Regionální celní pobočka V: Průkopnické inovace, zlepšení kvality služeb

Díky odhodlání a metoditě dosáhla jednotka praktických výsledků ve zlepšování kvality služeb, minimalizaci doby celního odbavení a přispěla k tomu, že se celní sektor stal klíčovou silou na cestě k digitální transformaci země.

Ihned po dokončení nového organizačního modelu celní odbor regionu V naléhavě a seriózně implementoval usnesení č. 57-NQ/TW. Pro dosažení vysoké efektivity implementace odbor zřídil řídící výbor specializující se na vědeckotechnický rozvoj, inovace, digitální transformaci a reformu správních postupů. Tento výbor je považován za mozek, který řídí veškeré inovační aktivity.

Vedoucí celní pobočky regionu V spolupracovali se společností Micro Commercial Component Vietnam Limited Liability Company (průmyslový park Yen Phong II, Bac Ninh ).

Ministerstvo zřídilo dvě specializované pracovní skupiny na pomoc s digitální transformací a správní reformou, čímž vytvořilo efektivní a specializovaný aparát. Ministerstvo konkrétně vydalo Plán rozvoje vědy, technologií, inovací, digitální transformace a reformy správního řízení v roce 2025 s orientací na období 2026–2030. Pro zajištění pokroku v plnění plánu ministerstvo organizovalo měsíční hodnocení pokroku, čímž prokázalo serióznost a vysoké odhodlání.

Celní pobočka regionu V, která identifikuje lidský faktor jako středobod digitální transformace a inovací, se zaměřuje na vzdělávání, podporu odborných znalostí a dovedností v oblasti digitálních technologií . Pan Nguyen Viet Hung, vedoucí oddělení řízení rizik a informačních technologií celní pobočky regionu V, uvedl: „V minulosti pobočka pořádala školení a semináře o digitální transformaci, aplikaci umělé inteligence (AI), zejména generativní AI (GenAI), a pomáhala celníkům okamžitě ji aplikovat v každodenní práci, zlepšovat efektivitu a kvalitu obchodních procesů...“. Doposud se školení zúčastnilo téměř 400 vedoucích pracovníků a státních zaměstnanců, což je jasným důkazem změny myšlení a proaktivního přístupu k novým technologiím.

Od 1. ledna 2025 do 14. října 2025 zpracovala celní správa regionu V téměř 1,35 milionu prohlášení, což představuje nárůst o 26 % oproti stejnému období loňského roku; celkový obrat z dovozu a vývozu dosáhl 177 miliard USD, což představuje nárůst o 25 %; rozpočtové příjmy dosáhly 12 655 miliard VND, což představuje nárůst o 19 %.

Od května 2025 pobočka pokračovala v zavádění Centralizovaného systému správy cel (CCES) za účasti 100 % vedoucích pracovníků a státních zaměstnanců. Tento systém pomohl snížit 95 % administrativní zátěže, všechny směrnice a operace jsou prováděny výhradně elektronicky. Tato změna nejen šetří náklady a čas, ale také vytváří „bezpapírové“ pracovní prostředí, čímž zvyšuje transparentnost a bezprostřednost v oblasti směrnic a operací.

Aby se zlepšila rychlost a přesnost celního odbavení, ministerstvo proaktivně vytvořilo nástroje pro vyhledávání informací, duševního vlastnictví a administrativních postupů s více než 3 000 vyhledáváními měsíčně. Tyto nástroje pomáhají státním úředníkům rychle a přesně zpracovávat obchodní operace a pomáhají podnikům výrazně zkrátit dobu celního odbavení.

Ministerstvo buduje a spravuje elektronické webové stránky na informačním portálu jednotky, propaguje aktivity k implementaci rezoluce 57 a je spojeno s inovativními modely. Ve snaze podpořit podniky a zlepšit investiční prostředí podepsalo ministerstvo memorandum o porozumění o spolupráci se společnostmi Amkor Technology Vietnam Co., Ltd. a Luxshare ICT Vietnam Co., Ltd. v oblasti aplikace vědy a techniky, inovací a digitální transformace. Podepsání dohody se dvěma velkými podniky se zahraničními investicemi otevírá příležitosti k využití dat, optimalizaci procesů řízení rizik a poskytování nejlepší podpory podnikatelské komunitě.

Inovativní iniciativy přinesly pozitivní účinky. Obchodní procesy jsou zefektivněny a automatizovány; doba celního odbavení a zpětná vazba pro podniky se výrazně zkrátily. Zástupce společnosti Samsung Electronics Vietnam Co., Ltd. uvedl: „Podniky vysoce oceňují úsilí celního sektoru. Zejména implementaci elektronických systémů, jako je VNACCS/VCIS, národní jednotný portál kontaktních míst nebo automatický systém řízení rizik... Tato vylepšení pomohla podnikům ušetřit čas a náklady při provádění celních řízení.“

Díky praktickým podpůrným řešením zpracovala celní pobočka regionu V od 1. ledna 2025 do 14. října 2025 téměř 1,35 milionu celních prohlášení, což představuje nárůst o 26 % oproti stejnému období loňského roku; celkový obrat z dovozu a vývozu dosáhl 177 miliard USD, což představuje nárůst o 25 %; rozpočtové příjmy dosáhly 12 655 miliard VND, což představuje nárůst o 19 %. Tato působivá čísla jasně odrážejí efektivitu inovací jednotky v metodách řízení a aplikaci technologií.

Celní oddělení Regionu V si klade za cíl i nadále spolehlivě podporovat podniky a podporovat spolupráci veřejného a soukromého sektoru. Jednotka si v roce 2026 klade za cíl zavést centralizovaný model celního odbavení – což je velký krok k optimalizaci obchodních procesů a postupnému budování digitálních celních systémů – inteligentních celních systémů v souladu se Strategií rozvoje celní správy Vietnamu do roku 2030.

Článek a fotografie: Thanh Ngan

Zdroj: https://baobacninhtv.vn/chi-cuc-hai-quan-khu-vuc-v-tien-phong-doi-moi-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-postid429818.bbg