Státní banka proto jasně uvedla, jak implementovat ověřování obličeje u zákazníků, kteří nemají občanský průkaz ani občanský průkaz (CCCD) s čipem, ale mají pouze občanský průkaz nebo nečipový občanský průkaz s platnou dobou použitelnosti v souladu se zákonnými ustanoveními.

U těchto zákazníků se autentizace provádí porovnáváním biometrických údajů uložených ve shromážděné a ověřené biometrické databázi zákazníků, kde se ověření provádí osobně.

V této příručce Státní banka také zmínila problém, se kterým se mnoho zákazníků setkává při provádění kroků ověřování obličeje pro převod peněz. To znamená, že zákazníci mají identifikační kartu s čipem, ale používají telefon, který nepodporuje NFC (standard bezdrátového připojení Near-Field Communication).

U těchto klientů se ověřování provádí dvěma způsoby.

Jedním z nich je ověření elektronického identifikačního účtu zákazníka vytvořeného systémem elektronické identifikace a autentizace.

Druhým je porovnání biometrických údajů uložených ve shromážděné a ověřené biometrické databázi zákazníků.

Ověření se provádí porovnáním biometrických identifikačních údajů zákazníka s biometrickými údaji v čipu karty CCCD zákazníka vydané policií u transakční přepážky, a to prostřednictvím čtecího zařízení/telefonu CCCD s čipem namontovaného v jednotce.

Nebo správná shoda mezi biometrickými identifikačními údaji zákazníka prostřednictvím ověření účtu elektronické identifikace zákazníka vytvořeného systémem elektronické identifikace a autentizace.

Biometrické údaje TPBank.jpg
Foto: TPB.

V rámci přípravy na implementaci rozhodnutí 2345 od 1. července 2024 žádá Vietnamská státní banka, aby útvary připravily plány, zřídily horké linky a zajistily nepřetržitou službu zaměstnanců, kteří budou klientům poskytovat pokyny a rychlou podporu při registraci a používání biometrických ověřovacích údajů.

Jednotky musí proaktivně koordinovat své aktivity s Národním centrem pro populační data - Odborem pro administrativní řízení sociálního pořádku - Ministerstvem veřejné bezpečnosti a dalšími příslušnými organizacemi, aby připravily plány pro řešení obtíží a problémů v procesu registrace a používání biometrických autentizačních služeb od 1. července 2024.

Státní banka rovněž vyžaduje nasazení technických řešení k zajištění bezpečnosti a ochrany informací a zákaznických dat a k dodržování právních předpisů o ochraně osobních údajů a právních předpisů o zajištění bezpečnosti a ochrany informačních systémů.

Aby se předešlo zahlcení transakcí a poskytla se zákazníkům včasná podpora, Státní banka vyzývá jednotky, které implementaci dokončily, aby zákazníkům neprodleně poskytovaly služby.

Potíže s nastavením ověřování obličeje pro převod peněz, obavy z nutnosti změny telefonu Mnoho lidí se potýká s biometrickým ověřováním v bankovní aplikaci, ale nemohou to udělat, protože nejsou obeznámeni s technologiemi, jejich telefon není kompatibilní, nebo dokonce proto, že skutečná fotografie není stejná jako fotografie na občanském průkazu.