Tchajwanská společnost opouští zákazníky obviněné ze zpoždění splácení dluhů mnoha vietnamským partnerům

Může být předmětem pozastavení podnikání

Někteří tchajwanští turisté ze skupiny 292 lidí, kteří byli na ostrově Phu Quoc opuštěni kvůli finančnímu sporu mezi dvěma cestovními kancelářemi, se po návratu na Tchaj-wan ozvali.

Turista jménem Lin, který ve středu dorazil na mezinárodní letiště Taoyuan, uvedl, že doufá, že organizátor zájezdu, společnost We Love Tour, poskytne jasné vysvětlení četných nedostatků cesty. Slíbené itineráře na ostrově Phu Quoc nebyly doručeny, uvedla agentura Focus Taiwan .

Tchajwanští turisté se po bouřlivé cestě vracejí domů

Lin uvedl, že se cítí „podvedený“, protože část cestovních a ubytovacích nákladů, které měla uhradit cestovní kancelář, byla přenesena na turisty.

Jeden nejmenovaný turista uvedl, že si zaplatil pětidenní výlet zorganizovaný organizací We Love Tour, ale třetí den zůstal na tři hodiny bez ubytování. Čtvrtý den si dokonce musel zaplatit část jídla, protože žádné jídlo nebylo zajištěno.

Vietnamská cestovní kancelář dostala pokutu za 300 opuštěných tchajwanských turistů

Muž jménem Su, který také vyjádřil nespokojenost s organizací We Love Tour, uvedl, že má pocit, že cestovní kancelář jednala s tímto neúspěchem nepoctivě.

Mnoho slibů, které společnost dala, se ukázalo jako marné, včetně jednoho případu, kdy musel osobně hradit náklady na taxi, což bylo v rozporu s podmínkami dohodnutými během zájezdu.

Tchajwanští turisté promluvili po příletu na letiště Taoyuan

Ve čtvrtek Wang Kwo-tsai, šéf tchajwanského úřadu pro dopravu a komunikace, novinářům v Tchaj-peji řekl, že provozovatelé turné We Love Tour by mohli být z důvodu nedbalosti pozastaveni až na tři měsíce, a to s odvoláním na předpisy týkající se cestovního ruchu a ochrany spotřebitelů.

Podle tchajwanského úřadu pro cestovní ruch čtyři charterové lety od úterý do středy dopravily domů všechny tchajwanské občany, kteří přiletěli na ostrov Phu Quoc 9. a 10. února.

Rychlý náhled ve 12 hodin 15. února: Objasnění případu 300 opuštěných tchajwanských turistů

Pomalé splácení dluhů vietnamským partnerům

Bude provedeno vyšetřování, aby se zjistilo, zda ze strany tchajwanské společnosti došlo k nějakému pochybení, dodala tchajwanská správa cestovního ruchu.

Mezitím společnost We Love Tour slíbila odškodnění postižených cestujících. David Lin, ředitel společnosti We Love Tour, vydal prohlášení, v němž slíbil, že převezme plnou odpovědnost za ztráty cestujících během cesty.

Pan Lin uvedl, že We Love Tour plánuje podat žalobu na Winner Vietnam, a zdůraznil, že incident významně ovlivnil práva a zájmy turistů.

Společnost Winner Vietnam v reakci ve čtvrtek uvedla, že doufá, že We Love Tour splní své smluvní závazky provedením úplné platby dle dohody (26. února).

David Lin odpovídá tchajwanskému tisku na incident

Mezitím, podle serveru Focus Taiwan , vietnamská cestovní kancelář Ziontour, která spolupracuje s We Love Tour již 11 let, obvinila tchajwanskou cestovní kancelář z neustálého zpožďování plateb vietnamským partnerům a z dluhů nejméně čtyřem místním dopravcům.

Pan Phan Anh Tri, generální ředitel společnosti Ziontour (se sídlem v Da Nangu ), uvedl, že We Love Tour dluží jeho společnosti od roku 2019 80 000 USD (přibližně 2 miliardy VND) a dosud zaplatila pouze 10 000 USD.

Phan Anh Tri zdůraznil finanční zátěž spojenou s takovým porušením smluv a uvedl, že konkurence ve vietnamském turistickém průmyslu je tvrdá, což ztěžuje dosahování zisku, pokud existuje další tlak v důsledku neplacení ze strany partnerů.

Asi 800 turistů z několika tchajwanských cestovních kanceláří odjelo 9. a 10. února z Tchaj-wanu na pětidenní zájezdy do Phu Quoc.

Mezi turisty, kteří v tyto dva dny odjížděli, bylo 292 pod vedením společnosti We Love Tour. Po příjezdu na Phu Quoc se však program neuskutečnil kvůli nedostatku vietnamského partnera, který by je odvezl. Skupinu poté obsluhovala společnost Winner Company a utracené peníze společnost We Love Tour zavázala uhradit 26. února.

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/cong-ty-dai-loan-bo-roi-khach-bi-to-chay-i-tra-no-nhieu-doi-tac-viet-nam-18524021608051626.htm