Okres 1 používá virtuálního asistenta, aby pomohl lidem s administrativními postupy.

Odpoledne 10. září zorganizoval Lidový výbor 1. okrsku a Odbor informací a komunikace Ho Či Minova Města podpis koordinačního plánu pro realizaci úkolů digitální transformace na období 2024–2025.

Oddělení informací a komunikace a Okresní lidový výbor 1 podepsaly dohodu o spolupráci

Obě strany se proto budou koordinovat v následujících oblastech: zavedení pilotního modelu pro elektronické udělování licencí; implementace pilotního modelu pro chytré kiosky a virtuální asistenty; vybudování datového skladu pro 1. obvod na mapě Ho Či Minova Města; zavedení řešení pro zajištění bezpečnosti síťových informací; a zavedení souboru ukazatelů pro posouzení digitální transformace na úrovni městských obvodů.

Obě strany zavedou jednotný proces digitalizace a budou vydávat elektronické licence na základě informačního systému pro správní postupy a vyrovnání v Ho Či Minově Městě; znovu budou používat data a nebudou od lidí vyžadovat opětovné odesílání digitalizovaných dokumentů uložených v datovém skladu občanů Ho Či Minova Města.

Zároveň probíhá pilotní testování modelu chytrého kiosku a aplikace virtuálního asistenta, která má pomoci s vedením a podporou lidí při vyřizování administrativních postupů na jednotném kontaktním místě; pilotní testování virtuálních asistentů pro služby státním úředníkům v 1. okrese.

S obsahem „Vytvoření datového skladu pro District 1 na mapě Ho Či Minova Města“ bude datový sklad pro District 1 integrován a propojen s mapovou platformou Ho Či Minova Města a bude nasazen systém pro využití informací, který bude sloužit socioekonomickému rozvoji v District 1.

Delegáti účastnící se slavnostního podpisu

Oddělení informací a komunikace rovněž podporuje Lidový výbor 1. okrsku při přípravě návrhu pro danou úroveň a plném zavedení plánu ochrany informačních systémů okrsku v souladu s návrhem pro danou úroveň. Obě strany rovněž vytvářejí a implementují soubor ukazatelů pro hodnocení digitální transformace na úrovni okrsků a zavádějí systém a proces pro hodnocení úrovně digitální transformace pro okrsky v 1. okrsku.

Koordinační plán mezi oběma stranami si klade za cíl konkretizovat a efektivně implementovat plán Hočiminového lidového výboru na realizaci programu „Digitální transformace Ho Či Minova Města“ a projektu „Proměna Ho Či Minova Města v chytré město“ do roku 2024. Postupně vytvářet otevřená data pro všechny obchodní aktivity, využívat digitální data pro činnosti, řízení a provoz Okresního lidového výboru a přispívat k udržování a zlepšování indexu digitální transformace 1. okresu.

Zároveň posílit koordinaci mezi Ministerstvem informací a komunikace a Lidovým výborem 1. okresu v oblasti státního řízení digitální transformace s propojením a synchronizací mezi programy a digitálními platformami zavedenými Ho Či Minovým Městem v dané lokalitě.

Nevládní organizace BINH

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html