McDonald's prodává Happy Meal již více než 40 let, v Japonsku v současnosti stojí asi 510 jenů (ekvivalent 3,40 USD) - Foto: Yahoo
Podle Yahoo pořádal McDonald's v Japonsku od 8. srpna program Happy Meal (neboli Happy Set ) určený pro děti. Každé jídlo obsahovalo jídlo, hračky, jako například malé plastové Pikachu a limitované edice karet Pokémonů, a bylo „vyprodáno“ během pouhého 1 dne.
Šílenství kolem karet Pokémonů přilákalo nejen děti, ale rozšířilo se i na dospělé, přičemž mnoho vzácných karet se prodává za stovky nebo tisíce dolarů.
Zmatek v McDonald'su
Mnoho zákazníků si na sociálních sítích stěžovalo na dlouhé fronty a dokonce sdílelo fotografie velkých tašek plných nesnědených hamburgerů a hranolků, které byly vyhozeny. Někteří komentující kampaň sarkasticky nazvali „Nešťastná jídla“.
Přestože McDonald's měl limit „maximálně 5 na osobu“, mnoho lidí si stále mohlo nakupovat ve velkém prostřednictvím mobilní objednávkové aplikace. Systém nebyl synchronizován s počtem dostupných karet Pokémonů, což způsobilo, že mnoho zákazníků čekajících u pultu obdrželo pouze zprávu: „Karty jsou venku, zbývají už jen hračky.“
Pult McDonald's plný jídel objednaných zákazníky - Foto: Encount
Nejen v Japonsku, ale i na čínských e-commerce platformách se karty Pokémonů z McDonald's Happy Meal prodávají za závratné ceny. Zároveň se rozšířily informace o tom, že řada porcí jídla – poté, co byly karty a hračky odstraněny – byla vyhozena, což způsobilo vážnou situaci s odpadem.
Tváří v tvář tomuto chaosu se 11. srpna McDonald's ozval: „Neakceptujeme plýtvání potravinami. Tato situace je v rozporu s filozofií McDonald's, která spočívá v poskytování zábavného kulinářského zážitku pro děti a rodiny po mnoho let. Upřímně se omlouváme za nedostatečnou přípravu.“
Aby se předešlo opakování situace, společnost uvedla, že zavede opatření k omezení počtu jídel, která si může každý zákazník koupit, zastaví online objednávky a může dokonce odmítnout obsluhu, pokud zákazníci poruší předpisy.
Chaos v restauracích McDonald's a na chodnících v Japonsku - Foto: X@jnatw54
Mnoho zákazníků však není spokojeno a tvrdí, že omluvy a řešení McDonald's jsou „polovičaté a postrádají dobrou vůli“. Jen v uplynulém roce se totiž podobné problémy opakovaly u série Happy Meal v kombinaci s Chiikawou, Minecraftem, Kirbym...
A i poté, co McDonald's zakročil, byl Mercari o týden později stále zaplaven kartičkami Pokémonů na prodej.
Nemluvě o tom, že společnost také vydala druhou várku Pokémonů 15. srpna a třetí várku 22. srpna, a to i přes to, že kontroverze stále neutichla.
Největší ztrátu pravděpodobně utrpí personál prodejny. Je pod obrovským tlakem: nejenže nedokáže obsloužit obrovské množství objednávek, ale také musí snášet stížnosti a dokonce i křik od zákazníků. Kvůli stresujícím a únavným směnám mnoho zaměstnanců uvažuje o odchodu. To je rozhodně nevýhoda, kterou musí McDonald's nést.
Na sociálních sítích se šířila řada kritiky a hněvu, což vytvářelo dojem, že McDonald's je zuřivě „nenáviděl“. Ve skutečnosti si ale většina zákazníků, zejména rodiny s malými dětmi, i nadále chodila do obchodu kupovat Happy Meal, a to dokonce více než obvykle – Foto: X@gamegetnavi
Yahoo uvádí, že nejúčinnějším způsobem, jak tuto situaci omezit, je úprava cen. Pokud by McDonald's prodával Happy Meal s kartami Pokémon za 2 990 jenů místo 510 jenů, poptávka by prudce klesla, nabídka a poptávka by byly vyváženější a spekulace by přestaly být atraktivní.
McDonald's však záměrně drží nízké ceny, čímž se nedostatek a spekulace stávají „nevyhnutelnými“.
Zdroj: https://tuoitre.vn/do-an-mcdonalds-bi-vut-bo-tran-lan-o-nhat-vi-chien-dich-tang-the-pokemon-20250818102233663.htm
Komentář (0)