Vietnamští cestující uvízli kvůli válce, letecké společnosti doporučují sledovat letové řády

Dne 26. června mnoho cestujících s Qatar Airways potvrdilo, že provoz na letišti v Dauhá se vrátil do stabilního stavu. O několik dní dříve se někteří cestující přestupující na letišti Hamad setkali s situací, která trvala téměř 35 hodin.

Cestující ve frontě na letišti v Dauhá 24. června - Foto: QUY THIEU

Pan Quy Thieu, žijící v Berlíně (Německo), se s turistickou skupinou podělil o to, že jeho let z Berlína do Ho Či Minova Města přes Dauhá měl trvat 16 hodin. Ve skutečnosti však trval téměř 50 hodin.

Uvízl, když Katar uzavřel svůj vzdušný prostor. Když se podíval na elektronickou tabuli na letišti Hamad, byla celá červená s nápisem „zpoždění“ a pak se změnila na „zrušit“. Cestující upadli do stavu zmatku a únavy.

Podle regionálních médií donutila válka na Blízkém východě mnoho mezinárodních leteckých společností ke změně tras, zpoždění nebo zrušení letů. Zástupce vietnamské letecké společnosti proto poznamenal, že míra přestupů cestujících přes tranzitní centra, jako je Dauhá a Dubaj, prudce klesla, přičemž některé trasy dosáhly pouze 50 % oproti běžné úrovni 80–85 %.

Paní Le Ha, cestující, která nedávno cestovala z Evropy do Vietnamu, uvedla, že let QR970 z Dauhá do Ho Či Minova Města 26. června přistál ve 14:42, což je 52minutové zpoždění. Důvodem je údajně pozdní odlet z Dauhá, tedy 57minutové zpoždění, pravděpodobně proto, že letadlo přilétající z předchozího úseku mělo zpoždění na montážní lince. Zavazadla však byla i tak kompletně přepravena a nedošlo k žádné ztrátě.

Paní Le Ha, která je častým cestujícím a od začátku roku letěla přes Dauhá dvanáctkrát, uvedla, že v současné době u přepážky čekají na asistenci pouze 1–2 malé skupiny asi 20 lidí. Pokud mají cestující letenky a jasný harmonogram, mohou letět s naprostým klidem, pokud nenastane nějaká zvláštní situace.

V dopise zaslaném vietnamským prodejcům letenek společnosti Qatar Airways letecká společnost uvedla, že lety do a z Dauhá byly postupně obnoveny.

Letecké společnosti však doporučují, aby cestující pravidelně sledovali oznámení letecké společnosti a letiště a proaktivně se připravovali na neočekávané změny, které mohou nastat v kontextu regionální situace, která stále obsahuje mnoho potenciálních rizik.

Aby se minimalizovaly narušení provozu, společnost Qatar Airways zvýšila počet pozemních zaměstnanců na mezinárodním letišti Hamad, svém hlavním uzlu, a také na několika dalších klíčových letištích po celém světě .

Zástupce letecké společnosti však také varoval cestující před možností dalších zpoždění nebo změn itineráře během období zotavení.

SPRAVEDLNOST

Zdroj: https://tuoitre.vn/khach-viet-mac-ket-vi-chien-su-hang-hang-khong-khuyen-cao-theo-doi-lich-trinh-20250627101443868.htm