Přestože vlna digitální transformace silně probíhá s explozí digitálních finančních služeb, ne každý je připraven vstoupit do technologické éry. Realita v mnoha příměstských a venkovských oblastech nebo mezi staršími lidmi, manuálně pracujícími... ukazuje opak. Pro ně pohodlí nespočívá v aplikacích nebo QR kódech v telefonu, ale v blízkosti a přátelském poradenském personálu.
Společnost Mobile World Group proto od prosince 2024 přináší finanční služby přímo do prodejen Mobile World a Dien May Xanh, které jsou blízko jejich domova, kde je vždy k dispozici personál připravený pomoci zákazníkům. Není třeba využívat úřední hodiny, není třeba čekat ve frontě u bankomatu, lidem nyní stačí jen pár minut na převod peněz, výběr peněz nebo snadné placení účtů, a to pouze s občanským průkazem.
Zaměstnanci Mobile World jsou vždy připraveni podpořit zákazníky, a to o víkendech i svátcích.
Paní Ngo Hoa, bývalá úřednice v An Giangu, uvedla, že neumí používat chytrý telefon. Důchod obvykle dostávala na poště a chodila do nedalekého obchodu Dien May Xanh, aby poslala peníze svému synovi, který studoval na univerzitě v Ho Či Minově Městě. Sdílela: „Stačí mi do obchodu zajít jen pár minut a personál za mě udělá vše od A do Z. Je to rychlé, jasné a velmi uklidňující.“
Po půl roce implementace v Mobile World výsledky ukazují, že se jedná o službu, která vytváří hodnotu pro komunitu, zejména pro uživatelské skupiny, které dosud nebyly efektivně obsloužené tradičním finančním systémem nebo digitálními bankami. V současné době má tento řetězec na trhu také mnoho zřetelných výhod v poskytování výše uvedených služeb.
Uprostřed stále přeplněnějšího trhu s mnoha podobnými modely, na kterém se objevuje mnoho dalších, si Gioi Di Dong stále udržuje svou průkopnickou pozici.
První výhodou je hustá síť prodejen s více než 3 000 prodejnami od městských až po venkovské oblasti. Díky tomuto rozšířenému systému mají lidé snadný přístup k základním finančním službám, aniž by museli cestovat daleko nebo být závislí na tradiční bankovní infrastruktuře.
Zároveň jsou k dispozici rozumné poplatky, rozmanité služby a tým dobře vyškolených a schopných zaměstnanců, kteří jsou vždy k dispozici, aby obsloužili a splnili všechny požadavky zákazníků.
Poplatky za převod a výběr jsou ve srovnání s mezibankovními transakcemi nebo bankomaty na stejné nebo nižší úrovni, ale zároveň nabízíme nadšený servis bez technických překážek. Zákazníci mohou vkládat peníze s poplatky od 11 000 VND do maximálně 22 000 VND a vybírat peníze s poplatky od 3 300 VND do maximálně 13 200 VND – platí pro transakce do 20 milionů VND. Zákazníci využívající službu prostřednictvím VPBank jsou navíc osvobozeni od poplatků za vklad a převod.
Mobile World podporuje většinu domácích bank s limity pro vklady a výběry zákazníků v rozmezí od 50 000 do 20 milionů VND/den.
Gioi Di Dong a Dien May Xanh zavedly systém mezibankovních transakcí s více než 40 populárními bankami. Vše lze vyřídit rychle, pohodlně a bez problémů v obchodě poblíž vašeho domova. Díky hlubokému ekosystému služeb si lidé v obchodě mohou nejen nakupovat technologická zařízení, ale také platit účty nebo poskytovat finanční, pojišťovací a telekomunikační služby.
Díky tomuto základu může mobilní svět při zavádění modelu „ATM“ snadno začlenit finanční služby do spotřebního chování lidí. Osoba, která si přijde koupit telefonní kartu, si může pohodlně vybrat peníze k použití.
„Gioi Di Dong byl nasazen s velkými investicemi, solidní infrastrukturou a specializovaným týmem. Pohodlí, optimální náklady a specializovaná péče jsou faktory, které pomohly Gioi Di Dong nejen být průkopníkem, ale také si udržet vedoucí pozici,“ uvedl zástupce značky.
Zdroj: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/loi-the-cua-dich-vu-nap-rut-chuyen-tien-cua-the-gioi-di-dong-qua-ngan-hang-20250528191008114.htm
Komentář (0)