Digitální transformace sektoru sociální ochrany

Aplikace softwaru pro informační systém databáze objektů sociální ochrany pomáhá obci Vu Hoi (Vu Thu) spravovat objekty pohodlněji a snadněji.

Obec Vu Hoi (Vu Thu) má v současné době 624 příjemců sociálních dávek, kteří pobírají měsíční dávky, včetně 236 starších osob, 331 osob se zdravotním postižením, samoživitelů, sirotků a 57 pečovatelů. Dříve byla správa příjemců sociálních dávek ručně na papíře velmi obtížná a složitá. Když se informace o příjemcích změnily, nastavení postupů a záznamů zabralo hodně času. Od zavedení softwaru pro informační systém databáze příjemců sociálních dávek se správa informací o nich stala mnohem jednodušší a pohodlnější. Pan Do Huy Duy, státní úředník pro práci, válečné invalidy a sociální záležitosti obce Vu Hoi, uvedl: „Software nám pomáhá sjednotit proces řízení, zpracovávat informace a řešit práci nejefektivnějším způsobem. Software splňuje požadavky na správu záznamů o příjemcích a domácnostech a pomáhá zpracovávat práci rychleji a přesněji. Software navíc splňuje i potřeby rychlého vyhledávání a syntézy reportů, čímž splňuje požadavky na řízení jednotky.“

Každý kvartál má obec Thuy Dan (Thai Thuy) desítky příjemců sociálních dávek, jejichž informace se mění v důsledku nových přírůstků, škrtů, ukončení nebo změn v režimech dotací. Díky softwaru pro správu příjemců sociálních dávek stačí, když dojde ke změnám nebo úpravám, úředník odpovědný za sociální práci pouze v softwarovém systému upravit informace o příjemci, aby byla zajištěna přesnost a bezpečnost. Jediným kliknutím může manažer přesně zjistit, zda příjemce správně pobírá měsíční dotaci, či nikoli. Paní Pham Thi Thuong, úřednice pro práci - válečné invalidy a sociální záležitosti obce Thuy Dan, se podělila: „Používání softwaru nám pomáhá spravovat online systém registrace politik sociální pomoci s administrativními postupy, jako je registrace narození, registrace trvalého pobytu, vydávání karet zdravotního pojištění pro děti do 6 let, registrace úmrtí, zrušení trvalého pobytu, pohřební příspěvek a podpora pohřebních nákladů.“ Kromě toho jsou k dispozici pokyny k dovednostem a operacím pro ovládání funkcí softwarového systému online registrace a řešení politik sociální pomoci a informačního systému databáze objektů BTXH. Díky tomu je měsíční výplata dávek vždy prováděna v plné výši a včas, čímž jsou zajištěna práva příjemců.“

Dříve byla správa objektů sociální péče založena především na papírových záznamech a manuálních procesech, což způsobovalo mnoho obtíží při vyhledávání, aktualizaci a ověřování informací. Příchod softwaru pro databázové informační systémy tuto situaci zcela změnil. Data o seniorech, osobách se zdravotním postižením, dětech ve zvláštních situacích, chudých svobodných lidech... jsou digitalizována, synchronizována a vědecky uložena, což pomáhá úředníkům obcí a obvodů snadno a rychle přistupovat k informacím a zpracovávat je. Paní Nguyen Thi Trang Nhung, vedoucí oddělení sociální péče a prevence sociálního zla Ministerstva zdravotnictví, uvedla: „Jednou ze silných stránek systému je schopnost propojit a sdílet data mezi úrovněmi od centrální po místní. To pomáhá řízení, statistikám a rozhodování na podporu nebo úpravu politik stát se flexibilnějšími a blíže realitě. Díky tomu mohou úřady snadno monitorovat, vyhýbat se duplicitním záznamům nebo chybným objektům. Systém také podporuje integraci s celostátními údaji o populaci, díky čemuž je ověřování informací přesnější a transparentnější.“

Digitální transformace v současné době ovlivňuje všechny aspekty společenského života. Využití technologií k lepšímu provádění práce v oblasti sociálního zabezpečení nejen vytváří pohodlí pro příjemce politik, ale také šetří čas těm, kteří úkol vykonávají. Digitální transformace v oblasti sociálního zabezpečení je nevyhnutelným trendem, který přináší mnoho výhod, zvyšuje efektivitu řízení, minimalizuje chyby, zlepšuje kvalitu služeb, zvyšuje transparentnost a zároveň vytváří podmínky pro snazší přístup lidí k politikám a službám sociálního zabezpečení.

Do Hong Gia

Zdroj: https://baothaibinh.com.vn/tin-tuc/9/226380/chuyen-doi-so-linh-vuc-bao-tro-xa-hoi