V rámci účasti na akci Digitální transformace bankovního průmyslu 2025 představila banka Saigon-Hanoi Bank (SHB ) moderní a pohodlné integrované platební řešení, které doprovází administrativní jednotky a odhaluje budoucí bankovní model (Bank of Future - BOF) s průlomovými inovativními řešeními.
Rezoluce politbyra 57-NQ/TW označuje vědu a techniku, inovace a digitální transformaci za hlavní hnací sílu průlomového rozvoje, podporu hospodářského růstu a zvyšování národní konkurenceschopnosti.
Během 32 let, kdy se podílela na rozvoji země, SHB vždy doprovázela, proaktivně a aktivně sledovala směřování země. S komplexní transformační strategií na období 2024–2028 se SHB proaktivně zaměřuje na silné digitální zdroje a zároveň hraje překlenovací roli, vytváří příznivé prostředí pro aktivní zapojení podniků do digitálního ekosystému země a podporuje hospodářský rozvoj.
Místopředseda SHB Do Quang Vinh představil integrované platební řešení premiérovi a vedoucím představitelům státu. |
Na akci Digital Transformation Event Banking Industry 2025 místopředseda představenstva a zástupce generálního ředitele SHB Do Quang Vinh představil premiérovi Pham Minh Chinhovi a vedoucím představitelům státu integrovaná platební řešení banky, zejména podporu digitální transformace administrativních jednotek a jednotek veřejné správy. Prezentace udělala dojem a vzbudila pozornost účastníků akce.
Pan Do Quang Vinh – místopředseda představenstva a zástupce generálního ředitele SHB – uvedl: „ S komplexní transformační strategií a ohlasem předních technologických společností si SHB klade za cíl vybudovat banku budoucnosti, která skutečně rozumí zákazníkům a rozvíjí se pro ně. S dopadem digitální revoluce mají banky dnes nejen za úkol poskytovat finanční řešení, ale také přispívat k předefinování zákaznické zkušenosti v digitálním věku.“
SHB je první bankou, která na této akci představila a představila řešení, produkty a služby premiérovi Pham Minh Chinhovi a dalším představitelům státu.
Moderní a pohodlná platební řešení pro administrativní a kariérní oddělení
S mottem „Zákazníci a trh v centru pozornosti“ SHB urychluje digitální transformaci a aplikuje nejmodernější technologie na zákaznickou zkušenost. Digitální produkty a služby jsou „ušity na míru“ specificky pro potřeby nemocnic, škol, administrativních jednotek... a podporují a doprovázejí digitální transformaci země. Komplexní finanční služby pro administrativní a veřejné služby (ADU) a integrovaná platební řešení jsou jedním z vynikajících produktů.
Doposud stovky veřejných služeb, včetně škol, nemocnic, státních organizací, státních podniků atd., důvěřovaly a využívaly produkty a služby SHB. Finanční řešení pro veřejné služby využívají moderní technologie, integrují platební funkce se softwarem pro správu, pomáhají jednotkám prosazovat digitální transformaci, šetří zdroje a čas při správě plateb a efektivním finančním řízení.
Řešení digitálních plateb od SHB se zavádí v mnoha nemocnicích |
SHB je důvěryhodným partnerem desítek nemocnic a zdravotnických center po celé zemi, jako například: Ústřední dětská nemocnice, Nemocnice Thanh Nhan, Ústřední dermatologická nemocnice, Vojenská nemocnice 120, Hanojská kardiologická nemocnice, Ústřední porodnická nemocnice, Nemocnice Viet Duc Friendship, Hanojská národní univerzitní nemocnice, Nemocnice Dang Van Ngu, Ústřední všeobecná nemocnice Can Tho, Nemocnice pro tuberkulózu a plicní onemocnění města Can Tho...
Pacientům, kteří navštěvují nemocnici, pomáhá platba pomocí QR kódu snadno platit za lékařská vyšetření a léčebné služby bez nutnosti nosit s sebou hotovost, čímž se minimalizuje čekací doba a rizika. QR kódy jsou umístěny u pokladen nemocnice nebo přiloženy ke každému formuláři k vyšetření, receptu... Pacienti/jejich příbuzní mohou k naskenování QR kódu a úhradě poplatků za nemocnici použít aplikaci Mobilní bankovnictví všech bank.
Zároveň nemocnice využívají integrovaná platební řešení k propojení osobních zdravotních záznamů s celostátními daty, čímž zprůhledňují příjmy a výdaje a zabraňují podvodům.
Kromě digitálních řešení pro firemní zákazníky, administrativní jednotky atd. vyvinula SHB také mnoho digitálních iniciativ pro individuální zákazníky, neustále vylepšuje aplikaci digitálního bankovnictví SHB SAHA a zajišťuje plynulé a synchronizované finanční transakce na všech transakčních kanálech. Podíl transakcí prostřednictvím digitálních kanálů a online platforem SHB v této přední skupině v oboru neustále roste. K dnešnímu dni bylo digitalizováno více než 95 % operací a procesů SHB. Více než 98 % transakcí individuálních a firemních zákazníků je prováděno výhradně prostřednictvím digitálních kanálů, jako je mobilní bankovnictví a internetové bankovnictví.
Banka budoucnosti – Model SHB si klade za cíl plně integrovat moderní, přední technologické platformy, jako je umělá inteligence, velká data, strojové učení... do všech procesů, řešení, služeb a produktů. Očekává se, že projekt komplexně změní konkurenceschopnost a kapacitu zákaznických služeb SHB a v letech 2025 a 2026 přinese důležité výsledky, včetně: pokročilých digitálních služeb, digitalizace zákaznické cesty, zlepšení zákaznické zkušenosti, zvýšení automatizace, zvýšení efektivity založené na datových technologiích, modernizace základního bankovnictví... posílení stability a škálovatelnosti technologické infrastruktury a zároveň podpory kapacity pro vývoj pokročilých produktů a servisních řešení. Zároveň projekt modernizuje veškeré provozní a operační procesy obchodních jednotek, poboček a transakčních kanceláří a v budoucnu vytvoří škálovatelnou technologickou platformu na podporu dlouhodobého růstu a inovací banky.
V transformační strategii na období 2024–2028 si SHB klade za cíl stát se TOP 1 bankou z hlediska efektivity, nejoblíbenější digitální bankou, nejlepší retailovou bankou a také TOP bankou poskytující kapitál, finanční produkty a služby strategickým soukromým a státním podnikovým klientům s dodavatelským řetězcem, hodnotovým řetězcem, ekosystémem a zeleným rozvojem. Vize do roku 2035 je, že se SHB stane moderní retailovou bankou, zelenou bankou a digitální bankou na TOP pozici v regionu.
Zároveň se SHB silně a komplexně transformovala na základě 4 pilířů: Reforma mechanismů, politik, předpisů a procesů; Lidé jsou subjektem; Zákazníci a trhy jsou středem pozornosti; Modernizace informačních technologií a digitální transformace a SHB se i nadále drží 6 základních kulturních hodnot: „Srdce - Důvěra - Víra - Znalosti - Inteligence - Vize“.
Silný proces digitální transformace SHB přispívá k digitální transformaci, inovacím a aplikaci vědy a techniky v zemi obecně a v bankovním sektoru zejména. SHB bude pokračovat v 32leté cestě a bude i nadále prosazovat roli a postavení přední finanční instituce a doprovázet zemi do nové éry – éry národního růstu.
Hong Nhung
Zdroj: https://congthuong.vn/giai-pap-thanh-toan-tich-hop-cua-shb-duoc-gioi-thieu-truoc-thu-tuong-pham-minh-chinh-389933.html
Komentář (0)