Loc Phat Bank (LPBank) spouští nové webové rozhraní: Vylepšení konektivity, optimalizace uživatelského prostředí

Dne 4. března 2025 oficiálně spustila Loc Phat Bank (LPBank) své nové webové rozhraní na adrese https://lpbank.com.vn/ s moderním a uživatelsky přívětivým designem, který optimalizuje uživatelský zážitek. Jedná se o důležitý krok ve strategii digitální transformace LPBank, jejímž cílem je poskytovat zákazníkům nejlepší zážitek z online bankovnictví.

Nové, přátelské a moderní rozhraní

S cílem poskytnout uživatelům co nejlepší uživatelský zážitek navrhla LPBank nové webové stránky v moderním, mladistvém a kreativním stylu. Rozhraní webových stránek nese značku LPBank se dvěma hlavními barvami: žlutou a hnědou, které představují dynamickou a přátelskou banku, která se vždy snaží přinášet co největší výhody zákazníkům, akcionářům, zaměstnancům a komunitě.

Nové webové stránky LPBank byly oproti staré verzi s jednotným rozhraním aktualizovány na rozhraní „vše v jednom“ – shromažďují všechny potřebné informace na jedné stránce a zobrazují je v podobě série obsahu. Díky tomu stačí zákazníkům k nalezení a přečtení obsahu pouze jednoduché posouvání nahoru a dolů, což šetří čas strávený hledáním informací a je vhodné pro zvyk používání mobilních zařízení v digitálním věku.

Efektivní a pohodlné funkce podpory

V nové verzi webových stránek LPBank integrovala mnoho užitečných nástrojů pro výpočet, které slouží jako spolehlivý finanční asistent, jenž může klienty doprovázet kdykoli a kdekoli. Na webových stránkách se vizuálně zobrazuje nástroj pro přepočet směnných kurzů, výpočet úroků z úspor nebo splácení úvěru a okamžitě vrací výsledky, což klientům pomáhá snadno vypočítat, vyhodnotit a zvážit důležitá finanční rozhodnutí.

Kromě kalkulačního nástroje vylepšily webové stránky LPBank také vyhledávací nástroje, které zákazníkům pomáhají rychle a úplně kontrolovat informace. Zákazníci si nyní mohou na nové verzi webových stránek LPBank prohlížet spořicí knížky, prohlížet si informace o zárukách, prozkoumávat nejnovější úrokové sazby z vkladů a vytvářet základní úrokové sazby. Kromě toho je vyhledávání informací o produktech nebo akcích snazší díky nástroji pro vyhledávání pomocí klíčových slov, který byl vylepšen a nyní dokáže chytřeji zobrazovat historii a navrhovat vhodná klíčová slova.

Optimalizujte zákaznickou zkušenost

Nová verze webových stránek LPBank nabízí vysoce personalizovaný zážitek s možností optimalizace zobrazení pro každou skupinu zákazníků. Jednotliví zákazníci, firmy i investoři mají samostatné vstupní stránky, které jim pomáhají snadno najít potřebné informace. Informace o produktech, službách, sazebnících poplatků a formulářích jsou prezentovány jasně a logicky, což zákazníkům usnadňuje vyhledávání a porovnávání.

Zároveň LPBank zvýšila přítomnost portálu zákaznické podpory na oficiálních webových stránkách. Portál podpory nejen doprovázel proces konzultací k produktům, ale také zaznamenával veškerou zpětnou vazbu ke kvalitě služeb a návrhy produktů. Zákazníci mohou odesílat požadavky a sledovat stav zpracování požadavků přímo na webových stránkách, což pomáhá šetřit čas a zajišťuje transparentnost procesu řešení.

S mottem „zaměření na zákazníka“ LPBank neustále investuje do digitální transformace a technologického rozvoje a přináší zákazníkům vynikající služby. Jen v roce 2024 banka zaznamenala mnoho významných technologických úspěchů, obvykle se stala nejrychlejší organizací, která v Asii nasadila CoreBanking T24, a uvedla do provozu systém Kondor Treasury s nejrychlejším nasazením v asijsko- pacifickém regionu. Rok 2024 také znamená silnou transformaci digitální bankovní aplikace LPBank se zcela novým rozhraním a řadou průlomových funkcí a produktů, což zvyšuje konkurenceschopnost na trhu.

V roce 2025 LPBank pokračuje ve vylepšování digitálního zážitku pro zákazníky modernizací oficiálních webových stránek. Webové stránky, které slouží jako důležitý informační kanál a most mezi LPBank a zákazníky, jsou vylepšeny o zcela nové rozhraní a mnoho praktických funkcí, které zákazníkům pomáhají snadno a rychle přistupovat k informacím a službám.

Pro podporu kontaktujte prosím zákaznické centrum, které je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu: *8668 / 024 62 668 668, navštivte webové stránky: https://lpbank.com.vn/ nebo se obraťte na nejbližší pobočku/transakční kancelář LPBank.

K.Oanh