Vietnamská státní banka stanoví: online transakce pro účty, které nebyly ověřeny biometrickým ověřením, budou zastaveny.

Podle oběžníku 17/2024/TT-NHNN a oběžníku 18/2024/TT-NHNN vydaného Vietnamskou státní bankou, které upravují provoz a transakce s bankovními kartami: Od 1. ledna 2025 zákazníci NEBUDOU moci provádět online transakce, pokud neprovedou biometrické ověření.

Zákazníkům, kteří nemají biometrické údaje, jejichž doklady totožnosti vypršely nebo jejichž údaje v bance neshodují s údaji Ministerstva veřejné bezpečnosti , budou proto všechny transakce pozastaveny takto:

Žádný.	Produkt/služba	Dopad/Omezení	Platnost
1	ONLINE TRANSAKCE ( VPBank NEO a propojené elektronické peněženky)	Bez biometrického ověřování: - Nelze provádět žádné převody na VPBank NEO - Nelze propojit nebo provádět online platby z elektronické peněženky/účtu na VPBank NEO - Nelze vkládat/vybírat peníze mezi elektronickou peněženkou a bankovním účtem. - Nelze provádět bezkontaktní platby přes Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay atd.	Od 1. ledna 2025
2	PLATEBNÍ ÚČTY A DEBETNÍ KARTY	- Bez biometrických údajů není možné otevřít nové online platební účty a debetní karty.	Od 1. října 2024
2	PLATEBNÍ ÚČTY A DEBETNÍ KARTY	- Platební účet a debetní kartu nemůžete nadále používat, pokud platnost vašich dokladů totožnosti nebo potvrzení o pobytu vypršela, nebo pokud nebyly aktualizovány na nový občanský průkaz (CCCD) / občanský průkaz ( CCCD).	Od 1. ledna 2025
3	KREDITNÍ KARTA	- Nelze otevřít kreditní kartu online, nelze obnovit kreditní kartu, nelze aktivovat kreditní kartu.	Od 1. října 2024
3	KREDITNÍ KARTA	- Transakce kartou nelze zpracovat, pokud platnost vašich dokladů totožnosti nebo povolení k pobytu vypršela.	Od 1. ledna 2025

Pro zajištění maximální ochrany práv zákazníků VPBank doporučuje, aby si zákazníci aktualizovali své osobní identifikační údaje a biometrické údaje jednou ze dvou níže uvedených metod:

Získejte přístup k VPBank NEO a pohodlně aktualizujte své biometrické údaje podle níže uvedených pokynů (*).
Aktualizujte své osobní údaje a biometrické údaje ve všech pobočkách/transakčních kancelářích VPBank v celé zemi. Pro úspěšnou aktualizaci biometrických údajů si prosím připravte následující:
Identifikační doklady: + Platný 12místný čipový občanský průkaz + Občanský průkaz vydávaný od 1. července 2024 dle nových standardů Ministerstva veřejné bezpečnosti
Mobilní zařízení s podporou NFC

(*) Pokyny pro aktualizaci biometrických údajů v aplikaci VPBank NEO:

Upozornění:

V současné době VPBank aktualizuje biometrické údaje pouze v aplikaci VPBank NEO a poskytuje poradenství na pobočkách/transakčních pracovištích po celé zemi. Seznam poboček/transakčních pracovišť VPBank naleznete zde .

- Zaměstnanci VPBank, kteří pomáhají zákazníkům s aktualizacemi dat, nikdy nebudou posílat přihlašovací odkazy, požadovat uživatelská jména, hesla, identifikační čísla, OTP kódy ani žádné jiné osobní údaje. VPBank doporučuje zákazníkům, aby byli ostražití vůči vydávání se za jinou osobu a podvodům.

-Zákazníkům se doporučuje, aby si doma nekupovali/nepoužívali externí NFC zařízení, aby se předešlo bezpečnostním rizikům pro svá osobní zařízení.

Pokud se během procesu aktualizace biometrických údajů setkáte s jakýmikoli potížemi nebo budete potřebovat pomoc, můžete se obrátit na kteroukoli pobočku/transakční kancelář VPBank v celé zemi nebo kontaktovat zákaznickou linku VPBank na čísle 1900545415 (standardní zákazníci) / 1800545415 (prioritní zákazníci).

Komentář (0)