Personalizační síla generace Z

SGGPO 10. listopadu 2023 12:26

Mileniálové a generace Z, souhrnně označovaní jako generace MZ, mají za sebou jedinečné zkušenosti s dětstvím v digitálním věku, díky nimž se v digitálním ekosystému v každodenním životě zběhle orientují.

Klíčenka Breakfast Café a pouzdro na chleba pro Galaxy Z Flip5

„Pro tuto zákaznickou základnu se personalizace neomezuje pouze na zobrazení jména na displeji telefonu nebo jeho vyrytí na zadní stranu pouzdra telefonu a sluchátek, ale musí také vyjadřovat upřímnost a význam,“ řekl Sangho Jo, prezident a generální ředitel společnosti Samsung Electronics pro jihovýchodní Asii a Oceánii.

Podle spotřebitelského průzkumu společnosti Samsung na trhu s prémiovými smartphony 79 % respondentů preferovalo pouzdra s jedinečným designem vytvořeným místními umělci. Navíc 8 z 10 spotřebitelů generace Z uvedlo, že personalizace jim umožňuje vyjádřit jejich individualitu. Značky, které chápou místní hodnoty a kulturu, si proto mohou s generací Z budovat hlubší vztahy.

Společnost Samsung již dlouhodobě povzbuzuje uživatele, aby prostřednictvím svých inovací, produktů a služeb vyjadřovali svou individuální identitu a preference. Chytré telefony, které jsou nezbytnou součástí každodenního života generace Z, jsou ukázkovým příkladem toho, jak Samsung využívá technologie a inovace k poskytování hluboce personalizovaných zážitků a umožňuje uživatelům přizpůsobit si zážitek z používání zařízení Galaxy.

Fotografie z kampaně Samsung x You

Personalizace se neomezuje pouze na mobilní zařízení. Uživatelé chtějí také vyjádřit své estetické preference prostřednictvím přizpůsobitelných domácích spotřebičů, jako jsou televizory Samsung Lifestyle a ledničky Bespoke, a obohatit své domácí zážitky o personalizované aspekty, které přináší SmartThings.

Ve světě, kde se chování spotřebitelů neustále mění a je ovlivňováno faktory, jako jsou trendy na sociálních sítích, virální výzvy, rady od přátel nebo globální události, má oslava individuality pro spotřebitele nekonečnou přitažlivost. Proto společnost Samsung neustále inovuje a navrhuje, aby pomohla uživatelům vyjádřit se, od personalizace zařízení uvnitř i vně až po vylepšování osobních zážitků s cílem splnit potřeby uživatelů prostřednictvím služeb na míru.

Nejnovějším příkladem je Samsung x You, kampaň postavená na spolupráci s místními umělci a komunitami. Cílem kampaně je pomoci uživatelům vyjádřit jejich individualitu a oslavit místní kulturu a komunitu prostřednictvím jejich oblíbených zařízení. Samsung x You je také výzvou ke globálnímu povědomí a lokální relevanci.

Souběžně s kampaní Samsung x You uvedla společnost Samsung v jihovýchodní Asii a Oceánii také exkluzivní kolekci příslušenství Breakfast Café. Exkluzivní kolekce příslušenství pro Galaxy Z Flip5 zahrnuje jak originální designy Samsungu, tak i produkty ve spolupráci s místními partnery.

„Personalizace je nevyhnutelným trendem budoucnosti a je obzvláště silná v regionu SEAO, protože spotřebitelé generace MZ se v nadcházejících letech stávají dominantní silou na trhu. Díky jedinečným generačním zkušenostem očekávají spotřebitelé generace MZ změnu ve způsobu, jakým značky přistupují k uživatelským zkušenostem. Značky, které dokáží efektivně kombinovat personalizaci, autenticitu, flexibilitu a soukromí, si mohou nejen získat spotřebitele generace MZ, ale také položit pevný základ pro budoucí úspěch,“ řekl pan Sangho Jo.

Zdroj