Vytvoření „digitálního ekosystému“
Celní suboddělení regionu VIII si uvědomuje, že modernizace cel je solidním krokem ke zkrácení doby celního odbavení pro podniky, a proto již mnoho let zaměřuje veškeré zdroje na implementaci komplexních řešení a postupně integruje moderní technologie do všech provozních fází. IT infrastruktura byla synchronně modernizována, což zajišťuje bezproblémové propojení z ústředí k hraničním přechodům a námořním přístavům. Online veřejné služby na úrovních 3 a 4, národní mechanismus jednotného kontaktního místa, mechanismus jednotného kontaktního místa ASEAN a automatizovaný systém celního odbavení VNACCS/VCIS fungují stabilně a slouží podnikům 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Pro efektivní implementaci usnesení politbyra č. 57-NQ/TW a směrnic provincie a sektoru o rozvoji vědy a techniky, inovací a digitální transformace vypracovalo pododdělení plán rozvoje vědy a techniky, inovací a digitální transformace na rok 2025 s orientací na období 2026–2030. Současně zřídilo řídící výbor, výzkumný tým pro aplikace technologií a poradní tým pro reformy; zavedlo školení, šířilo informace a zvyšovalo povědomí mezi úředníky a zaměstnanci; zahájilo hnutí soutěžní emulace na téma „Digitální gramotnost pro lidi“; a implementovalo model „Celníci s umělou inteligencí“, jehož cílem je, aby 100 % úředníků ovládalo technologie, a zajistilo, aby každá jednotka měla alespoň jednoho vedoucího, který rozumí technologiím a dokáže efektivně řídit operace, čímž se vytvoří pevný základ pro splnění nových požadavků týmu.
„Hnutí za digitální gramotnost“ a model „Celníci s umělou inteligencí“ vedly k významnému posunu v digitálním povědomí a dovednostech celníků v celním úřadě. Bylo zavedeno mnoho iniciativ využívajících umělou inteligenci k analýze dat z celních prohlášení, identifikaci rizikových zásilek a podpoře rychlého rozhodování o kontrolách, což pomáhá zkrátit dobu zpracování, zvýšit přesnost a snížit tlak na celníky. Pohraniční jednotky testují několik nových aplikací, jako například: umělou inteligenci pro analýzu historických obchodních dat a prohlášení; senzory internetu věcí pro monitorování kontejnerů; blockchain v elektronickém ukládání dokumentů; a big data pro prognózování toků nákladu. Tyto aplikace zpočátku vykazovaly pozitivní výsledky, zkracují dobu analýzy rizik, snižují míru manuálních kontrol a zvyšují přesnost při výběru cílů kontrol.
Kromě technologické modernizace klade suboddělení zvláštní důraz na interní inspekci a dohled. Plně se využívá více než 20 profesionálních softwarových programů v kombinaci s online monitorovacím systémem, což umožňuje vedoucím suboddělení vzdáleně sledovat situaci, včas identifikovat známky porušení, rychle je řešit a předcházet korupci. Datové propojení s podniky, přístavními orgány a pohraniční stráží vytvořilo „digitální ekosystém“ v oblasti řízení dovozu a vývozu, který zahrnuje vše od přijímání prohlášení a sledování zboží až po výběr a placení daní a sestavování statistik.
Na hraničních bránách a v námořních přístavech se postupně formují inteligentní celní modely. V Hon Gai a Cam Pha je systém kamer monitorujících zboží vstupující a vystupující z přístavu v reálném čase připojen k řídicímu centru, spolu se skenováním QR kódů a technologií automatického rozpoznávání registračních značek, což umožňuje rychlou a přesnou kontrolu vozidel. Na hraničních bránách Bac Phong Sinh a Hoanh Mo přispěly elektronické deklarace před příjezdem zboží ke snížení dopravní zácpy, zvýšení rychlosti celního odbavení a kombinaci vzdáleného monitorování s bojem proti pašování… Na mezinárodní hraniční bráně Mong Cai je řízení rizik implementováno centrálně, přičemž data o zboží se s druhou stranou vyměňují předem, což oběma stranám umožňuje proaktivně nasadit síly a zkrátit dobu celního odbavení. V prvních šesti měsících roku 2025 se bude doba celního odbavení na hraničních bránách a přechodech spravovaných mezinárodní hraniční celnicí Mong Cai nadále zkracovat; doba vývozu bude přibližně 9 minut a doba dovozu přibližně 3 hodiny.
Pan Ninh Van Trinh, generální ředitel společnosti NCT Logistics Trading Joint Stock Company, uvedl: „Ihned po zavedení nového modelu celním sektorem se mezinárodní hraniční brána Mong Cai reorganizovala a zrušila týmy a skupiny na střední úrovni. Celní systém v rámci nového organizačního modelu funguje stabilně a hladce, aniž by narušoval nebo ovlivňoval dovozní a vývozní aktivity podniků.“
Díky těmto řešením se celní suboddělení regionu VIII stalo zářným příkladem v celém sektoru, pokud jde o administrativní reformu a podporu podniků.
Směřujeme k cíli „bezpapírového – bezkontaktního – okamžitého celního odbavení“
V posledních letech se situace v mezinárodním obchodu rychle změnila a objem dovozu a vývozu zboží přes Quang Ninh prudce vzrostl. To vytvořilo naléhavou potřebu usnadnit podnikání a zpřísnit disciplínu a pořádek. Celní suboddělení regionu VIII si pro období 2025–2030 stanovilo za svůj klíčový úkol dokončení komplexního digitálního celního modelu, přechod na inteligentní celnictví a dosažení cíle „bezpapírového – bezkontaktního – okamžitého odbavení“ do roku 2030. To není jen požadavek strategie rozvoje odvětví, ale také přání a očekávání podnikatelské komunity.
Pro dosažení výše uvedeného cíle se suboddělení rozhodlo, že je nezbytná silná politická vůle a souběžná implementace různých řešení. Zpočátku se jednotka zaměří na modernizaci IT infrastruktury od ústředí až po hraniční brány, zajištění vysokorychlostního internetového připojení, výkonných serverů, velkokapacitních úložných systémů a vysokého zabezpečení. To bude spojeno s rozšířením systému kamer, senzorů internetu věcí, moderního detekčního zařízení a centralizovaného datového připojení. Současně bude umělá inteligence a analýza velkých dat hlouběji implementována do analýzy rizik, řízení toků nákladu a prognózování objemu dovozu/vývozu; velká data podpoří strategické rozhodování. Pilotní modely umělé inteligence v malém měřítku budou po prokázání své účinnosti rozšířeny s cílem vytvořit inteligentní analytický systém a včasné varování před porušeními.
Modernizace cel bude spojena s nasazením digitálních hraničních bran na pozemních hraničních přechodech a s výstavbou inteligentních hraničních bran v Mong Cai. Mezinárodní hraniční brána Mong Cai byla vybavena moderními technologickými systémy, jako jsou: automatizovaná správa a kontrola zboží; čtení čárových a QR kódů; bezpečnostní kamery a rozpoznávání obličejů; a automatizovaná správa a kontrola vozidel. Tyto systémy pomohly zvýšit efektivitu řízení a kontroly na hraniční bráně a zkrátit čas a náklady na obchodní činnosti. Mezinárodní hraniční brána Mong Cai se propojila se systémem inteligentních hraničních bran města Dongxing (Čína), což pomohlo posílit spolupráci a obchod mezi oběma zeměmi. Po zavedení bilaterálního modelu inteligentních hraničních bran s funkcemi, jako je inteligentní bezpečnostní kontrola, elektronické zpracování postupů a integrované systémy monitorování dopravy, přinese mnoho pozitivních dopadů na ekonomiky obou zemí, posílí spolupráci a obchod, zlepší kapacitu a efektivitu odbavení zboží, uspokojí rychle rostoucí poptávku a podpoří přeshraniční obchod mezi Vietnamem a Čínou.
Souběžně s investicemi do infrastruktury celní oddělení s rozhodností buduje základní tým „digitálních státních zaměstnanců“. Každá podřízená jednotka bude mít skupinu státních zaměstnanců, kteří absolvují hloubkové školení v oblasti technologií a profesních dovedností a budou působit jako „digitální ambasadoři“ – jednotlivci se znalostmi a dovednostmi k přímé podpoře kolegů na místě, odpovědím na základní otázky a inspiraci k učení. Současně se zavádí model „Celní státní zaměstnanci s umělou inteligencí“, který státní zaměstnance vybavuje inteligentními nástroji pro zvýšení produktivity a efektivity práce. V této iniciativě hrají klíčovou roli zaměstnanci IT oddělení. IT oddělení naváže úzké vztahy s provozními odděleními, aby identifikovalo velkoobjemové, opakující se nebo složité analytické procesy a úkoly, které může umělá inteligence podporovat, jako například: využití umělé inteligence k analýze velkých datových sad z prohlášení, obchodní historie a obchodních informací k identifikaci anomálií a vysoce rizikových zásilek, což pomůže provozním zaměstnancům soustředit zdroje na efektivnější kontroly. Zároveň bude průkopnickou jednotkou v testování a vytváření malých, jednoduchých modelů umělé inteligence, které prokáží proveditelnost a efektivitu aplikací umělé inteligence na konkrétní problémy před jejich rozšířením.
Pan Bui Ngoc Loi, zástupce vedoucího celního suboddělení regionu VIII, uvedl: „Digitální cla a inteligentní cla nejsou jen trendem, ale také nezbytným požadavkem pro posílení státní řídicí kapacity cel v éře digitální ekonomiky. Suboddělení bude proaktivně navrhovat celnímu odboru a ministerstvu financí dokončení právního rámce pro nové aplikace, jako je blockchain, inteligentní smlouvy a elektronické dokumenty s plným procesem, s cílem maximalizovat výhody pokročilých technologií a zkušeností z mezinárodních celních systémů. Na základě základů vybudovaných v období 2020–2025 bude suboddělení pokračovat ve výzkumu nových aplikací, které by sloužily celní správě v oblasti, a udrží si tak svou roli jedné z průkopnických jednotek vietnamských celních orgánů v zavádění digitálních a inteligentních celních systémů, čímž přispěje k cíli, kterým je učinit z Quang Ninh dynamické centrum růstu země.“
Zdroj: https://baoquangninh.vn/hai-quan-khu-vuc-viii-quyet-tam-chuyen-minh-with-hai-quan-so-hai-quan-thong-minh-3371505.html
Komentář (0)