Značka Katinat zveřejnila 11. září na své fanouškovské stránce příspěvek o spolupráci se Severním Kóreou. V souladu s tím tato značka od 12. do 30. září daruje 1 000 VND za každou sklenici vody prodanou v systému, aby podpořila Severní Kóreu v překonávání následků přírodních katastrof.

„Katinat proaktivně odečítá peníze ze skutečných příjmů, tato akce není výzvou k akci a vychází výhradně z touhy přispět malým úsilím a pomoci lidem překonat toto těžké období. Veškeré odečtené peníze budou použity na překonání následků přírodních katastrof a budou zveřejněny v každé fázi spolu s konkrétním implementačním plánem v nadcházejícím období,“ potvrdila značka.

Tento pořad Katinat se však okamžitě setkal s prudkou reakcí online komunity. Po více než 20 hodinách zveřejňování příspěvků na fanouškovské stránce zanechalo pod příspěvkem více než 65 000 lidí rozzlobené ikony.

katinat.jpg
Katinatův program darování 1 000 dongů za každou prodanou sklenici vody na podporu obyvatel Severu vyvolal pobouření online komunity.

Mnoho lidí se domnívá, že tento řetězec s nápoji zneužívá obtížné situace lidí na severu k propagaci své značky a stimulaci obchodních aktivit. Nemluvě o tom, že „datum ukončení“ programu 30. září také není vhodné, protože pomoc lidem v oblastech postižených bouřemi a záplavami je naléhavá.

Pod Katinatovým příspěvkem mnoho lidí zanechalo komentáře s tím, že „místo toho, abyste si koupili sklenici vody za 60 000–70 000 VND a přispěli 1 000 VND na podporu severních krajanů, můžete sklenici vody vynechat a tuto částku okamžitě převést na podporu severních krajanů“.

Tváří v tvář negativní reakci komunity se značka Katinat musela zákazníkům omluvit na své fanouškovské stránce.

Značka nápojů také oznámila, že přispěla 1 miliardou VND přímo Ústřednímu výboru Vietnamské vlastenecké fronty – Ústřednímu výboru pro pomoc, namísto toho, aby každý den odečítala a převáděla částku na základě skutečně plánovaného počtu vypitých sklenic vody.

Katinat
Ihned poté se Katinat musel zákazníkům omluvit. Foto: Katinat

„Očekává se, že toto množství bude odebráno z 1 milionu sklenic vody, které se odhadují na 19 dní v celém systému.“ 1. října společnost Katinat aktualizuje skutečné množství odebrané od 12. do 30. září a zveřejní ho. V případě, že prodaný objem překročí 1 milion sklenic vody, bude značka nápojů doplňovat a nadále přispívat Ústřednímu výboru Vietnamské vlasti.

V rozhovoru pro PV.VietNamNet pan Ha Hong Viet, generální ředitel a zakladatel společnosti Sellator Media and Strategy Joint Stock Company, uvedl, že darování malé částky z prodeje produktů na podporu podniků doposud uplatňovalo mnoho podniků. Katinat je poměrně velký řetězec s nápoji. S přibližně 60 prodejnami a stávajícími zákazníky je darování 1 000 VND za každý prodaný šálek nápoje společností Katinat také významnou částkou na podporu obětí povodní na severu.

„Způsob, jakým dáváte, je však lepší než to, co dáváte.“ Pan Viet se domnívá, že Katinat jednal netaktně a nezodpovědně. Pomoc po povodních je naléhavá, ale tato značka musí s darováním 1 000 VND počkat na prodej sklenice vody.

Nemluvě o tom, že Katinat všem ukazuje, že zákazníci si musí koupit produkty od této značky, aby mohli darovat peníze. Proto se Katinat po oznámení programu okamžitě setkal s silnou reakcí komunity, což je pochopitelné. To je také ponaučení pro Katinat zejména a vietnamské firmy obecně, které se věnují charitativní činnosti.