Ráno 15. listopadu v Hanoji předsedal premiér Pham Minh Chinh konferenci o rychlém a udržitelném rozvoji cestovního ruchu ve Vietnamu. Jednalo se o druhou specializovanou konferenci o rozvoji cestovního ruchu, která se letos konala a jejímž cílem bylo najít řešení krátkodobých i dlouhodobých výzev v oblasti rozvoje cestovního ruchu.
Zotavení je relativně pomalé.
Podle údajů Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu dosáhl počet zahraničních návštěvníků Vietnamu v prvních 10 měsících roku 2023 téměř 10 milionů, což je 4,6násobný nárůst ve srovnání se stejným obdobím loňského roku, ale pouze 69% ve srovnání se stejným obdobím roku 2019 (před pandemií); domácí návštěvníci dosáhli 98,7 milionu a vykazují známky stagnace.
Ministr kultury, sportu a cestovního ruchu, pan Nguyen Van Hung, uznal, že oživení mezinárodních turistických příjezdů do Vietnamu bylo relativně pomalé.
Podle pana Vu The Binha, předsedy Vietnamské asociace cestovního ruchu, ačkoli počet turistů rychle rostl, tempo růstu se nyní zpomalilo, zejména u příjmů z domácích turistů, které výrazně klesly. Pokud jde o zahraniční turisty, Vietnam si sice cíl překročil, ale stanovil si velmi nízký cíl (8 milionů návštěvníků).
Paní Nguyen Thi Phuong Thao, předsedkyně představenstva společnosti Vietjet , zhodnotila rok 2023 jako období plné volatility a výzev. Letecký průmysl se dosud nestal ziskovým; cestovní ruch, hotely a restaurace fungovaly se sníženou kapacitou.
Mezinárodní destinace jako Phu Quoc, Nha Trang, turistická trasa centrálního Vietnamu Hue – Da Nang – Hoi An, záliv Ha Long atd. mají v současné době „zmrazené“ desítky tisíc hotelových pokojů; zábavní služby a restaurace se zastavily. „Musíme urychleně jednat, abychom těmto destinacím vrátili život,“ řekla paní Thao.
Pokud jde o důvody, ministr Nguyen Van Hung poukázal na to, že je to způsobeno tím, že některé klíčové trhy dosud nezískaly zpět svou předpandemickou dynamiku růstu, pomalým propojením a využíváním nových trhů a omezeným propojením a obnovou frekvencí mezinárodních letů atd.
Pan Vu The Binh dále otevřeně prohlásil, že vazby a propojení mezi regiony, průmyslovými odvětvími a podniky nejsou dobré. Podle ekonoma Vo Tri Thanha je vietnamský cestovní ruch dlouhodobě kritizován za špatné „prodejní“ výsledky.
Posílit propagaci a rozšířit oblast osvobození od vízové povinnosti.
Podle paní Ngo Huong, zástupkyně generálního ředitele pro obchod a marketing ve společnosti Vinpearl, je načase vytvořit „destinace“, které budou zároveň výrazně vietnamské a zároveň vysoce mezinárodní, v souladu s globalizačním trendem v odvětví cestovního ruchu.
Ministr Nguyen Van Hung navrhl udělení krátkodobých vízových výjimek pro turisty z několika velkých, potenciálních trhů, jako je Čína a Indie… Rozšíření jednostranných vízových výjimek pro občany zemí s vyšší úrovní rozvoje než Vietnam a vysokými výdaji na cestovní ruch, jako je Austrálie, Kanada, Spojené státy a zbývající země Evropské unie…
Zvažte pilotní zavedení vydávání víz na hraničních kontrolních stanovištích na základě prověřování personálu na místě pro mezinárodní turisty. Pilotní zavedení vydávání dlouhodobých víz (3 roky, 5 let) s cílem přilákat turisty s vyššími příjmy a důchodce.
Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu se musí zaměřit na vytvoření komplexního plánu propagace vietnamského cestovního ruchu na mezinárodních trzích, přičemž ministerstvo by mělo být hlavní agenturou pro jeho celostátní realizaci. To by bylo ekonomičtější a efektivnější, navrhl pan Nguyen Manh Quyen, místopředseda Hanojského lidového výboru.
S digitálním prostředím se cestovní ruch stane méně závislým na sezónnosti.
Ministr informací a komunikací Nguyen Manh Hung, který se konference zúčastnil a podělil se o své názory na digitální transformaci v cestovním ruchu, zdůraznil: „Aby odvětví dosáhlo průlomového rozvoje, obvykle potřebuje nové prostory, nové přístupy, nové metody řízení a nové technologie k implementaci těchto inovací.“
Digitální prostor, digitální přístup, digitální transformace, digitální správa věcí veřejných a digitální technologie představují příležitosti pro průlomový rozvoj v odvětví cestovního ruchu. Odvětví cestovního ruchu by mělo digitální transformaci silně a rozhodně přijmout, nejen jako nástroj k automatizaci turistických operací, ale jako změnu ve způsobu, jakým je cestovní ruch provozován, a vytvořit tak novou hodnotu pro turisty.
Přechod do digitálního prostředí výrazně rozšíří záběr odvětví cestovního ruchu. Pro toto odvětví bude snazší propojit se s dalšími sektory, odvětvími, produkty, provinciemi a regiony, a tím rozšíří koncept cestovního ruchu. Například je možné přejít od myšlení zaměřeného na destinaci, které propaguje slavné památky, k přístupu zaměřenému na produkt, který zahrnuje nejen to, co vidět, ale také co jíst, koupit a dělat. Pokud k tomu dojde, cestovní ruch se také stane méně závislým na sezónnosti.
Cestovní ruch je komplexní ekonomické odvětví, které čelí obtížím při vytváření turistického ekosystému, hodnotového řetězce propojujícího zákazníky s poskytovateli služeb. Turisté jsou jedním celkem, ale existuje mnoho poskytovatelů služeb a pokud byť jen jeden poskytovatel v hodnotovém řetězci nepodává dostatečné výkony, vnímání vietnamského cestovního ruchu zákazníkem bude negativní, nebo dokonce vnímání Vietnamu jako celku bude špatné.
Digitální transformace a digitální technologie jsou klíčem k vytvoření ekosystému cestovního ruchu a propojení hodnotového řetězce. Pokud vláda dokáže tento hodnotový řetězec vidět, může harmonicky propojit hodnoty a vytvořit konečnou hodnotu, kterou mohou zákazníci při návštěvě Vietnamu společně zažít. V opačném případě budou hodnoty roztříštěné a konkurenční. Nejtěžší výzvou pro vládu je vidět celkový obraz, mít data pro analýzu a hodnocení, poskytovat včasná varování a včas provádět úpravy. Digitální transformace pomůže odvětví cestovního ruchu získat komplexní obraz a přístup k integrovaným informacím v reálném čase.
Ministr Nguyen Manh Hung potvrdil, že Ministerstvo informací a komunikací a vietnamské firmy zabývající se digitálními technologiemi jsou připraveny spolupracovat s Ministerstvem kultury, sportu a cestovního ruchu na budování digitálních platforem, řešení dlouhodobých problémů v cestovním ruchu a zejména na přispívání k silným inovacím v tomto odvětví.
Vytváření regionálních vazeb pro podporu růstu cestovního ruchu.
Ve svém závěrečném projevu premiér Pham Minh Chinh ocenil úsilí odvětví cestovního ruchu o rozvoj zdrojů a produktů a příspěvek k socioekonomickému rozvoji. Zároveň však otevřeně přiznal stávající nedostatky, omezení a slabiny.
Propojení v oblasti rozvoje cestovního ruchu mezi ministerstvy, sektory a obcemi, zejména v oblasti řízení, propagace, vývoje produktů a lidských zdrojů, zatím není podstatné ani efektivní. Mentalita „každý sám za sebe“ stále přetrvává. Produktům cestovního ruchu chybí zaměření a jasné zaměření a neexistuje mnoho jedinečných produktů, které by skutečně odrážely Vietnam...
Premiér zdůraznil několik klíčových aspektů rozvoje cestovního ruchu v nadcházejícím období. Proto je nutné vybudovat jedinečnou vietnamskou turistickou značku; rozvoj cestovního ruchu musí být posuzován v celkovém kontextu socioekonomického rozvoje, přičemž cestovní ruch musí hrát vedoucí roli v ekonomice a směřovat k profesionalitě, kvalitě a efektivitě.
Pokud jde o některé úkoly a řešení pro nadcházející období, premiér Pham Minh Chinh požádal o zavedení komplexních a efektivních vazeb, jasné rozdělení odpovědností a podporu vedoucí role národní agentury pro cestovní ruch a vedoucí role hlavních turistických center. Vyzval také k vytvoření regionálních vazeb s cílem podpořit růst cestovního ruchu.
Rozvoj nových a unikátních modelů a produktů cestovního ruchu založených na odlišném potenciálu a konkurenčních výhodách; zlepšení efektivity propagace a marketingu cestovního ruchu; urychlení digitální transformace a formování a rozvoj ekosystému inteligentního cestovního ruchu ve Vietnamu...
Zdroj
Komentář (0)