Klook posiluje generaci cestovatelů pomocí technologií

Přední asijská cestovní a zážitková platforma Klook právě spustila největší kampaň roku exkluzivně pro vietnamský trh s názvem „Klook Super Travel Festival 2023“ – Super Travel Days. Klook v rámci toho rozdá vietnamským turistům 10 000 bezplatných vstupenek do zábavních parků a aquaparků v destinacích po celém světě.

Klook thúc đẩy thế hệ khách du lịch bằng công nghệ - Ảnh 1. — Klook očekává po pandemii opětovný boom růstu turistického ruchu

Na slavnostním oznámení zahájení kampaně zástupci společnosti Klook také aktualizovali celková data a rychlost oživení odvětví cestovního ruchu spolu s novým důležitým milníkem společnosti v regionu obecně a zejména na vietnamském trhu.

Konkrétně v asijsko- pacifickém regionu vykazuje odvětví cestovního ruchu známky dobrého oživení s mírou oživení přibližně 75 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2019. Kromě toho podle Klooku turisté také utrácejí více za zážitkové cestování, zejména mileniálové a generace Z. V asijsko-pacifickém regionu až 85 % turistů z generace Y a generace Z uvedlo, že jsou ochotni investovat a utrácet peníze za zážitky.

„Ačkoli se v asijsko- pacifickém regionu stále nacházíme v raných fázích oživení cestovního ruchu, zaznamenali jsme neuvěřitelný růst a naše podnikání se oproti úrovni před pandemií covidu-19 ztrojnásobilo. Tento růst je podpořen širokou škálou cestovních produktů a služeb, které jsme v posledních několika měsících přidali, od pronájmu aut, jízdenek na vlak až po dovolenkové balíčky, spolu s více než půl milionem dalších zážitků dostupných na naší platformě,“ uvedl CS Soong, viceprezident pro rozvoj trhu ve společnosti Klook.

V dalším komentáři k situaci na trhu cestovního ruchu v roce 2024 zástupce Klook potvrdil: „Předpovídáme, že rok 2024 bude pro cestovní ruch rokem ještě silnějšího růstu, kdy se kapacita letů v Asii a Tichomoří plně obnoví. To silně zvýší poptávku po cestování jak v Asii a Tichomoří obecně, tak zejména ve Vietnamu, a my jsme vždy připraveni podpořit cestovatele po celém světě, aby prozkoumali a našli svou radost.“

Klook neustále rozšiřuje svůj seznam zážitků a destinací na platformě a uspokojuje tak neustále se měnící potřeby cestování. Klook nabízí zejména více než 530 000 aktivit ve více než 2 300 destinacích po celém světě, od zábavných aktivit, jako jsou zábavní parky, aquaparky, muzea, poznávací zájezdy v destinaci (známé také jako pozemní zájezdy), až po cestovní služby, jako jsou transfery z/na letiště, pronájem aut, jízdenky na vlak...

Je pozoruhodné, že Klook zrychluje svůj růst aplikací technologií, konkrétně technologií umělé inteligence, k vytvoření chatbota Klook AI (K.AI) pro optimalizaci zákaznické podpory při plánování cestování a rozhodování o rezervaci vstupenek.

Trendy v cestování po Vietnamu a Klook v roce 2023

Vietnamský domácí cestovní ruch vzrostl nad očekávání. Mezi lednem a srpnem 2023 zaznamenal Vietnam 86 milionů domácích návštěvníků, což je o 44 % více než v roce 2019 (59,7 milionu). Hlavním zdrojem tohoto růstu jsou přenocování, což představuje nárůst o 73 % oproti roku 2019.

Z toho se poptávka po domácím cestovním ruchu za prvních 8 měsíců roku 2023 ve srovnání s rokem 2019 zdvojnásobila. Obzvláště oblíbenými atrakcemi jsou zábavní parky a aquaparky.

Segment zahraničních cest společnosti Klook Vietnam se také zotavil a ve srovnání s rokem 2019 dosáhl 109 %. V Klooku se výdaje na rezervaci zahraničních cest zvýšily o 44 % ve srovnání s rokem 2019. Vietnamští turisté si při cestách do zahraničí užívají zejména atrakce, zejména zábavní parky a aquaparky.

Zdrojový odkaz