SGGPO
Do 16:00 19. října se většina ostatních služeb na MoMo vrátila k normálu a MoMo se svým uživatelům omluvilo.
 |
| MoMo je elektronická peněženka oblíbená u mladých uživatelů. |
Dnes ráno, 19. října, se uživatelé elektronických peněženek MoMo setkali s chybami při přihlašování a následně několik uživatelů nahlásilo, že jejich elektronické peněženky nezobrazují synchronizované zůstatky.
Pokud jde o problém, MoMo později večer poskytl podrobnou odpověď: Kolem 7:30 ráno 19. října proběhla údržba systému MoMo, která ovlivnila přihlašovací proces a používání služeb v aplikaci. Do 11:30 téhož dne se uživatelé mohli do aplikace přihlásit a používat služby, jako jsou převody peněz, přijímání plateb atd., jako obvykle.
Později téhož dne MoMo také zaznamenalo, že malý počet náhodných zákazníků měl problémy s nesynchronizovaným zůstatkem v peněžence. MoMo tento problém kompletně vyřešilo v 15:00; uživatelé se pro synchronizaci stačí odhlásit a znovu přihlásit.
Podle pozorování se do 16:00 téhož dne většina ostatních služeb na MoMo vrátila k normálnímu provozu. MoMo se uživatelům omluvilo za negativní zkušenost a ujistilo je, že jejich informace, účty a finanční prostředky v MoMo jsou zcela v bezpečí.
Zdroj
Komentář (0)