Řada bank prudce zvýšila poplatky za SMS bankovnictví a povzbudila zákazníky k přechodu na používání aplikací.

ANTD.VN - Mnoho bank zvýšilo poplatek za služby přijímání zpráv o změně zůstatku (SMS bankovnictví) a zároveň vyzvalo zákazníky k přechodu na příjem informací prostřednictvím aplikací.

VPBank nedávno oznámila zavedení sazebníku poplatků za službu přijímání oznámení o změnách prostřednictvím textových zpráv (SMS bankovnictví). Poplatek bude tedy vypočítáván na základě počtu textových zpráv přijatých měsíčně, nikoli fixní sazbou jako dříve.

Konkrétně od 1. září 2023 VPBank upraví poplatek za SMS bankovnictví z fixního měsíčního balíčku 12 000 VND/číslo účtu/předplatitele na rostoucí sazebník poplatků vypočítaný podle počtu zpráv přijatých každý měsíc. Poplatek za počet zpráv od 0 do 15 zpráv/účet/1 telefonní číslo je 10 000 VND/měsíc; od 15 do 30 zpráv je 20 000 VND/měsíc; od 31 do 50 zpráv je 30 000 VND/měsíc; od 51 do 100 zpráv je 50 000 VND/měsíc a od 101 zpráv a více je 70 000 VND/měsíc.

Výše uvedený sazebník poplatků nezahrnuje DPH a nevztahuje se na prioritní zákazníky s hodnocením VPBank Diamond a VPBank Diamond Elite.

Podle VPBank si banka účtuje poplatky za SMS bankovnictví pouze u transakcí v hodnotě 100 000 VND nebo více. Transakce v hodnotě nižší než 100 000 VND (minimální částka transakce) nebudou dostávat oznámení o změně zůstatku na telefon, ale budou je dostávat v aplikaci VPBank NEO e-Banking. Službu sledování zůstatku v aplikaci VPBank NEO VPBank nasadila od začátku roku 2021 a je zcela zdarma.

„Doufáme, že s touto změnou zákazníci přejdou na správu kolísání zůstatků v aplikaci VPBank NEO (doživotně zdarma) namísto SMS bankovnictví (založeného na poplatcích) jako dříve, což pomůže ušetřit náklady jak zákazníkům, tak bance. I přes zvýšené poplatky totiž banka musí každoročně kompenzovat desítky miliard dongů, které platí telekomunikačním společnostem,“ uvedl zástupce VPBank.

Řada bank prudce zvýšila poplatky za SMS bankovnictví a povzbudila zákazníky k přechodu na používání fotografických aplikací.

Mnoho bank zvyšuje poplatky za SMS bankovnictví až na 70 000–80 000 VND/měsíc.

VPBank ve skutečnosti není první bankou, která uplatňuje poplatky za SMS bankovnictví podle progresivního sazebníku poplatků. V posledních dvou letech, zejména v prvním čtvrtletí roku 2023, banky současně oznámily zvýšení tohoto poplatku, a to v nejvyšším rozsahu až na 70 000–80 000 VND/měsíc, a to v důsledku rostoucí ztráty při placení poplatků za SMS bankovnictví poskytovatelům telekomunikačních služeb.

Například Eximbank od 1. dubna bude kromě předchozího poplatku 15 000 VND/měsíc/účet/předplatitele účtovat dodatečný poplatek ve výši 55 000 VND/měsíc/účet/předplatitele zákazníkům, jejichž počet SMS bankovních zpráv kolísá od 50 zpráv/měsíc a více.

Nebo SeABank začátkem dubna také zvýšila poplatek za SMS bankovnictví z 22 000 VND/měsíc na 33 000 VND/měsíc/předplatitel pro stálé zákazníky a z 11 000 VND/měsíc na 16 500 VND/měsíc pro prioritní zákazníky. Výše uvedený poplatek se uplatňuje jednotně bez ohledu na počet zpráv.

Podobně siVIB Bank účtuje poplatek 33 000 VND/měsíc/předplatitele za základní balíček; spořicí balíček (upozorňuje pouze na změny zůstatku u transakcí v hodnotě 500 000 VND a více) činí 16 500 VND/měsíc/předplatitele.

Od začátku roku TPBank také uplatňuje poplatek ve výši 11 000 VND/měsíc/předplatitele za základní balíček (upozornění na změny zůstatku u transakcí v hodnotě 500 000 VND a více). Pro zákazníky, kteří si zaregistrují 2 a 3 mobilní předplatitele pro příjem zpráv, činí poplatek 27 500 VND/měsíc, respektive 49 500 VND/měsíc za základní balíček.

Za plný balíček SMS bankovnictví je příslušný poplatek 22 000 VND/předplatitel; 49 500 VND/2 předplatitelé a 82 500 VND/3 předplatitelé.

Banka ACB účtuje stálým zákazníkům poplatek 16 500 VND/měsíc. Za Eco, Payroll a další platební účty si ACB účtuje 9 900 VND/měsíc/předplatitel/účet. U prioritních a firemních účtů tato banka poplatky za SMS bankovnictví neúčtuje.

Pro 4 státní komerční banky (Agribank, BIDV, Vietinbank, Vietcombank) a některé banky s velkým podílem na trhu, jako je MB, je současný poplatek stále 11 000 VND/předplatitel/měsíc. Dříve, začátkem loňského roku, Vietcombank také uplatňovala progresivní sazebník poplatků za SMS bankovnictví s nejvyšším poplatkem až 77 000 VND/měsíc, ale tato banka jej později opět snížila, když se banky dohodly na poplatku s provozovateli sítě (11 000 VND/předplatitel/měsíc).

Mezi banky s nízkými poplatky za SMS bankovnictví patří: MSB, poplatek za používání této služby je 8 800 VND/měsíc/předplatitel; HDBank s poplatkem 9 900 VND/měsíc/předplatitel.

Vzhledem k tomu, že banky v poslední době zvyšují poplatky za SMS bankovnictví, zákazníci se silně přesouvají k přijímání změn zůstatku prostřednictvím aplikací.

Podle bank používání aplikace nejen snižuje riziko úniku osobních údajů, ale je také snadné je sledovat a spravovat i při transakcích v zahraničí, aniž byste museli měnit telefonní čísla (roaming), jako je tomu u SMS bankovnictví. A hlavně je používání aplikace zcela zdarma.

Zdrojový odkaz