Co dělat, když mobilní data nefungují na zařízení Android

Používání chytrých telefonů pro přístup k internetu kdykoli a kdekoli se pro mnoho lidí stalo nutností. Tento článek vás provede základními kroky k vyřešení problému s nefunkčními mobilními daty na zařízeních Android.

1. Zkontrolujte nastavení mobilních dat

Nejprve zkontrolujte, zda máte v zařízení povolena mobilní data. Postupujte takto:

Přejděte do Nastavení

Vyberte Síť a internet

Zkontrolujte a ujistěte se, že jsou mobilní data zapnutá. Někdy se mohlo stát, že jste je omylem vypnuli při úpravě nastavení nebo když se zařízení neočekávaně zhroutí.

Co dělat, když na zařízení Android nefungují mobilní data.

2. Zkontrolujte datový limit

Mnoho zařízení Android má nastavení limitů dat, která uživatelům pomáhají lépe spravovat spotřebu dat. Pokud však mobilní data nefungují, je možné, že jste tento limit omylem nastavili příliš nízko. Kontrola:

Přejděte do Nastavení

Vyberte využití dat

Zkontrolujte, zda nejsou zavedena nějaká varování nebo datové limity. V případě potřeby je můžete upravit nebo zakázat.

3. Zkontrolujte telefonní signál

Připojení k mobilním datům závisí na signálu sítě vašeho operátora. Pokud se nacházíte v oblasti se slabým nebo žádným signálem, mobilní data nemusí fungovat. Zkuste se přestěhovat do oblasti se silnějším signálem sítě a znovu zkontrolujte připojení.

4. Restartujte zařízení

Restartování zařízení je jednoduché, ale účinné řešení mnoha základních problémů. Někdy se v operačním systému nebo aplikacích v zařízení mohou vyskytnout dočasné chyby, restartování pomůže systém obnovit.

5. Zkontrolujte SIM kartu

Pokud vaše mobilní data nefungují, může to být způsobeno tím, že je vaše SIM karta poškozená nebo není správně vložena. Vypněte zařízení, vyjměte SIM kartu a opatrně ji znovu vložte. V případě potřeby zkuste použít SIM kartu v jiném zařízení nebo vyzkoušejte jinou SIM kartu v zařízení.

6. Obnovte nastavení sítě

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, můžete zkusit obnovit nastavení sítě. Upozorňujeme, že se tím smažou všechna uložená nastavení Wi-Fi, Bluetooth a mobilních dat:

Přejděte do Nastavení

Vyberte Systém a zálohování

Vyberte Obnovit

Klepněte na Obnovit nastavení sítě a postupujte podle pokynů.

7. Aktualizace softwaru

Nekompatibilní nebo zastaralý software může způsobovat problémy s připojením. Zkontrolujte a ujistěte se, že vaše zařízení používá nejnovější verzi softwaru:

Přejděte do Nastavení

Vyberte aktualizace systému

Zkontrolujte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

8. Kontaktujte svého poskytovatele služeb

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a vaše mobilní data stále nefungují, obraťte se na svého operátora a požádejte ho o podporu. Může se jednat o problém na straně operátora, který sami nedokážete vyřešit.

Máta (syntéza)

Zdroj