O Cho Dua Ward spouští virtuálního asistenta s umělou inteligencí na podporu postupů veřejné správy

Dne 10. října uspořádal Lidový výbor okresu O Cho Dua slavnostní spuštění virtuálního asistenta s umělou inteligencí, který zahrnuje dva modely sloužící úředníkům, státním zaměstnancům a občanům. Jedná se o krok vpřed ke zlepšení efektivity řízení, administrativní reformy, kvality služeb pro občany a budování moderní a transparentní městské samosprávy.

Delegáti stiskli tlačítko pro spuštění virtuálního asistenta s umělou inteligencí, který má podpořit řízení, provoz a pomoci občanům s vyřizováním administrativních postupů.

Předseda lidového výboru okresu O Cho Dua Le Tuan Dinh na slavnostním zahájení uvedl, že okres O Cho Dua po zavedení dvouúrovňového modelu místní samosprávy označil digitální transformaci za klíčový úkol ve všech svých činnostech v rámci implementace politik strany a státu a městské politiky v oblasti rozvoje vědy a techniky, inovací a digitální transformace.

„Slavnostní spuštění virtuálního asistenta s umělou inteligencí na podporu řízení, provozu a podpory občanů při vyřizování administrativních postupů je důležitým milníkem v plánu digitální transformace obvodu a demonstruje odhodlání inovovat a průkopnického ducha celého politického systému obvodu O Cho Dua,“ uvedl soudruh Le Tuan Dinh.

Na slavnostním ceremoniálu promluvil předseda lidového výboru okresu O Cho Dua Le Tuan Dinh.

Pan Le Khac Hiep, generální ředitel společnosti ADT International Joint Stock Company – jednotky, která spolupracovala s oddělením O Cho Dua na vytvoření systému virtuálních asistentů s umělou inteligencí, uvedl: „Systém virtuálních asistentů s umělou inteligencí byl vyvinut na základě průzkumu skutečných potřeb, integroval administrativní data a školení na úrovni oddělení s pokročilým modelem umělé inteligence. Systém virtuálních asistentů s umělou inteligencí je provozován se dvěma virtuálními asistenty s umělou inteligencí se samostatnými funkcemi.“

Prvním je virtuální asistent pro úředníky a státní zaměstnance. Jedná se o nástroj, který úředníkům pomáhá při vyhledávání zákonů, navrhování a shrnování zpráv. Virtuální asistent má zejména schopnost hodnotit právní dokumenty, včas varovat před chybami v právním základě, podepisování oprávnění nebo procesu vydávání dokumentů. To pomáhá úředníkům snížit tlak, mít více podmínek pro soustředění se na profesionální práci a zároveň zlepšit přesnost a transparentnost administrativního systému.

Druhým je virtuální asistent, který pomáhá lidem s vyřizováním administrativních postupů. Tento nástroj má funkce, jako je poskytování konkrétních pokynů k součástem dokumentů, kroky k provádění online veřejných služeb a rychlé a přesné zodpovězení administrativních otázek v souladu s právními předpisy, a to jak během pracovní doby, tak i mimo ni.

Pan Le Khac Hiep představuje, jak používat virtuálního asistenta s umělou inteligencí na platformě GPT Chat.

V nadcházejícím období bude obvod O Cho Dua pokračovat v modernizaci, vylepšování a rozšiřování systému virtuálních asistentů pro agentury a organizace v politickém systému; zároveň bude udržovat aktualizace dat, pravidelně školit systém a naslouchat zpětné vazbě od úředníků a lidí, aby se virtuální asistent stal stále inteligentnějším, přátelštějším a užitečnějším.

Aby bylo možné dosáhnout cíle komplexní digitální transformace, městská část O Cho Dua ji široce nasadila ve všech oblastech práce, v agenturách, odborech a obytných oblastech v oblasti. Nasazení kampaně „45 dní a nocí podpory aktivit digitální transformace“ s komplexním a drasticným akčním plánem s hlavním mottem: „Brát lidi do centra pozornosti, efektivitu služeb do cíle“ vedlo k silné a podstatné změně v povědomí a jednání.

Městská část O Cho Dua zřídila 65 komunitních týmů pro digitální transformaci s téměř 400 členy, které podporují lidi v přístupu k online veřejným službám s cílem univerzalizovat „digitální gramotnost“. Zlepšují se digitální dovednosti, přičemž 100 % úředníků a státních zaměstnanců je vybaveno počítači, vysokorychlostním internetovým připojením a účastní se školení v oblasti informační bezpečnosti, využívání veřejných služeb a digitálních aplikací, jako jsou VNeID, iHanoi a Etax mobile.

Spolu s tím probíhá budování datové platformy: zřízení technologicko-profesionálního týmu pro reakci a současné nasazení mnoha synchronních řešení pro správu populačních dat a administrativních záznamů.

S průkopnickým duchem a odhodláním inovovat bude obvod O Cho Dua i nadále inovovat a usilovat o digitální vládu blízkou lidu, pro lid; bude soutěžit o dosažení úspěchů, aby přivítal 18. sjezd Hanojské strany na období 2025–2030 a přivítal 14. celostátní sjezd strany.

PHAN THACH

Zdroj: https://nhandan.vn/phuong-o-cho-dua-ra-mat-tro-ly-ao-ai-ho-tro-thu-tuc-hanh-chinh-cong-post914418.html