Dědic LVMH chce vybudovat hodinářskou společnost v hodnotě miliardy dolarů

Osmadvacetiletý generální ředitel společnosti TAG Heuer Frédéric Arnault si přeje, aby luxusní zboží bylo dostupnější pro více lidí, podobně jako to udělal jeho otec, nejbohatší muž světa Bernard Arnault.

Luxusní impérium LVMH vzkvétá díky značkám s ročními tržbami přesahujícími 1 miliardu dolarů. Frédéric Arnault, generální ředitel hodinářské společnosti TAG Heuer a třetí syn šéfa LVMH Bernarda Arnaulta, uvedl, že se švýcarská hodinářská značka chystá připojit ke skupině.

„Brzy se připojíme ke klubu značek s miliardovou hodnotou,“ řekl Frédéric Arnault v rozhovoru pro WSJ.

Proměnit luxusní značku v miliardového giganta je dlouhodobou strategií Bernarda, nejbohatšího muže planety. Takto proměnil LVMH v nejhodnotnější společnost v Evropě s tržní kapitalizací 500 miliard dolarů. Aby tato strategie uspěla, vyžaduje rozšíření zákaznické základny, včetně střední třídy, aniž by se snížila exkluzivita značky.

Frédéric Arnault tuto strategii převzal od svého otce. Jeho úkolem je najít křehkou rovnováhu mezi nabídkou limitovaných edic, jako je Carrera Plasma za 500 000 dolarů, a prodejem hodinek pro začátečníky, jako je Formule 1, která začíná na 1 450 dolarech. Produkty s nižšími cenami přitahují ambiciózní mladé lidi, kteří s věkem a vyššími výdělky s větší pravděpodobností postupují na vyšší cenové škále.

„Pro mnoho lidí jsme prvními luxusními hodinkami, které kdy nosili,“ říká Arnault.

Otec a syn Frédéric a Bernard Arnault v únoru v dílně Louis Vuitton. Foto: Bloomberg — Otec a syn Frédéric a Bernard Arnault v únoru v dílně Louis Vuitton. Foto: *Bloomberg*

Aby značky LVMH upevnily vztahy se zákazníky, často si udržují přísnou kontrolu nad svými prodejnami, což je v tomto odvětví unikátní rys, protože luxusní značky se mohou při oslovování nových zákazníků spoléhat na obchodní domy a další maloobchodníky.

To dává maloobchodníkům větší moc a lepší pochopení preferencí zákazníků. Výrobci luxusního zboží však budou mít menší moc, pokud jde o určování zákaznické zkušenosti, jako je stanovování cen nebo způsob prezentace produktů.

Pokud jde o LVMH, ta má nad prodejnami plnou kontrolu. To LVMH umožňuje vyprávět svůj příběh „nejživějším způsobem, s architekturou a vystavenými produkty, které odpovídají prostoru a službám,“ uvedl Arnault.

V roce 2020 ho jeho otec jmenoval generálním ředitelem společnosti TAG Heuer. Od té doby Arnault drasticky snížil počet prodejních míst značky, včetně prodejen třetích stran, ze 4 000 před pandemií na současných 2 500. Soustředí se na otevírání vlastních obchodů po celém světě a v červenci letošního roku se chystá otevřít vlajkovou prodejnu v New Yorku.

„Hodně cestuji. Dohlížím na všechny obchody, které stavím po celém světě. Také se setkávám se všemi pronajímateli,“ řekl.

Čína je pro ně klíčovým trhem, ačkoli se na tržbách podílí méně než 10 %, což je daleko za konkurencí. Arnault chce v Číně každý rok otevírat alespoň 5 dalších prodejen.

Otevírání nových prodejen je drahé a vyžaduje velké náklady na pozemky. TAG Heuer má však oproti ostatním luxusním značkám výhodu, protože patří k největší světové skupině luxusního zboží.

Přítomnost obchodu Louis Vuitton nebo Dior v novém nákupním centru může být jeho úspěchem nebo neúspěchem. LVMH si toho vědoma a často nechává největší značky soutěžit o výhodný prostor pro menší značky.

„Využíváme výhod, které nám skupina nabízí, abychom měli prvotřídní umístění ve velkých nákupních centrech po celém světě. Udělali jsme to na mnoha místech, od USA, Evropy, Středního východu až po Asii,“ řekl Arnault.

Tento přístup uplatňují i v reklamě. LVMH nakupuje reklamní prostor pro všechny své subznačky. To jim umožňuje vyjednávat slevy s předními světovými časopisy.

Nicholas Biebuyck, ředitel společnosti TAG Heuer, uvedl, že přivedení člena rodiny Arnault do TAG Heuer je dvousečná zbraň. „Otevírá nám to některé dveře, dává nám to více zdrojů. Ale zároveň to zastiňuje naši výkonnost,“ řekl Biebuyck.

Frédéric je jedním z Bernardův pěti dětí, které pravděpodobně zdědí impérium LVMH. Ve 12 letech dostal své první hodinky TAG Heuer – dar od svého otce. Frédéric hrál tenis a klavír, stejně jako jeho otec navštěvoval prestižní Polytechnickou školu v Paříži. Později spoluzaložil startup zabývající se digitálními platbami a v roce 2017 nastoupil do TAG Heuer jako technický ředitel. O tři roky později se Frédéric ve věku 25 let stal generálním ředitelem.

„Pro mě věk nemá žádný význam,“ řekl Stéphane Bianchi, generální ředitel divize šperků a hodinek společnosti LVMM. „Viděl jsem, jak se krok za krokem stal talentovaným vůdcem.“

Od svého nástupu do funkce generálního ředitele Arnault vylepšil profil značky přidáním dražších modelů. Vsadil také na chytré hodinky, které nyní tvoří 15 % tržeb. LVMH neuvádí výsledky jednotlivých značek, ale Morgan Stanley odhaduje, že tržby TAG Heuer loni vzrostly o 7 % na 729 milionů švýcarských franků (811 milionů dolarů).

Arnault chce nyní využít závodní historii TAG Heuer pro reklamu. Značku hodinek založil Edouard Heuer v roce 1860 ve švýcarském Saint-Imier. Společnost v roce 1916 vytvořila své první stopky s přesností až na 1/100 sekundy. Během 60. a 70. let se tento produkt běžně používal v závodech Formule 1 (F1). Poté byly považovány za sportovní hodinky.

V roce 1985 koupila společnost Heuer skupina TAG – vlastněná klíčovým akcionářem závodního týmu McLaren F1 – a přejmenovala ji na TAG Heuer. V roce 1999 koupila společnost TAG Heuer společnost LVMH, protože Bernard Arnault se snažil rozšířit své impérium o šperky a hodinky.

TAG Heuer nedávno přesunul své marketingové zaměření z fotbalu na Formuli 1. Značka nyní sponzoruje závodní tým Red Bull a plánuje tento měsíc během Velké ceny Monaka uvést na trh tři nové modely.

„Budeme značně investovat,“ potvrdil Frédéric.

Ha Thu (podle WSJ)

Zdrojový odkaz