Multiplatformní „továrna na obsah“ s pečlivým začleněním umělé inteligence

(CLO) „Tradiční žurnalistika je pod velkým tlakem na transformaci. Nyní se ‚konvergence, nebo smrt‘ stala realitou,“ zdůraznil pan Bui Cong Duyen, produktový ředitel ONECMS Convergence Newsroom.

Boření zdí, budování „továren na obsah“

V digitálním věku se „konvergované redakce“ staly nevyhnutelným trendem moderní žurnalistiky. Jde o proces slučování samostatných novinářských oddělení do integrované, koordinované a multiplatformní jednotky, známé také jako „továrna na obsah“. Místo samostatných oddělení pro každý typ bude společné řídicí centrum (superdesk) monitorovat a koordinovat zprávy na všech kanálech.

Tento model se rozšířil do všech forem žurnalistiky, od tradičního tisku až po televizi. V případě tisku je konvergence patrná ve sloučení tištěných a digitálních redakcí, čímž se stírají hranice mezi „tištěnými novináři“ a „webovými novináři“. Pro online noviny je samotné digitální prostředí sbližovacím bodem mnoha informačních formátů, od textu, obrázků, videí až po interaktivní grafiku a sociální sítě. V televizním sektoru televizní kanály integrují televizní zpravodajství s digitálním zpravodajstvím a dalšími platformami a zaměřují se na distribuci obsahu prostřednictvím OTT a mobilních služeb.

Pan Bui Cong Duyen, produktový ředitel redakce ONECMS Convergence.

„Online noviny fungují jako centrum pro konsolidaci obsahu ze všech zdrojů pro online distribuci, zatímco konvergovaná televize se zaměřuje na distribuci obsahu prostřednictvím OTT a mobilních služeb, “ řekl pan Bui Cong Duyen, produktový ředitel ONECMS Converged Newsroom.

Konvergovaný model redakcí přináší mnoho výhod jak tiskové agentuře, tak i čtenářům. Pro tiskovou agenturu pomáhá konsolidace redakcí optimalizovat procesy a zdroje, eliminovat duplicitu při sběru a zpracování zpráv, šetřit náklady a zvyšovat efektivitu práce. Pro čtenáře pomáhá koordinace více platforem rozšířit pokrytí každé události a přinést komplexnější a vícerozměrnější příběhy.

„Sjednocení redakcí pomáhá eliminovat duplicitu mezi platformami, šetřit náklady a zvyšovat efektivitu práce,“ potvrdil pan Duyen.

Navzdory mnoha výhodám není implementace konvergované redakce snadná a s sebou nese řadu výzev a omezení, které je třeba řešit. Zaprvé, změny v pracovním postupu jsou nevyhnutelné. Od harmonogramů schůzek, publikačních procesů až po koordinaci oddělení, vše musí být „restrukturalizováno“, aby sloužilo k nepřetržitému publikování na více platformách. To se často setkává s „odporem“ zevnitř, zejména ze strany zkušených zaměstnanců, kteří jsou zvyklí na tradiční pracovní metody.

Podle pana Bui Cong Duyena mají velké redakce z hlediska organizace často desítky let starou kulturu a procesy a sloučení s mladším digitálním oddělením vede ke kulturním konfliktům. V deníku The New York Times bylo digitální oddělení zpočátku obvykle odděleno, aby se umožnila svoboda inovací, ale z dlouhodobého hlediska se udržování dvou oddělených redakcí stalo neefektivním, což vedlo k fúzi v roce 2005.

„Konvergenční transformace je dlouhý proces, který vyžaduje čas, aby se generace novinářů vzájemně kulturně integrovaly,“ řekl pan Duyen.

„Změna lidí a procesů je největší výzvou pro konvergovanou redakci,“ řekl Bui Cong Duyen. „Přesvědčit celé oddělení, aby ‚dýchalo stejný vzduch‘ konvergence, není snadné a vyžaduje silné odhodlání vedení.“

Riziko ztráty specifičnosti je také problémem. Konvergence sice slibuje zlepšení celkové kvality, ale pokud se s ní nezachází opatrně, může vést k homogenizaci obsahu napříč kanály a ke ztrátě identity pro každý typ žurnalistiky. Upřednostňování bezprostřednosti napříč všemi platformami může vést k tomu, že redakce budou muset vyměnit analytickou hloubku za rychlost.

„Výzvou je, jak zachovat jedinečnou kvalitu každého typu a zároveň sjednotit obsah,“ řekl pan Duyen.

Umělá inteligence, velká data a nové obchodní modely

Pan Bui Cong Duyen zdůraznil: „Tradiční tisk je pod velkým tlakem na transformaci. Nyní se ‚konvergence, nebo smrt‘ stala realitou.“

Pro tradiční vysílací společnosti je dopad konvergence také hluboký. Televizní stanice se musí rozšířit o digitální obsah, vybudovat týmy zodpovědné za webové stránky, mobilní aplikace, sociální sítě a integrovat tyto týmy s televizními redakcemi. Technická infrastruktura se také mění z magnetofonového a analogového vysílání na plně digitální prostředí.

Vznik modelu konvergovaných redakcí způsobil „revoluci“ v tradičním žurnalistickém průmyslu a donutil redakce starého stylu k „transformaci“ a přizpůsobení se novým zvyklostem veřejnosti v oblasti konzumace zpráv.

„Celostátní televizní stanice se restrukturalizovaly směrem ke konvergenci, což ukazuje, že se jedná o nevyhnutelný trend, který globálně mění tradiční žurnalistiku,“ dodal pan Duyen.

I na národní úrovni mnoho vlád tlačí na tradiční média k digitalizaci. Například strategie digitální transformace vietnamského tisku si klade za cíl, aby do roku 2025 100 % mediálních agentur fungovalo podle konvergovaného modelu redakcí nebo ekvivalentu.

Pan Bui Cong Duyen poznamenal, že umělá inteligence se postupně stává nepostradatelnou součástí moderních redakcí. Mnoho redakcí využívá umělou inteligenci k automatizaci logistických úkolů, jako je označování dat, předběžná editace, okamžité generování zpráv, personalizace obsahu pro čtenáře a dokonce i tvorba zpráv pomocí algoritmů pro generování jazyka.

Podle nedávného průzkumu Reuters Institute 87 % redakcí po celém světě uvedlo, že je do určité míry „transformovala umělá inteligence generující obsah“. To ukazuje, že umělá inteligence není jen podpůrným nástrojem, ale také silným „kolega“, který novinářům pomáhá zrychlit reportáž, personalizovat čtenářský zážitek a vytvářet jedinečné novinářské produkty.

S obrovskými příležitostmi však přicházejí i výzvy v oblasti přesnosti a etiky, které vyžadují, aby redakce pečlivě začleňovaly umělou inteligenci a zajistily autenticitu a kreativitu.

Spolu s umělou inteligencí mění velká data způsob fungování redakcí. Konvergované redakce se stále více spoléhají na analýzu dat o publiku, aby usměrňovaly tvorbu obsahu tak, aby vyhovoval potřebám čtenářů. Datová žurnalistika se také objevila jako nový „průkopník“, který pomáhá redakcím využívat obrovská datová úložiště k vytváření hloubkových příběhů a poutavé interaktivní grafiky.

„Datová žurnalistika pomáhá redakcím ‚vyprávět příběhy‘ přesvědčivým, důkazním a vizuálním způsobem. Čtenáři nejen čtou zprávy, ale také ‚chápou‘ danou problematiku prostřednictvím interaktivních grafů a grafiky,“ zhodnotil pan Duyen.

Pokud jde o obchodní modely, podle pana Duyena ke konvergenci nedochází pouze v produkci obsahu, ale také v obchodní strategii žurnalistiky. Vydavatelé zpráv experimentují s mnoha novými modely příjmů, aby se přizpůsobili digitálnímu prostředí, včetně digitálního předplatného (paywall), „bundlingu“ (balíčků služeb), pořádání online akcí, seminářů, produkce sponzorovaných podcastů a krátkých videí, získávání finančních prostředků od komunity...

„Čtenáři jsou ochotni platit za kvalitní, jedinečný obsah a ‚exkluzivní‘ zážitky. To je pro noviny příležitost k vytvoření udržitelných obchodních modelů,“ potvrdil pan Duyen.

Spolu s globálními mediálními giganty zažívá i vietnamský tisk silnou transformaci směrem ke konvergovanému modelu redakcí. Tiskové agentury od centrální až po místní úroveň se snaží aplikovat technologie, inovovat produkční procesy a diverzifikovat obsah, aby uspokojily rostoucí požadavky čtenářů. Typickými příklady této transformace jsou Nhan Dan Newspaper, VnExpress a VietnamPlus.

„Využití digitálních technologií, jako jsou moderní systémy CMS, umělá inteligence (AI) a big data, pomáhá novinám Nhan Dan zlepšit kvalitu obsahu, zvýšit interakci se čtenáři a potvrdit jejich vedoucí roli v žurnalistice v digitálním věku,“ řekl pan Bui Cong Duyen.

„VietnamPlus je typickým příkladem aplikace nových technologií ve vietnamské žurnalistice ,“ dodal pan Duyen.

Nejen velké tiskové agentury, ale i mnoho místních novin, jako například Nghe An, Quang Nam a Dak Nong, zavedlo konvergované redakce.

„Skutečnost, že místní noviny zavádějí konvergované redakce, ukazuje, že se tento trend šíří a stává se nevyhnutelným požadavkem pro vietnamskou žurnalistiku,“ zdůraznil pan Duyen.

Hoang Anh

Zdroj: https://www.congluan.vn/toa-soan-hoi-tu-nha-may-noi-dung-da-nen-tang-ket-hop-ai-mot-cach-than-trong-post336504.html