„Práce s generací Z, HR... ostatní generace se cítí pod tlakem“

Odstranění propastí a komplexních rozdílů mezi vícegeneračními zaměstnanci, zejména u mladých lidí generace Z, a tím vytvoření průlomu pro firmy, je pro vedoucí pracovníky vždy obtížným problémem.

Workshop Holistická excelence - Generace v jednotě se konal 5. prosince odpoledne v Ho Či Minově Městě - Foto: CONG TRIEU

Generace Z tvoří stále větší podíl v korporacích a podnicích. Tato generace má mnoho výhod i nevýhod, zejména „velké ego“.

Generace Z má mnoho výhod, ale i mnoho nevýhod

Výše uvedené téma bylo diskutováno na konferenci Holistic Excellence - Generation in Unity, kterou uspořádala společnost CareerViet odpoledne 5. prosince v Ho Či Minově Městě. CareerViet je jednou z průkopnických společností v oblasti náboru a řešení pro řízení lidských zdrojů ve Vietnamu.

Paní To Thi Thu Thuy, ředitelka lidských zdrojů společnosti OPPO Vietnam, uvedla, že počet pracovníků generace Z v mnoha firmách postupně roste.

Výhodou generace Z je, že se narodila ve věku technologií, takže její znalosti a informace jsou velmi solidní. Generace Z je dobrá v kreativitě a adaptaci, velmi rychle se učí novým věcem, umí vyhledávat znalosti a filtrovat informace.

Neviditelnou výhodou, která se pro generaci Z stává nevýhodou a zároveň výzvou, je však přehnaná sebedůvěra, takže je těžké rozpoznat body, které je třeba zlepšit. Podceňování a nedostatečné zaměření na zlepšování měkkých dovedností zmiňuje i paní Thuyová, když hovoří o mladých pracovnících.

„Pro generaci Z stačí k předání informace pouhé odeslání zprávy nebo e-mailu. Jiné generace pracujících však chtějí komunikovat přímo, protože při práci nemůže být všechno jedno a totéž, musí probíhat spousta koordinace a diskuse,“ uvedla paní Thuyová.

Ředitel lidských zdrojů společnosti JOTUN Vietnam, Hoang Thanh Hai, uvedl, že v současné době jsou zaměstnanci pracující v jeho společnosti s generací Z stále generací Y.

Vidí mnoho výhod generace Z, jako je agilnost, rychlé učení, rychlá práce a technologická zdatnost. Tato generace vždy přímo řeší s vedoucími otázky týkající se benefitů, platů, možností povýšení atd.

Honba za vyššími platy vás nutí přeskakovat z jedné společnosti do druhé. Důsledkem je, že později, když nemáte dostatek zkušeností, znalostí, zkušeností nebo konkrétního titulu, existuje mnoho velkých rizik.

Pan Pham Hong Hai, generální ředitel Orient Commercial Joint Stock Bank - Foto: CONG TRIEU

Na co se generace Z zaměřuje při cestě do práce?

Pan Nguyen Anh Duc, generální ředitel Svazu obchodních družstev Ho Či Minova města ( Saigon Co.op ), uvedl, že generace Z přináší pozitivní energii a prosperitu. Problém, který je třeba u těchto mladých lidí rozpoznat, je, že kladou velká očekávání na dobré šéfy.

Šéf je kombinací tří prvků: převzetí veškeré odpovědnosti, ale odvahy delegovat a delegovat pravomoc, ukázání zaměstnancům hodnoty obou stran a rozhodnosti, ale ne panovačnosti v práci.

„Mnoho zaměstnanců mi řeklo, že generace Z v nich vyvíjí tlak,“ řekla paní Pham Thi Quy Hien, personální ředitelka společnosti Masan Consumer Goods Joint Stock Company (součást skupiny Masan).

Podle paní Hienové generace Z netrpělivě čeká na vhodnou příležitost k rozvoji své kariéry. Ambice se rozvíjet je dobrá, ale po dokončení jediného projektu se generace Z zeptá vedoucího na zvážení, možnosti povýšení a zvýšení platu.

Paní To Thi Thu Thuy, personální ředitelka OPPO Vietnam - Foto: CONG TRIEU

Podle paní To Thi Thu Thuy je klíčovým faktorem pro úspěšnou interakci s generací Z porozumění, které musí pocházet z předchozích generací. Porozumění je samozřejmostí, ale znalost výhod, které lze využít, využít a svěřit příznivá pracovní místa do rukou zaměstnanců generace Z, je zásadní.

„Generace Z si vždy vede dobře v zaměstnáních, která vyžadují kreativitu a inovace, takže je třeba věnovat pozornost umístění v zaměstnání; to přinese silné průlomy,“ zdůraznila paní Thuyová.

Pan Pham Hong Hai, generální ředitel Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB ), uvedl, že i vedení banky je nesmírně nadšené ze spolupráce s generací Z. Pozitivní stránkou je, že „jsou velmi multitaskingoví a nepracují jen pro peníze“.

„Generace Z je náchylná ke krizím, možná proto, že hodně přistupuje k sociálním sítím a používá je, zatímco tam je vždycky přítomno něco dobrého, takže když se setkají s obtížemi nebo negativitou, mají krizi,“ zdůraznil pan Hai.

Klíčem k harmonizaci vícegeneračních pracovníků je empatie, jak zmínil pan Hai. Empatie zde znamená hluboké naslouchání. Generace Z musí cítit empatii, pochopení a soucit, být připravena pomoci, naslouchat. Zejména se generaci Z nesmí vnucovat.

Mzdová sazba generace Z v některých podnicích

- OPPO Vietnam má přes 5 000 zaměstnanců, z nichž generace Z tvoří 30 %, a jen v obchodním oddělení je toto číslo 50 %.

- JOTUN Vietnam má přes 480 zaměstnanců, z nichž generace Y tvoří nejvyšší podíl se 70 %, generace X asi 20 % a generace Z nejnižší s téměř 9 %. Průměrná pracovní doba zaměstnanců je přibližně 8 let, z čehož generace X má nejvyšší podíl s 15 lety, generace Y a Z jsou si blízké s 5, respektive 3 lety.

- Akciová společnost Masan Consumer Goods (v rámci skupiny Masan) má v současnosti přibližně 6 000 zaměstnanců, z nichž generace Z tvoří asi 21 %. Ve skupině značek (marketing) tvoří zaměstnanci generace Z téměř polovinu, tj. 47 % zaměstnanců.

- Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) má v současnosti přibližně 7 000 zaměstnanců. Z nich generace Z tvoří více než 20 %, zejména v maloobchodním a provozním sektoru.

- Hočiminova městská unie obchodních družstev (Saigon Co.op) má v současnosti přibližně 15 000 zaměstnanců, z nichž 30 % tvoří generace Z.

Zdroj: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm