Zkontroluji elektroměry domácností s náhlým zvýšením výkonu elektřiny, abych zjistil příčinu a řešení.

7. září zasáhl provincii Quang Ninh supertajfun č. 3 (Yagi), který způsobil škody na majetku lidí a podniků, včetně škod na elektrické síti, a v některých oblastech vedl k dlouhodobým výpadkům proudu. Nicméně i při placení faktur za elektřinu za září se účty mnoha domácnostem zvýšily oproti srpnu. Pro více informací o tomto tématu pořídil reportér Provinčního mediálního centra rozhovor s panem Nguyen Van Quyem, zástupcem ředitele elektrárenské společnosti Quang Ninh (foto).

Pan Nguyen Van Quy, zástupce ředitele elektrárenské společnosti Quang Ninh, odpověděl na rozhovor s Provinčním mediálním centrem.

- Pane, proč došlo na začátku září k mnoha výpadkům proudu kvůli bouřkám, ale účty za elektřinu některých zákazníků jsou stále vyšší než v předchozích měsících?

+ Poté, co supertajfun Yagi udeřil do Quang Ninh a způsobil škody na majetku lidí a podniků, včetně škod na elektrické síti, se společnost Quang Ninh Electricity Company zaměřila na opravu elektrické sítě, rychlé obnovení dodávek elektřiny zákazníkům a poskytování běžných služeb v oblasti elektřiny, jako je: zaznamenávání odečtů elektroměrů, vystavování faktur za elektřinu...

Společnost Quang Ninh Electricity Company v první řadě informuje o procesu výpočtu spotřeby elektřiny zákazníků ve fakturačním období září 2024 dle následujícího principu: U měřičů zákazníků s dálkovým měřením připojených k systému přenosu dat z měřidla do centra sběru dat bude index v systému použit k vytvoření měsíčních faktur za elektřinu pro zákazníky. U měřičů poškozených nebo rozbitých v důsledku bouřek společnost tyto měřiče vymění, aby byla zajištěna transparentnost měření elektřiny, a vypočítá inkaso dle státních předpisů.

Pokud jde o otázku mnoha zákazníků ohledně vyššího účtu za elektřinu v září než v srpnu, společnost Quang Ninh Electricity Company by ráda uvedla několik důvodů: Elektrický systém včetně trafostanice, elektrických zařízení a elektroinstalace za elektroměrem zákazníka byl poškozen srážkami stromů a předmětů během bouře, což vedlo k otevřeným spojům, únikům a zkratům a způsobilo tak pro uživatele plýtvání elektřinou. Společnost Quang Ninh Electricity Company proto doporučuje zákazníkům, aby zkontrolovali celý elektroinstalační systém za elektroměrem, aby včas odhalili poškození, zajistili elektrickou bezpečnost a zabránili zbytečným únikům energie, které by vedly k vysokým účtům za elektřinu.

Kromě toho se od poloviny srpna 2024 v důsledku předbouřkových povětrnostních účinků bouře č. 3 (Yagi), která vedla k abnormálně horkému počasí trvajícímu nepřetržitě s průměrnou teplotou nad 35 stupňů Celsia, občas až k 40 stupňům Celsia, zvýší poptávka po elektřině. Na druhou stranu se zvýší i poptávka po elektrických zařízeních a vodních čerpadlech pro úklid po bouři pro rodiny. To pravděpodobně povede i k náhlému nárůstu účtů za elektřinu.

Pracovníci v centru pro testování elektřiny v Quang Ninh provádějí kontrolu měřicích přístrojů.

- Vzhledem k situaci s vysokými účty za elektřinu, pravděpodobně kvůli měřicímu systému a kabelům za elektroměrem, jaká řešení bude mít společnost k dispozici, pane?

+ Aby bylo možné proaktivně kontrolovat dodávky a spotřebu elektřiny zákazníků, zvýší elektrárenské jednotky počet kontrol odečtů elektroměrů u zákazníků, jejichž výroba elektřiny se ve srovnání s předchozím měsícem dramaticky zvýšila, a budou se zákazníky koordinovat kroky k určení příčiny a nápravných opatření.

Společnost Quang Ninh Electricity Company dále doporučuje zákazníkům, aby v chytrých mobilních telefonech pravidelně sledovali denní a měsíční spotřebu elektřiny a aby používali nástroj pro odhad spotřeby elektřiny v aplikaci EVNNPC CSKH, aby znali spotřebu elektřiny rodin a firem, včas ji odhalili a upravili spotřebu elektřiny a efektivně ji šetřili.

S aplikací „EVNNPC CSKH“ mohou všichni zákazníci sledovat index na elektroměru; zároveň znát denní a měsíční spotřebu elektřiny rodiny a včas odhalit abnormality v procesu spotřeby elektřiny.

Pro stažení a používání aplikace stačí zákazníkům v App Storu (pro operační systém iOS) a Google Play (pro operační systém Android) na svých mobilních zařízeních vyhledat klíčové slovo „EVNNPC CSKH“ a přímo sledovat a vyhledávat informace, případně si ji mohou stáhnout na odkazu: https://cskh.npc.com.vn/.

Po úspěšném přihlášení si zákazníci vyberou funkci „Zobrazit denní spotřebu elektřiny“. V této funkci mohou zákazníci sledovat index na elektroměru; zároveň znát denní a měsíční spotřebu elektřiny rodiny a včas odhalit abnormality v procesu využívání elektřiny. Nebo mohou zákazníci použít registrované telefonní číslo k přijímání informací od energetického průmyslu napsáním zprávy se syntaxí „CM“ Odešlete kód 8079 a získejte přihlašovací heslo. Přihlašovací jméno je kód zákazníka elektřiny, zákazníci si budou moci prohlédnout denní spotřebu elektřiny.

V případě jakýchkoli informací nebo problémů během užívání elektřiny společnost Quang Ninh Power Company žádá zákazníky, aby neprodleně informovali místní energetickou společnost, která bude moci situaci rychle přijmout, konzultovat a reagovat. Společnost Quang Ninh Power Company se těší na podporu, sdílení a příspěvky zákazníků, které pomohou zlepšit a zlepšit služby v oblasti elektřiny.

Moc děkuji!

* V případě jakýchkoli informací nebo problémů během užívání elektřiny se zákazníci mohou obrátit na následující telefonní čísla pro rychlý příjem, poradenství a odpovědi:

TT	Celé jméno	Titul	Kontaktní telefonní číslo
Já	Vedení společnosti
1	Nguyen Van Quy	Zástupce ředitele společnosti	0989.933.366
2	Nguyen Van Hung	Vedoucí prodeje	0904.701.888
3	Nguyen Hong Son	Město bude kontrolovat a dohlížet na nákup a prodej elektřiny	0963.883.096
II.	Elektřina města Ha Long
1	Nguyen Dai Cuong	Manažer	0962.181.181
2	Nguyen Van Thang	Viceprezident	0963.268.686
III.	Elektřina města Dong Trieu
1	Hoang Manh Hung	Manažer	0989.997.919
2	Tran Duy Linh	Viceprezident	0904.986.509
IV.	Elektřina města Uong Bi
1	Bui Tiet Cuong	Manažer	0963.898.568
2	Nguyen Minh Khue	Viceprezident	0368.540.568
PROTI	Elektřina ve městě Quang Yen
1	Kieu Cuong Dung	Manažer	0963.578.385
2	Le Ba Čt	Viceprezident	0968.189.889
VI.	Elektřina města Cam Pha
1	Trieu Tuan Dat	Manažer	0963.886.555
2.	Stan Hoai Nam	Viceprezident	0386.181.888
VII.	Van Don Power
1	Do Duc Anh	Manažer	0973.964.688
2	Nguyen Van Hoa	Viceprezident	0918.338.171
VIII.	Energetická společnost Tien Yen
1	Dang Dinh Nam	Manažer	0963.969.686
2	Vu The Lan	Viceprezident	0968.121.234
IX.	Energetická společnost Binh Lieu
1	Truong Tuan Thanh	Manažer	0989.949.289
2	Phung Van Thuan	Viceprezident	0963.883.986
X	Energetická společnost Ba Che
1	Dinh Quoc Anh	Manažer	0963.161.868
2	Ngo Tuan Hung	Viceprezident	0968.225.588
XI.	Elektřina z Hai Ha
1	Nguyen Cao Hung	Manažer	0963.376.888
2	Pham Van Giap	Viceprezident	0969.803.888
XII.	Elektřina ve městě Mong Cai
1	Nguyen Minh Duc	Manažer	0963.595.090
2	Nguyen Hung Diep	Viceprezident	0963.031.199