Věnujte pozornost řešení administrativních postupů pro lidi po fúzi

Inovace ve stylu práce, otevřenost a vstřícnost, zlepšení kvality řešení správních řízení, vytváření spokojenosti lidí... jsou hlavními prioritami obcí po sloučení správních celků v období 2023-2025.

Státní úředníci oddělení „jednotného kontaktu“ lidového výboru města Thanh Hoa zvyšují využívání informačních technologií při vyřizování administrativních postupů pro občany.

V časných odpoledních hodinách pracovního dne jsme byli přítomni v městské části Phu Son (město Thanh Hoa) a pocítili jsme přátelskou atmosféru mezi týmem státních úředníků oddělení „jednotného kontaktu“ a lidmi, kteří přicházeli řešit administrativní postupy. Jednoduché postupy tým státních úředníků řešil okamžitě, postupy, které vyžadovaly čas, byly zaznamenávány s potvrzeními o výsledku, postupy, které nespadaly do pravomoci úřadu, byly s nadšením řízeny, takže lidé s radostí kontaktovali další funkční orgány. Od 1. ledna 2025 byl obvod Tan Son oficiálně sloučen s obvodem Phu Son. Po sloučení se počet obyvatel obvodu Phu Son zvýšil na 33 359 lidí. Soudruh Nguyen Van Thai, místopředseda Lidového výboru okresu Phu Son, uvedl: „Aby se obyvatelé okresu Tan Son (starého) nemuseli starat o přepracování některých osobních dokumentů při přejmenování na novou administrativní jednotku, okres Phu Son propagoval propagandu, poradenství a vyřizování administrativních postupů pro občany. Aby se vytvořila blízkost, úředníci „jednotného kontaktního místa“ jsou vždy nadšení, zodpovědní a podporují lidi v rychlém vyřizování nezbytných postupů. Základní veřejné služby sloužící výrobě a životu lidí jsou dobře poskytovány, aniž by to ovlivňovalo lidská práva. Díky vysokému duchu a zodpovědnosti při plnění úkolů nemá okres Phu Son po více než měsíci sloučení žádné spisy k řešení opožděných nebo nevyřízených administrativních postupů.“

Obec Nga Hiep (Nga Son) vznikla sloučením původní obce Nga Bach a obce Nga Trung s kanceláří v obci Nga Bach. Po sloučení se Lidový výbor obce Nga Hiep zaměřil na implementaci mnoha řešení na podporu správní reformy, jako například: Aktivní využívání informačních technologií ve správních transakcích; zpřísnění správní kázně a pořádku; Dobré zavedení „tří ne“ znamená nezpůsobovat potíže, nedoplňovat dokumenty vícekrát a nebýt pozdě při vyřizování administrativních postupů... Soudruh Mai Van Sam, předseda Lidového výboru obce Nga Hiep, řekl: „Vzhledem k tomu, že byla zřízena nová obec, jsme označili konverzi dokumentů pro lidi za klíčový úkol, na který je třeba se zaměřit. Po sloučení mělo oddělení „jednotného kontaktu“ nové státní úředníky v důsledku sloučení obou obcí, takže se lidé cítili neznámí. Aby se vytvořila blízkost mezi lidmi, každý kádr a státní úředník dobře vykonával práci při přijímání občanů; pokud lidé něčemu nerozuměli, státní úředník jim to podrobně vysvětlil a pokud dokumenty nebyly v jejich pravomoci, musel lidi jasně poučit. Po více než 1 měsíci sloučení bylo 100 % administrativních postupů vyřízeno Lidovým výborem obce Nga Hiep v předepsané lhůtě a nebyly žádné stížnosti občanů na vyřizování administrativních postupů v obci.“

Administrativní postupy pro lidi vyřizují státní úředníci „jednotného kontaktního místa“ obce Nga Hiep (Nga Son).

Pan Nguyen Van Cuong z obce Nga Bach (stará) uvedl: „Dříve jsem si myslel, že převod dokumentů po sloučení bude složitý a časově náročný. Ale díky obnovenému procesu a jasným a snadno srozumitelným pokynům a vysvětlením od úředníků obce byla úprava informací provedena rychle a bez jakýchkoli poplatků. S postupy a dokumenty jsme se nesetkali s žádnými obtížemi a s pokyny jsme byli docela spokojeni.“

V souladu s usnesením stálého výboru Národního shromáždění č . 1238/NQ-UBTVQH15 byla obec Hoang Phuong sloučena s obcí Hoang Giang a pojmenována Hoang Giang (Hoang Hoa). Aby bylo možné co nejrychleji přijímat lidi a podporovat vyřizování administrativních postupů, zajistil Lidový výbor obce dostatek státních úředníků, kteří pracují v oddělení „jednotného kontaktu“. Během procesu vyřizování administrativních postupů byly lidem s dotazy a obavami týkajícími se převodu dokumentů po sloučení úředníky oddělení „jednotného kontaktu“ důkladně vysvětleny všechny otázky a obavy, což vedlo k klidu a spokojenosti lidí. Doposud obec Hoang Giang neprodleně zaváděla základní veřejné služby sloužící výrobě, podnikání a životu lidí, aniž by byla dotčena jejich práva.

Podle usnesení 1238/NQ-UBTVQH15 Stálého výboru Národního shromáždění o uspořádání správních jednotek na úrovni okresů a obcí v období 2023–2025 má Thanh Hoa 26 správních jednotek na úrovni okresů, včetně 22 obvodů, 2 obcí a 2 měst (což představuje snížení o 1 správní jednotku na úrovni okresu); 547 správních jednotek na úrovni obcí, včetně 452 obcí, 63 obvodů a 32 měst (což představuje snížení o 12 správních jednotek na úrovni obcí). S pochopením obav a starostí lidí při změně názvů správních jednotek sloučené obce ihned po dokončení organizační struktury uspořádaly a přidělily pracovní místa úředníkům a státním zaměstnancům podle jejich schopností a odborné kvalifikace. Zejména oddělení „jednotného kontaktu“ zajistilo dostatek státních zaměstnanců, aby co nejlépe sloužilo potřebám lidí při vyřizování správních postupů a opravách informací v souvisejících dokumentech. Obce také zvýšily propagandu, aby pomohly lidem pochopit hodnotu dokumentů. Dokumenty dříve vydávané příslušnými orgány v rámci staré správní jednotky mají stále běžnou právní hodnotu. Pokud lhůta podle předpisů neuplynula, mohou je lidé nadále používat a za změnu informací při změně administrativních hranic se neplatí žádný poplatek.

Článek a fotografie: Do Phuongu

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm