Dále zlepšit efektivitu poskytování a využívání online veřejných služeb.

Ráno 31. srpna uspořádal Národní výbor pro digitální transformaci (NCD) v Da Nangu online konferenci na téma „Zlepšení efektivity poskytování a využívání online veřejných služeb“. Konferenci předsedal soudruh Pham Minh Chinh, člen politbyra , premiér a předseda Národního výboru pro digitální transformaci.

Premiér Pham Minh Chinh , předseda Národního výboru pro digitální transformaci, hovoří na konferenci. Foto: VGP.

Soudruh Mai Xuan Liem, člen stálého výboru provinčního stranického výboru, místopředseda provinčního lidového výboru a zástupce předsedy stálého výboru provinčního řídícího výboru pro digitální transformaci v provincii Thanh Hoa , se spolu s dalšími delegáty zúčastnil konference v provinční pobočce Thanh Hoa.

Konference v sídle provinčního lidového výboru Thanh Hoa se zúčastnili soudruh Mai Xuan Liem, člen stálého výboru provinční strany, místopředseda provinčního lidového výboru a zástupce předsedy stálého výboru provinčního řídícího výboru pro digitální transformaci, spolu se zástupci různých ministerstev a funkčních agentur.

Podle zprávy Ministerstva informací a komunikací (MIC) prošel Vietnam od roku 2011 do současnosti dvěma fázemi vývoje online veřejných služeb (OPS). Fáze 1 byla počáteční, s velmi malým počtem OPS na vysoké úrovni nasazených v celé zemi; fáze 2 byla fází rozsáhlého rozvoje s průlomem v počtu OPS.

Zejména se ukázalo, že je efektivní využívat online systém poskytování veřejných služeb v plném rozsahu procesů, který umožňuje občanům a podnikům snadno a pohodlně dokončit celý proces online, aniž by museli být přítomni ve vládních úřadech, o čemž svědčí vysoké procento online podaných žádostí. Pro přechod do fáze 3 – hloubkového rozvoje – by se měla pozornost zaměřit na popularizaci online systému poskytování veřejných služeb v plném rozsahu procesů mezi všemi občany a podniky s cílem dosáhnout 70% míry online žádostí.

Delegáti účastnící se konference v provincii Thanh Hoa.

V uplynulém období vláda, premiér, ministerstva, sektory a obce rozhodně směřovaly a řídily implementaci online veřejných služeb pro občany a podniky. V národních programech, strategiích a plánech digitální transformace, digitální správy, digitální ekonomiky a digitální společnosti byly online veřejné služby vždy ústředním bodem a jedním z nejdůležitějších ukazatelů pro měření digitální transformace a rozvoje elektronické správy a digitální správy, přičemž občané byli ústředním bodem a cílem služeb.

Pokud jde o technologickou infrastrukturu, potřebné technologie jsou připraveny pro zavádění online veřejných služeb. V současné době 100 % vládních agentur nasadilo specializované sítě pro přenos dat až na úroveň obcí pro výměnu a sdílení dat mezi agenturami. Národní databáze tvořící základ pro rozvoj elektronické správy a digitální správy (obyvatelstvo; podniky; státní zaměstnanci; pozemky; pojištění; finance) byly vybudovány, propojeny, sdíleny a efektivně využívány. 100 % ministerstev, sektorů a obcí bylo vybaveno informačními systémy pro zpracování správních postupů; a Národní portál veřejných služeb existuje po celé zemi. V celé zemi 82,2 % domácností používá širokopásmový optický internet; 84 % předplatitelů mobilních telefonů používá chytré telefony; a bylo aktivováno 55,25 milionu účtů elektronické identifikace VNeID, což představuje téměř 73 % celkového počtu záznamů elektronické identifikace.

Přestože implementace online veřejných služeb byla úspěšná, není jednotná napříč ministerstvy, odbory a obcemi. Kromě vysokých výsledků dosahuje mnoho jednotek stále velmi nízkých výsledků, zejména pokud jde o online žádosti v plném rozsahu. Některé obce dosáhly velmi vysokých výsledků – až 69 %, mnoho dalších však má velmi nízké výsledky – pod 5 %, přičemž průměr za všechny obce dosahuje pouze 17,9 %.

Aby bylo možné v nové fázi zavést online veřejné služby, rozvíjet je do hloubky a v podstatě je popularizovat prostřednictvím online přístupu v plném rozsahu, musí ministerstva, sektory a obce dosáhnout cíle rozvoje online veřejných služeb v plném rozsahu do let 2024 a 2025.

Delegáti účastnící se konference v provincii Thanh Hoa.

Aby bylo dosaženo výše uvedených cílů, Ministerstvo informací a komunikací vyvíjí Rámec pro implementaci online veřejných služeb, který má ministerstvům, sektorům a obcím pomoci při komplexní popularizaci online veřejných služeb. Tento rámec povede státní orgány k: Optimalizaci kroků a procesů poskytování online veřejných služeb prostřednictvím revize a zlepšení institucionálního rámce; Vyvíjení digitálních nástrojů, platforem a aplikací pro poskytování online veřejných služeb založených na digitální infrastruktuře a datech, které lze měřit a monitorovat online a které zajišťují informační bezpečnost a kybernetickou bezpečnost; Rozvoji digitálních lidských zdrojů; a Definování požadavků a standardů, které je třeba splňovat při implementaci online veřejných služeb.

Rámec zahrnuje následující hlavní obsah: Restrukturalizace procesů a složek dokumentů ve správních řízeních; zlepšení kvality informačních systémů pro zpracování správních řízení; rozvoj digitální infrastruktury; budování digitálního datového skladu; zajištění kybernetické bezpečnosti; a implementace online měření a monitorování.

Na konferenci se zazněly zkušenosti ministerstev, sektorů a obcí s implementací online veřejných služeb a úkoly a řešení pro zlepšení efektivity poskytování a využívání online veřejných služeb v budoucnu.

Fotografie z konference. (Snímek obrazovky)

Během setkání zástupci ministerstev, sektorů a obcí analyzovali a dále objasnili výhody, obtíže a výzvy, s nimiž se setkávají v procesu poskytování a využívání online veřejných služeb.

Ve svém projevu na konferenci premiér Pham Minh Chinh ocenil a pochválil rozhodné zapojení a směřování ministerstev, sektorů a obcí, jakož i podporu podnikatelské komunity a lidí při poskytování a využívání online veřejných služeb v uplynulém období.

Premiér Pham Minh Chinh zdůraznil, že všechny úrovně, sektory a obce musí urychlit implementaci „3 klíčových průlomů“, „4 ne“ a „5 intenzivnějších úsilí“. Zaměřit se na budování a zdokonalování institucí, mechanismů a politik; odstraňování obtíží a překážek; rychlou decentralizaci a delegování pravomocí na obce k provádění správních postupů; a rychlé vydávání vyhlášek a pokynů týkajících se správních postupů. Zaměřit se na zlepšení kvality online veřejných služeb, ekologizaci veřejných služeb; urychlit restrukturalizaci procesů a opětovné využití propojených dat; usilovat o dokončení poskytování 53/53 online veřejných služeb dle Projektu 06. Vytvořit ekosystém správních postupů pro občany a podniky. Pokračovat v inovacích a zlepšování kvality provozu Centra veřejných správních služeb a jednotného kontaktního místa. Urychlit digitalizaci správních postupů a pokračovat v modernizaci Národního portálu veřejných služeb... Usilovat o to, aby ministerstva a sektory v roce 2024 zpracovávaly alespoň 70 % online žádostí. Pro obce: minimálně 30 %. Do roku 2025 dosáhne pro ministerstva a agentury míry online žádostí v celém procesu minimálně 85 %; pro obce minimálně 70 %.

Linh Huong

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hon-nua-hieu-qua-cung-cap-va-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-223555.htm