Workshop GenAI - Nové příležitosti v maloobchodě

28. května se s nadšením konala akce Generative AI, která shromáždila více než 60 obchodních lídrů z maloobchodního průmyslu, aby společně prozkoumali příležitosti a praktické aplikace generace AI v této oblasti.

Akci s názvem „Budoucnost maloobchodu: Zlepšení zákaznické zkušenosti s generativní umělou inteligencí“ uspořádala společnost CMC Telecom, vietnamský partner AWS pro pokročilé služby úrovně AWS, a samotná AWS. Workshop se zaměřil na klíčová témata týkající se GenAI a jejích aplikací v marketingu, chatbotech, kódování pro maloobchodní podniky a také na službu Amazon Q - GenAI od AWS. Akci zahájila přednáška o GenAI, kterou vedl pan Dang Tuan Thanh, ředitel pro multicloudové výpočty ve společnosti CMC Telecom. Pan Thanh zdůraznil důležitou roli této technologie nejen jako nového trendu, ale také jako klíčového prvku, který pomáhá maloobchodním podnikům udržet si své postavení a inovovat na trhu zlepšením zákaznické zkušenosti a kvality produktů a služeb.

Akce přilákala velké množství lídrů v maloobchodě a také předních technologických expertů. Prostřednictvím sdílení a praktických ukázek GenAI vytvořil workshop otevřený a pozitivní prostor pro všechny, aby si mohli vyměnit názory a dozvědět se více o aplikaci GenAI na moderním maloobchodním trhu. Ve svém sdílení experti ze společnosti CMC Telecom zmínili výhody a potenciál GenAI, zejména v maloobchodním sektoru. Pan Dang Tuan Thanh zdůraznil, že GenAI nejen pomáhá optimalizovat marketingové aktivity a interakce se zákazníky, ale lze ji také uplatnit při optimalizaci dodavatelských řetězců, analýze tržních dat a zlepšování zážitků z online nakupování. Firmy, které se akce zúčastnily, projevily velký zájem o GenAI a její schopnost zlepšit výkonnost podniků a vytvářet konkurenční výhody. Podělily se také o své zkušenosti a výzvy spojené s implementací této technologie, čímž vytvořily užitečné fórum pro výměnu znalostí a zkušeností. Akce je navíc také příležitostí pro firmy, aby se dozvěděly o rozmanitých službách generativní umělé inteligence, které AWS poskytuje a komplexně podporuje firmy v tom, aby využily sílu umělé inteligence k dosažení nemyslitelných cílů.

Díky těmto službám mohou firmy automatizovat složité a kreativní úkoly, od vytváření obrázků a videí až po automatickou analýzu dat pro strategická rozhodnutí. To firmám šetří čas a úsilí a zároveň vytváří jedinečné produkty a služby, které přitahují zákazníky.

Aby demonstrovala svou vizi v oblasti umělé inteligence, poskytli řečníci z AWS podrobnosti a ukázky toho, jak generativní umělá inteligence pomáhá vývojářům kódovat rychleji a efektivněji, a tím urychluje vývoj produktů a služeb prostřednictvím Amazon Q. Spuštěním Amazon Q v roce 2023 společnost AWS i nadále potvrzuje svůj závazek poskytovat nejpokročilejší nástroje a služby na podporu rozvoje a rozvoje IT.

Akce sice skončila, ale otevřela široké dveře pro aplikaci a rozvoj generativní umělé inteligence v maloobchodním sektoru a je důležitým krokem v digitální revoluci podniků. Silná podpora ze strany AWS a setkání a integrace firem a odborníků na akci slibují, že pomohou GenAI stát se nepostradatelnou součástí rozvojové strategie dnešních maloobchodních podniků.