Pomozte zákazníkům pohodlně podnikat

Vietnamská akciová komerční banka pro zahraniční obchod (Vietcombank) v průběhu let vždy hrála průkopnickou roli při implementaci hlavních politik a směrů vlády a Vietnamské státní banky, které se týkají udržování nízkých úrokových sazeb z úvěrů, osvobozování a snižování úrokových a transakčních poplatků, podpory digitální transformace, zjednodušování úvěrových procesů a postupů na podporu lidí a podniků a podpory hospodářského růstu.

Od začátku roku zavedla Vietcombank program úvěrů s preferenční úrokovou sazbou v rozsahu 250 000 miliard VND, aby poskytla individuálním zákazníkům, podnikatelům a soukromým podnikatelům dostatek kapitálu k půjčování kapitálu pro výrobu a podnikání. Tento úvěrový program pomáhá dlužníkům doplnit provozní kapitál pro výrobu a podnikání s minimální úrokovou sazbou pouhých 4,6 % ročně, která patří k nejnižším na trhu. Tím demonstruje solidaritu a spolupráci Vietcombank se zákazníky ve snaze snížit úrokové sazby z úvěrů.

Kromě toho Vietcombank nabízí v aplikaci digitálního bankovnictví mnoho funkcí a nástrojů, které zákazníkům pomáhají s transakcemi. Nedávno se Vietcombank stala první bankou, která v aplikaci digitálního bankovnictví VCB Digibank spustila funkci „Hlasové oznámení o změně zůstatku“ (Voice OTT). Tato funkce pomáhá uživatelům zjistit částku převedených peněz, aniž by museli aplikaci otevírat.

Zákazníci skenují QR kódy pro platbu při nákupech. Foto: DUONG HUYEN

Zástupce Vietcombank uvedl, že funkce Voice OTT je obzvláště užitečná pro prodejce, jednotlivé firmy a ty, kteří pravidelně přijímají transakce s převody peněz. Díky následujícím vynikajícím výhodám pomáhá zákazníkům zvýšit jejich každodenní podnikání: Zákazníci nemusí při používání této funkce platit žádné další poplatky; rychlá instalace, aktivace přímo v aplikaci VCB Digibank trvá méně než minutu; není třeba propojovat aplikaci třetí strany, což zjednodušuje proces používání. Po přijetí transakce systém přehraje hlasové upozornění prostřednictvím reproduktoru telefonu, což zákazníkům pomůže okamžitě ji rozpoznat, aniž by museli otevírat aplikaci nebo obrazovku telefonu. V hlučném prostředí nebo když je potřeba vyšší hlasitost, mohou zákazníci připojit svůj telefon k Bluetooth reproduktoru/sluchátkům a dostávat jasnější upozornění.

Aby tato funkce fungovala efektivně, musí mít uživatel v telefonu vypnutý tichý režim a povolit aplikaci digitálního bankovnictví VCB Digibank odesílat oznámení. Na rozdíl od reproduktoru pro oznámení o příjmu peněz nevyžaduje funkce Voice OTT instalaci aplikace třetí strany ani další investice do vybavení. Uživatelé navíc mohou Voice OTT snadno kombinovat s dalšími funkcemi pro prodejce, jako jsou: prodej pomocí QR kódů, sdílení kolísání zůstatků, propojení se softwarem KiotViet... pro optimalizaci obchodních operací. Spuštěním Voice OTT Vietcombank nadále potvrzuje svůj závazek přinášet zákazníkům moderní řešení digitálního bankovnictví a neustále inovovat s cílem zlepšit zákaznickou zkušenost v digitálním věku.

Pan Le Manh Ha z ulice Duy Tan v okrese Cau Giay v Hanoji , nadšený z používání funkce Voice OTT, se podělil: „Právě jsem se chystal investovat do zařízení, které v obchodě hlásí změny zůstatku, když jsem se dozvěděl o funkci Voice OTT v digitální bankovní aplikaci VCB Digibank. Pouhou aktivací aplikace uslyším oznámení o změně zůstatku, když zákazník převádí peníze. Proto si už nemusím kupovat reproduktor s oznámením o změně zůstatku.“

Zdroj: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828