MobiFone aktivně podporuje zákazníky v jejich přechodu na mobilní technologie.

Dne 13. září 2024 vydalo Ministerstvo informací a komunikací (MIC) oběžník č. 10/2024/TT-BTTTT, kterým se stanoví prodloužení lhůty pro ukončení mobilních telefonních služeb 2G do 16. října 2024.

Informace týkající se ukončení služeb 2G se setkaly s velkou pozorností veřejnosti, zejména v souvislosti s bouřkami a silnými dešti, kdy je používání mobilních telefonů mimořádně praktické. Ministerstvo informací a komunikací vydalo 13. září oběžník, kterým se prodlužuje doba pro ukončení služeb 2G. Pozastavení služeb pro předplatitelská zařízení s technologií 2G bude proto prodlouženo o další měsíc, a to od 16. září 2024 do 16. října 2024.

To znamená, že uživatelé telefonů 2G budou mít více času na upgrade a přechod na novější technologie telefonů, aby uspokojili své každodenní komunikační potřeby. Rozhodnutí Ministerstva informací a komunikací odložit odstávku je považováno za velmi praktické a včasné, protože pomáhá lidem a firmám rychle překonat škody způsobené tajfunem č. 3. Na druhou stranu, segment předplatitelů pouze 2G, kteří dosud nepřešli na 2G, zahrnuje zranitelné skupiny, znevýhodněné domácnosti a osoby v těžko dostupných oblastech, jako jsou odlehlé horské oblasti, které jsou tajfunem a povodněmi postiženy.

Kromě odložení termínu pro ukončení provozu 2G telefonů prodloužil MobiFone také svou akci „Výměna za 2G telefon – Neočekávaná nabídka“ do 15. října 2024. Podle MobiFonu dá odložení akce lidem více času na upgrade jejich zařízení a vyzkoušení moderního síťového prostředí, což umožní programu „Výměna za 2G telefon – Neočekávaná nabídka“ oslovit více zákazníků MobiFonu.

V souladu s tím nabízí MobiFone od nynějška do 15. října 2024 zákazníkům s telefony 2G, kteří přejdou na chytré telefony, bezplatné balíčky FP2 (2 GB/den po dobu 90 dnů) (obnovení po 3 měsících na balíček MXH100) a balíčky CD4G (1 000 minut interních hovorů MobiFone a 40 minut externích hovorů, platné po dobu 30 dnů) zákazníkům s telefony 2G, kteří přejdou na běžné telefony 4G (obnovení po 1 měsíci za cenu 50 000 VND/měsíc).

Kromě toho poskytovatel sítě nabízí bezplatný upgrade 4G SIM karet pro zákazníky, kteří v současnosti používají 2G/3G SIM karty; a také daruje datový balíček v hodnotě 30 000 VND (30 GB/7 dní) zákazníkům, kteří používají 2G SIM karty v chytrých telefonech a během dvouměsíčního programového období upgradují na 4G SIM karty.

Pokud jde o programy podpory telefonů, MobiFone rozdává telefony Masstel Izi S1/T2 předplatitelům 2G, kteří se zaregistrují k balíčku 12CD70 (70 000 VND/měsíc po dobu 12 měsíců, bezplatné hovory v síti a 70 minut hovorů mimo síť/měsíc); a daruje 670 chytrých telefonů Samsung A05 chudým domácnostem v Da Nangu.

Na podporu veřejnosti spolupracuje MobiFone s maloobchodníky na realizaci propagačních programů pro zákazníky. Během trvání programu mohou lidé přinést své funkční 2G telefony do obchodního centra The Gioi Di Dong (Mobile World) a vyměnit je za nové 4G telefony. Získat kupón v hodnotě 480 000 VND na nákup datové SIM karty 3MXH100 a 3 měsíce dat 3MXH100 zdarma s 90 GB dat platných po dobu 90 dnů. FPT Shop také provozuje program „Vypněte 2G, upgradujte na 4G telefon“, který nabízí slevy až do výše 600 000 VND pro zákazníky, kteří upgradují z použitých 2G telefonů na 4G.

Prostřednictvím řady propagačních programů je jasné, že MobiFone je vždy odhodlán podporovat vládu a pomáhat lidem s přechodem do digitálního prostředí. Ve spolupráci s mnoha významnými hráči na trhu MobiFone přispěl ke zlepšení technologických zkušeností uživatelů a poskytl Vietnamcům více příležitostí k využívání digitálních a datových služeb v moderním online prostředí.

Zdroj: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mobifone-tich-cuc-dong-hanh-cung-khach-hang-chuyen-doi-cong-nghe-di-dong-20240924151200906.htm