Pojišťovna FWD Vietnam Life Insurance Company právě oficiálně otevřela generální zastoupení v Thanh Hoa , 7. února 2025 ráno. Toto je součástí strategie rozšíření modelu generálního zastoupení v celostátním měřítku, která pomáhá zlepšit přístup zákazníků k jednoduchým a snadno srozumitelným pojistným produktům a profesionálním poradenským službám FWD Vietnam.
V posledních letech společnost FWD Vietnam neustále rozšiřuje svou distribuční síť se zaměřením na model agenturních kanceláří. Nejenže rozšiřuje svou síť, ale tento podnik si klade za cíl také vybudovat synchronní a moderní kancelářský systém, který vytváří úzké propojení mezi digitálními technologiemi a profesionálními poradenskými a zákaznickými službami.
Zřízením kanceláře generálního zastoupení Thanh Hoa na parcele 48-49, blok 04, MBQH2125, jižní městská oblast, městská část Dong Ve, město Thanh Hoa, společnost FWD Vietnam nadále posiluje svou celostátní přítomnost, včetně regionů Sever, Střed, Jih a Střední vysočina.
Kancelář generální agentury Thanh Hoa se nachází na výhodném místě a nabízí moderní prostor, který zákazníkům umožňuje pohodlné vyhledávání informací a získávání podrobných rad. Finanční poradenský tým je dobře vyškolený a uplatňuje transparentní a profesionální konzultační proces, čímž zajišťuje, že každý zákazník obdrží pojistné řešení, které vyhovuje jeho potřebám.
Technologie – silná stránka společnosti FWD Vietnam – navíc zákazníkům přináší i jiné a pozitivní zážitky. Značné investice do umělé inteligence (AI) a velkých dat s cílem personalizovat zákaznickou zkušenost pomohly této společnosti zlepšit schopnost analyzovat potřeby každého zákazníka a poskytovat vhodná doporučení v oblasti pojištění.
Díky využití moderních technologií zavedla společnost FWD Vietnam od července 2024 nový proces pojišťovacího poradenství, který je oceňován za transparentnost a zajištění ověřování informací. Společnost FWD proto zavedla velmi podrobné a jasné kroky v procesu pojišťovacího poradenství, a to kompletně na online platformě. Proces vyžaduje, aby finanční poradci doprovázeli a provedli zákazníky všemi kroky od vyplnění informací, vytvoření tabulky s ilustracemi pojistných plnění, potvrzení informací až po podání žádosti o pojištění.
Kromě toho si zákazníci FWD mohou vyzkoušet online služby, jako je placení pojistného, úprava smluvních informací, podávání žádostí o vypořádání pojistného plnění... To nejen šetří čas, ale také přináší flexibilitu, která je vhodná pro moderní životní styl zákazníků.
Společnost FWD Vietnam, založená v roce 2016, pracuje s vizí „změnit způsob, jakým lidé vnímají pojištění“. Tato společnost neustále inovuje, aby zákazníkům nabídla jednodušší, srozumitelnější a bližší pojistný zážitek, jako například: snížení výjimek s cílem nabídnout zákazníkům širší krytí s nezměněným pojistným, zavedení online plateb pojistného plnění do 24 hodin pro rychlé posouzení případů, zavedení jasného a transparentního procesu pojistného poradenství... Toto úsilí pomáhá společnosti FWD Vietnam silně se etablovat na trhu a stát se vzorem kreativity a inovací v oblasti pojišťovnictví.
Společnost FWD Vietnam se nezaměřuje pouze na rozvoj podnikání, ale věnuje pozornost i společenské odpovědnosti. U příležitosti otevření generální kanceláře v Thanh Hoa společnost udělila stipendia místním studentům v tíživé životní situaci, čímž přispěla k podpoře vzdělávání a rozvoji mladší generace.
Není to poprvé, co FWD Vietnam realizuje smysluplné komunitní aktivity. Společnost již dříve zavedla v celém Vietnamu mnoho programů zaměřených na finanční vzdělávání a sociální zabezpečení, čímž potvrdila svůj závazek podporovat udržitelný rozvoj dané lokality. To je také jednou z klíčových hodnot FWD – zaměřuje se nejen na podnikání, ale i na sociální aktivity, které vytvářejí pozitivní dopady pro komunitu.
Vzhledem k tomu, že stále více Vietnamců má zájem o finanční a zdravotní ochranu, očekává se, že přítomnost společnosti FWD Vietnam v Thanh Hoa přispěje ke zvýšení míry účasti na pojištění v dané lokalitě a pomůže mnoha rodinám cítit se bezpečněji před životními riziky. Díky neustálému úsilí se FWD Vietnam postupně dostává blíže k zákazníkům po celé zemi a poskytuje komplexní finanční ochranu a jednodušší, rychlejší a transparentnější pojišťovací proces než kdykoli předtím.
Článek a fotografie: Lan Huyen
Zdroj: https://baothanhhoa.vn/fwd-viet-nam-mo-rong-mo-hinh-van-phong-tong-dai-ly-nang-tam-trai-nghiem-bao-hiem-tai-thanh-hoa-239101.htm
Komentář (0)