Vytváření regionálních vazeb pro podporu růstu cestovního ruchu, ne každý to dělá sám

Ráno 15. listopadu v Hanoji předsedal premiér Pham Minh Chinh konferenci o rychlém a udržitelném rozvoji vietnamského cestovního ruchu . Jedná se o druhou specializovanou konferenci o rozvoji cestovního ruchu, která se letos koná s cílem najít řešení krátkodobých i dlouhodobých problémů rozvoje cestovního ruchu.

Zotavení je relativně pomalé

Podle údajů Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu dosáhl počet zahraničních návštěvníků Vietnamu v prvních 10 měsících roku 2023 téměř 10 milionů, což je 4,6krát více než ve stejném období loňského roku, ale pouze 69 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2019 (před pandemií); počet domácích návštěvníků dosáhl 98,7 milionu, což vykazuje známky zpomalení.

Ministr kultury, sportu a cestovního ruchu Nguyen Van Hung připustil, že oživení mezinárodních turistů ve Vietnamu je relativně pomalé.

Konferenci řídil premiér Pham Minh Chinh (Foto: VGP)

Podle pana Vu The Binha, předsedy Vietnamské asociace cestovního ruchu, ačkoli počet turistů prudce vzrostl, tempo se nyní snížilo, zejména výrazně klesly příjmy od domácích turistů. Pokud jde o počet zahraničních turistů, ačkoliv překročil plán, je to proto, že Vietnam si stanovil velmi nízký cíl (8 milionů příjezdů).

Paní Nguyen Thi Phuong Thao, předsedkyně představenstva společnosti Vietjet , zhodnotila rok 2023 jako období plné výkyvů a výzev. Letectví zatím nedosáhlo zisku, cestovní ruch, hotely a restaurace stagnují.

Mezinárodní destinace jako Phu Quoc, Nha Trang, Central Heritage Road Hue - Da Nang - Hoi An, Ha Long Bay... mají desítky tisíc „zamrzlých“ hotelových pokojů; zábavní služby a restaurace stagnují. „Musíme urychleně jednat, aby se tyto destinace opět staly přeplněnými,“ řekla paní Thao.

Pokud jde o důvody, ministr Nguyen Van Hung poukázal na to, že je to proto, že některé klíčové trhy dosud nezískaly zpět dynamiku růstu jako před pandemií; práce na propojení a využívání nových trhů jsou stále pomalé; propojení a obnovení mezinárodních letových frekvencí jsou stále omezené atd.

Pan Vu The Binh navíc otevřeně řekl, že propojení mezi regiony, průmyslovými odvětvími a podniky není dobré. Podle ekonomického experta Vo Tri Thanha nám vietnamský cestovní ruch hodně připomíná, že nejsme dobří v „prodeji“.

Propagovat a rozšířit bezvízový styk

Podle paní Ngo Huong, zástupkyně generálního ředitele pro prodej a marketing společnosti Vinpearl, je načase vytvořit „destinace“, které budou mít vietnamský charakter a zároveň budou vysoce mezinárodní, v souladu s globalizačním trendem v odvětví cestovního ruchu.

Ministr Nguyen Van Hung navrhl osvobození od krátkodobých víz pro turisty z řady potenciálních, velkých trhů, jako je Čína, Indie... Rozšíření jednostranných výjimek z víz pro občany zemí s vyšší úrovní rozvoje než Vietnam, s velkými výdaji na cestovní ruch, jako je Austrálie, Kanada, USA a zbývající země Evropské unie...

Zvážit a pilotně otestovat vydávání víz na hraničních přechodech na základě kontroly personálem na místě pro mezinárodní turisty. Pilotně otestovat vydávání dlouhodobých víz (3 roky, 5 let) s cílem přilákat segmenty luxusních turistů a důchodců.

Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu by mělo věnovat pozornost a rozvíjet komplexní projekt propagace vietnamského cestovního ruchu na mezinárodním trhu, v němž by ministerstvo bylo vedoucí jednotkou a realizovalo by ho v celostátním měřítku, což by bylo ekonomičtější a efektivnější, navrhl pan Nguyen Manh Quyen, místopředseda Hanojského lidového výboru.

V digitálním prostředí bude cestovní ruch méně závislý na ročních obdobích.

Ministr informací a komunikací Nguyen Manh Hung, který se účastnil konference a hovořil o digitální transformaci v cestovním ruchu, zdůraznil: „Odvětví, které chce dosáhnout průlomového rozvoje, často potřebuje k implementaci těchto inovací nový prostor, nový přístup, nový management a nové technologie.“

Digitální prostor, digitální přístup, digitální transformace a digitální management, digitální technologie jsou příležitostmi pro průlomový rozvoj odvětví cestovního ruchu. Odvětví cestovního ruchu by se mělo digitálně transformovat silně a rozhodně, a to nikoli jako nástroj k automatizaci turistických aktivit, ale jako změnu způsobu, jakým se cestovní ruch provozuje, a vytvořit tak mnoho nových hodnot pro turisty.

V digitálním prostředí bude prostor pro odvětví cestovního ruchu mnohem větší, odvětví cestovního ruchu se snadno propojí s jinými obory, jinými odvětvími, jinými produkty, jinými provinciemi a regiony, aby se rozšířil koncept cestovního ruchu. Například je možné přejít od myšlení zaměřeného na destinace, propagujícího známá místa, k myšlení zaměřenému na produkty, nejen na to, co vidět, ale také co jíst, co koupit, co si zahrát... Pokud ano, bude cestovní ruch méně závislý na ročním období.

Cestovní ruch je komplexní ekonomické odvětví, které má potíže s vytvářením ekosystému cestovního ruchu, hodnotového řetězce propojujícího zákazníky se službami. Turistický zákazník je jeden, ale existuje mnoho objektů služeb a pokud je jen jeden objekt v hodnotovém řetězci špatný, bude špatné i vnímání vietnamského cestovního ruchu zákazníkem, a dokonce i vnímání celého Vietnamu.

Digitální transformace a digitální technologie jsou řešením pro vytvoření ekosystému cestovního ruchu a propojení hodnotových řetězců. Když stát vidí tento hodnotový řetězec, může harmonicky propojit hodnoty a vytvořit konečné hodnoty tak, aby zákazníci měli společný pocit z vietnamského cestovního ruchu. Jinak budou hodnoty roztříštěné a budou si navzájem konkurovat. Nejtěžší je pro stát vidět celkový obraz, mít data k analýze, vyhodnocení, včasnému varování a včasným úpravám a digitální transformace pomůže odvětví cestovního ruchu získat komplexní obraz a okamžité informace.

Ministr Nguyen Manh Hung potvrdil, že Ministerstvo informací a komunikací a vietnamské podniky v oblasti digitálních technologií jsou připraveny koordinovat spolupráci s Ministerstvem kultury, sportu a cestovního ruchu s cílem vybudovat digitální platformy, vyřešit dlouhodobé problémy cestovního ruchu a zejména přispět k jeho silné inovaci.

Premiér Pham Minh Chinh požádal o urychlení digitální transformace v cestovním ruchu (Foto: VGP/Nhat Bac)

Vytváření regionálních vazeb jako hnací síly růstu cestovního ruchu

Ve svém závěrečném projevu premiér Pham Minh Chinh ocenil úsilí odvětví cestovního ruchu v oblasti rozvoje zdrojů a produktů a příspěvku k socioekonomickému rozvoji. Je však také nutné otevřeně uznat nedostatky, omezení a slabiny.

To je propojení rozvoje cestovního ruchu mezi ministerstvy, složkami a obcemi, zejména pokud jde o řízení, propagaci, vývoj produktů a lidské zdroje, které není podstatné a efektivní. Stále existuje situace, kdy „každý dělá to své“. Produkty cestovního ruchu nemají skutečné zaměření, klíčové body a neexistuje mnoho unikátních produktů se silnými vietnamskými charakteristikami...

Premiér zdůraznil řadu názorů na rozvoj cestovního ruchu v nadcházejícím období. Proto je nutné vybudovat jedinečnou vietnamskou turistickou značku; rozvoj cestovního ruchu musí být zařazen do celkového socioekonomického rozvoje jakožto klíčový ekonomický sektor a musí se zaměřit na profesionalitu, kvalitu a efektivitu.

Pokud jde o některé úkoly a řešení v nadcházejícím období, premiér Pham Minh Chinh požádal o vytvoření komplexních a efektivních vazeb, jasné rozdělení odpovědností, podporu vedoucí role národních cestovních kanceláří a vedoucí a směrodatné role hlavních turistických center. Vytvoření regionálních vazeb jako hnací síly růstu cestovního ruchu.

Budování nových a jedinečných modelů a produktů cestovního ruchu založených na odlišném potenciálu a konkurenčních výhodách; zlepšení efektivity propagace a reklamy v cestovním ruchu; urychlení digitální transformace, formování a rozvoj ekosystému inteligentního cestovního ruchu ve Vietnamu...

Zdroj: https://vietnamnet.vn/can-hanh-dong-de-nhung-diem-den-dong-vui-tro-lai-2215123.html