DSEZA otevírá kanál pro příjem hlášení o obtěžování podniků

Správní rada technologického parku a průmyslových parků Danang

DSEZA zavedla kanál pro příjem zpětné vazby a návrhů od podniků v mnoha pohodlných formách, jako je e-mail, soukromá schránka, webové stránky a QR kód. Jedná se o praktický nástroj pro podniky, který jim umožňuje reagovat na negativní projevy, jako je způsobování problémů se zpracováním dokumentů, navrhování služeb mimo proces, prodlužování doby zpracování bez zřejmého důvodu nebo jiné obtěžování při výkonu úředních povinností.

DSEZA potvrzuje, že každá reflexe je praktickým krokem přispívajícím k ochraně obchodních zájmů.

Cílem je rychle přijímat zpětnou vazbu a doporučení od podniků a budovat bezpečné, transparentní a efektivní investiční a podnikatelské prostředí.

DSEZA bude přijímat zpětnou vazbu mnoha způsoby: Prostřednictvím telefonního čísla výkonné kanceláře: 02363.666117; e-mailem na adresu: phananh@dseza.gov.vn; prostřednictvím poštovní schránky pro zpětnou vazbu v sídle DSEZA; zasláním zpětné vazby online prostřednictvím webových stránek https://dseza.danang.gov.vn; výběrem funkce „Kanál pro příjem zpětné vazby a doporučení“; naskenováním QR kódu pro zaslání zpětné vazby včetně: času, místa; jména, charakteristik úředníků a státních zaměstnanců (pokud jsou známy) a porušení nebo negativních projevů (obtěžování během procesu přijímání nebo zpracování dokumentů; navrhování nebo nucení k využívání zprostředkovatelských služeb mimo proces; projevování známek negativity a obtěžování ve veřejné službě; prodlužování doby zpracování dokumentů bez zřejmých důvodů...).

QR kód je současně nalepen na oddělení pro příjem žádostí DSEZA.

DSEZA potvrzuje, že každá reflexe je praktickým krokem přispívajícím k ochraně obchodních zájmů a zároveň k posílení transparentnosti, zlepšení investičního prostředí a budování týmu oddaných a poctivých státních úředníků.

Pan Vu Quang Hung, předseda správní rady High-Tech Parku a průmyslových zón Da Nangu, uvedl, že otevření kanálu pro zpětnou vazbu nejen pomáhá chránit legitimní práva podniků, ale také přispívá k podpoře administrativní reformy, zlepšení transparentnosti a efektivity řízení. Každá zpětná vazba, která bude přijata a seriózně zpracována, bude konkrétním krokem k budování vlády, která bude podniky podporovat, minimalizovat rizika, zvyšovat důvěru investorů a vytvářet motivaci k přilákání nových zdrojů pro město.

DSEZA se zavazuje bezpodmínečně zachovávat mlčenlivost o totožnosti stěžovatele, nekonfrontovat ani neodhalovat zdroj informací a přísně a nestranně řešit veškerá zjištěná porušení. To nejen posiluje klid podniků během jejich provozu, ale také potvrzuje image Da Nangu jako bezpečné, transparentní a investorům přívětivé destinace.

XUAN QUYNH

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/dseza-mo-kenh-tiep-nhan-phan-anh-hanh-vi-nhung-nhieu-doanh-nghiep-post809347.html