Uživatelé, kteří často používají ChatGPT, bývají osamělejší.

(CLO) Lidé, kteří často používají ChatGPT, bývají osamělejší, emocionálně závislejší na tomto nástroji umělé inteligence a mají méně reálných sociálních vztahů, uvádí nový výzkum společností OpenAI a MIT Media Lab.

Data z téměř 40 milionů interakcí s ChatGPT ukazují, že lidé, kteří mají tendenci chatovat s ChatGPT jako jednotlivci, se často cítí osamělejší. Studie také nastolují klíčovou otázku: Způsobuje chatbot uživatelům pocit osamělosti, nebo osamělí lidé ve skutečnosti hledají spojení s umělou inteligencí?

Lidé, kteří často používají chatgpt, bývají osamělejší (obrázek 1). — Ilustrační foto: Unsplash

Studie se skládala ze dvou částí. V první studii vědci analyzovali data z téměř 40 milionů konverzací ChatGPT a oslovili 4 076 uživatelů s dotazem na jejich pocity při používání nástroje. Výsledky ukázaly, že ti, kteří trávili více času chatováním s umělou inteligencí, měli tendenci cítit se osamělejší a více na ní závislí.

Ve druhé studii pozvala MIT Media Lab téměř 1 000 účastníků do čtyřtýdenního experimentu. Každý den museli alespoň pět minut interagovat s ChatGPT a poté vyplnit dotazník hodnotící jejich míru osamělosti, sociální interakce a závislosti na chatbotovi.

Výsledky ukázaly, že po 4 týdnech měly uživatelky tendenci komunikovat s ostatními méně než uživatelé muži. Zejména ti, kteří chatovali s ChatGPT pomocí svého genderově neutrálního hlasového režimu, pociťovali výrazně vyšší míru osamělosti a emoční závislosti na chatbotovi.

Výzkumníci zpočátku zjistili, že hlasoví chatboti pomáhají snižovat osamělost efektivněji než textoví chatboti. S rostoucí frekvencí používání však tento efekt postupně mizel.

Tato zjištění jsou v souladu s předchozí studií MIT Media Lab z roku 2023, která ukázala, že chatboti s umělou inteligencí mají tendenci odrážet emoce uživatelů. Pokud si uživatelé posílají zprávy v dobré náladě, chatbot reaguje pozitivněji a naopak.

Dr. Andrew Rogoyski, ředitel Ústavu umělé inteligence zaměřené na člověka na Univerzitě v Surrey, varuje, že lidé mají tendenci vnímat umělou inteligenci jako entitu s emocemi, což konverzace s chatboty činí psychologicky nebezpečnými.

Přílišnou důvěru v umělou inteligenci přirovnal k „operaci mozku bez znalosti dlouhodobých účinků“ a varoval, že negativní dopady by mohly být ještě závažnější než dopady sociálních médií.

Dr. Theodore Cosco, výzkumník z Oxfordské univerzity, se domnívá, že tato studie vyvolává značné obavy ohledně zneužívání chatbotů, ale také otevírá mnoho příležitostí. Tvrdí, že umělá inteligence by mohla hrát pozitivní roli v podpoře lidí, kteří se cítí izolovaní, ale vyžaduje dohled a opatrnost v každodenním životě.

Dr. Doris Dippoldová, odbornice na mezikulturní komunikaci na Univerzitě v Surrey, si klade otázku, zda závislost na chatbotech pramení z toho, že uživatelé jsou „uvízlí“ u svých počítačů nebo telefonů, místo aby komunikovali přímo s ostatními. Nebo je to možná právě interakce s umělou inteligencí, která lidi nutí toužit po větším propojení.

Ačkoli nebyly dosaženy žádné definitivní závěry, tato studie zdůrazňuje, že umělá inteligence má významný dopad na lidský život, zejména pokud jde o emoce a sociální vztahy.

(CLO) Lidé, kteří často používají ChatGPT, bývají osamělejší, emocionálně závislejší na tomto nástroji umělé inteligence a mají méně reálných sociálních vztahů, uvádí nový výzkum společností OpenAI a MIT Media Lab.

Komentář (0)