Vzestup umělé inteligence ohrožuje vyhledávací impérium Googlu

Vzestup konverzační umělé inteligence a chatbotů představuje velkou výzvu pro dominanci Googlu ve vyhledávání. Zvažování společnosti Apple o nahrazení Googlu jinými nástroji umělé inteligence ve svém prohlížeči Safari signalizuje dramatický posun k nové éře vyhledávání.

Od doby, kdy se ChatGPT koncem roku 2022 stal virálním, se vedení Googlu předhánělo v zastavení úpadku své klíčové vyhledávací služby. Nyní společnost Apple Inc., jeden z nejdůležitějších vyhledávacích partnerů Googlu, potvrdila, že úsilí vyhledávacího giganta bylo neúčinné. Apple „aktivně zvažuje“ vylepšení svého webového prohlížeče Safari na iPhonech a dalších zařízeních. Místo toho, aby se Apple standardně řídil Googlem, by mohl zobrazovat další nástroje umělé inteligence od společností, jako jsou OpenAI, Perplexity AI Inc. a Anthropic PBC.

Šokující oznámení minulý týden v jednu chvíli poslalo akcie společnosti Alphabet o více než 8 % dolů, což je pochopitelné. Nejenže signalizuje možný konec lukrativního partnerství mezi Googlem a Applem, které druhému jmenovanému přináší 20 miliard dolarů ročně, ale také ukazuje, že uživatelé se stále více odklánějí od vyhledávání pomocí klíčových slov ve prospěch konverzačních nástrojů umělé inteligence a chatbotů.

Eddy Cue, senior viceprezident pro služby společnosti Apple, tuto informaci zveřejnil minulý týden během slyšení v žalobě ministerstva spravedlnosti proti společnosti Alphabet a dodal, že vyhledávání v prohlížeči Safari na Googlu poprvé v dubnu pokleslo, což připsal zvýšenému používání nástrojů umělé inteligence.

Před rokem Google začal zavádět AI Overviews, funkci, která nabízí chytřejší a intuitivnější vyhledávání. Přestože tato funkce měla své nedostatky, generální ředitel společnosti Alphabet Sundar Pichai v dubnu ujistil investory, že AI Overviews „si vede velmi dobře s více než 1,5 miliardami uživatelů měsíčně“.

Přehledy umělé inteligence (AI Overviews) jsou funkcí, která uživatelům usnadňuje vyhledávání. Tato funkce poskytuje stručné, ale informativní shrnutí témat vyhledávání a využívá sílu umělé inteligence k efektivnějšímu, podrobnějšímu a komplexnějšímu vyhledávání informací.

Dosavadní výzkum také ukazuje, že uživatelé používají chatboty jako ChatGPT, Anthropic's Claude nebo Perplexity jako doplněk k tradičnímu vyhledávání, nikoli jako jeho úplnou náhradu.

Výše uvedené odhalení pana Cuea o možnosti nahrazení Googlu však ukazuje opak a že úsilí Googlu o integraci umělé inteligence do jeho vyhledávače nestačí. Řekl, že ačkoli dohoda mezi Applem a Googlem přináší přibližně 15 % až 20 % příjmů ze služeb, Apple musí stále zvážit možnost nahrazení Googlu.

To vše vyvolává otázky ohledně budoucího úpadku vyhledávání, které bylo dlouho považováno za „tiskárnu peněz“ společnosti Google, a jak dlouho společnost dokáže přežít konkurenci ze strany nově vznikajících společností zabývajících se umělou inteligencí.

Pozice Googlu ve vyhledávacím průmyslu se s 90% podílem na globálním trhu vždy zdála tak silná, že používání vyhledávače Google se stalo tak hluboce zakořeněnou součástí uživatelských návyků, že se název společnosti stal slovesem s významem „hledat“.

Google navíc dominuje typům vyhledávání s vysokou návratností, které uživatelé pravděpodobně budou i nadále používat. Asi polovina vyhledávání na Googlu je informativní, ale druhá polovina je skutečným zlatým dolem: vyhledávání, která vedou na jiné webové stránky, nebo komerční a transakční vyhledávání, například když uživatelé zadají „běžecké boty Nike“ nebo „koupit kryptoměnu online“. Tato vyhledávání mají mnohem vyšší hodnotu a nejsou něco, co uživatelé mohou získat od chatbotů s umělou inteligencí, alespoň ne zatím.

Poté, co se několik nově vznikajících společností zabývajících se umělou inteligencí agresivně přesunulo do oblasti webového vyhledávání, dělá další krok do oblasti elektronického obchodování. OpenAI, která má více než 500 milionů aktivních uživatelů, nedávno začala nabízet doporučení produktů s odkazy na nákup a Perplexity přidala také funkce pro nakupování.

Zatímco Google může argumentovat, že dominuje globálnímu trhu s vyhledáváním kvůli důvěře uživatelů, dalším důvodem jsou jeho protisoutěžní praktiky, od zvýhodňování vlastních služeb, jako je Google Shopping, ve výsledcích vyhledávání až po placení poplatku ve výši 20 miliard dolarů společnosti Apple – což je také důvodem žaloby ministerstva spravedlnosti.

Na druhou stranu, příliš dlouhé setrvání na „trůnu“ také činí Google subjektivním a vede k tomu, že výsledky vyhledávání Google jsou zaplaveny reklamami a sponzorovanými odkazy. Pro mnoho lidí se nástroje umělé inteligence staly zřejmou alternativou jednoduše proto, že kvalita vyhledávání Google klesla.

Možný rozchod Applu s Googlem signalizuje konec jedné éry, ale mohl by také vést ke zdravějšímu trhu, kde se více konkurentů bude snažit poskytovat uživatelům lepší a personalizovanější odpovědi. To by byla velká rána pro Google, ale dobrá zpráva pro jeho konkurenty a miliardy uživatelů po celém světě .

(TTXVN/Vietnam+)

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/su-troi-day-cua-ai-thach-thuc-de-che-tim-kiem-cua-google-post1038261.vnp