Tato aplikace pomůže zákazníkům kontrolovat spotřebu elektřiny v domácnosti přímo na jejich chytrých telefonech, místo aby museli osobně kontrolovat stavy elektroměrů. Tuto funkci však v současné době využívá energetický sektor pouze v oblastech, které přešly na dálkové elektronické elektroměry (PLC, technologie RF-Mesh). U elektronických elektroměrů v blízkosti (prostřednictvím zařízení HHU, mechanických elektroměrů atd.) lze sledovat pouze vygenerovaný účet a měsíční údaje o spotřebě elektřiny.
Zákazníci si mohou zkontrolovat svou denní spotřebu elektřiny pomocí aplikace zákaznické péče (APP CSKH) společnosti Northern Power Corporation:
Krok 1: V telefonu vyberte obchod s aplikacemi: App Store nebo CH Play (Google Play).
Krok 2: Do vyhledávacího okna zadejte klíčové slovo: EVNNPC CSKH nebo klikněte na tento odkaz:
OS iOS: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi
OS Android: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi
Poznámka: Zákazníci by si měli aplikaci instalovat pouze pomocí výše uvedeného odkazu, aby se vyhnuli kliknutí na podvodný software.
Krok 3: Stáhněte a nainstalujte aplikaci a poté klikněte na tlačítko „OTEVŘÍT“. Krok 4: Po instalaci a zobrazení aplikace na obrazovce klikněte na ikonu (EVNNPC CSKH) a přihlaste se.
- Uživatelské jméno: Toto je kód zákazníka pro spotřebu elektřiny (vytištěný na faktuře nebo zobrazený v SMS oznámení zaslaném elektrárenskou společností);
- Přihlašovací heslo: Heslo si prosím můžete vyžádat jednou z následujících dvou metod:
- Metoda 1: Zavolejte na horkou linku 19006769 a nechte si ji znovu vystavit;
- Metoda 2: Pro resetování hesla odešlete SMS zprávu ve formátu CM (mezera) Zákaznický kód na číslo 8079 z telefonního čísla registrovaného u dodavatele elektrické energie. Poplatek je 1 000 VND za zprávu. Například: Pro resetování hesla pro zákaznický kód PA07TTxxxxxxxx odešlete následující SMS zprávu: CM PA07TTxxxxxxxx (na číslo 8079).
Výše uvedené pokyny jsou pro zákazníky, aby si proaktivně kontrolovali svou denní spotřebu elektřiny prostřednictvím aplikace Zákaznický servis. To umožňuje zákazníkům odhadnout svou měsíční spotřebu elektřiny a upravit spotřebu elektřiny v domácnosti pro větší efektivitu, zejména v obdobích extrémních horkých počasí. V případě jakýchkoli požadavků na služby v oblasti elektřiny volejte prosím na zákaznickou linku společnosti Northern Power Corporation: 19006769, kde vám naši zástupci zákaznického servisu, kteří jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, rychle pomohou a odpovědí.
Čt Ha
Zdroj: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm
Komentář (0)