Letecká společnost Sun PhuQuoc Airways a společnost Amadeus podepsaly dohodu o strategické spolupráci, která zlepší zákaznickou zkušenost.

Společnost Sun PhuQuoc Airways (SPA) – letecká společnost investovaná a rozvíjená společností Sun Group, oficiálně oznámila strategické partnerství se společností Amadeus IT Group (Amadeus) – přední světovou technologickou skupinou v oblasti letectví a cestovního ruchu. Tato dohoda si klade za cíl nejen vybudovat moderní technologickou platformu, ale je také strategickým krokem, který pomůže letecké společnosti rozšířit její aktivity na mezinárodní trh a oslovit globální distribuční síť a zákazníky.

Podle obsahu memoranda o porozumění mezi oběma stranami bude Amadeus doprovázet Sun PhuQuoc Airways v klíčových oblastech: zavádění systému služeb pro cestující (Passenger Service System – PSS); rozvoj prodejního ekosystému – věrní zákazníci s cílem personalizovat celou cestu; integrace pokročilých provozních řešení včetně SkyWORKS Suite a Revenue Accounting.

Díky systému PSS bude společnost Sun PhuQuoc Airways vybavena rezervačními, inventárními a letištními odbavovacími systémy (DCS). Tomuto systému důvěřují stovky pětihvězdičkových leteckých společností po celém světě , což pomáhá propojit leteckou společnost s mezinárodním distribučním systémem a zároveň optimalizovat provoz a rozšiřovat trh. Tato technologie umožňuje společnosti Sun PhuQuoc Airways oslovit globální zákazníky, maximalizovat příjmy a položit základy systému pro budoucí rozvoj v mezinárodní leteckou společnost.

Souběžně s PSS bude Amadeus podporovat společnost Sun PhuQuoc Airways v zavádění komplexního ekosystému prodeje a věrnostních programů, integraci kontaktních bodů do leteckých cest za účelem analýzy dat, personalizace zážitků a návrhu dlouhodobých doprovodných programů pro každou skupinu zákazníků. Toto řešení pokládá základy pro nový, flexibilní, moderní a zákazníka na prvním místě orientovaný standard letů.

Slavnostní podpis strategické spolupráce mezi společnostmi Sun PhuQuoc Airways a Amadeus

Zejména společnost Sun PhuQuoc Airways použije řešení SkyWORKS – inteligentní editor letových řádů, který pomáhá spravovat celý proces tvorby letových řádů. SkyWORKS poskytuje více pohledů pro vyhodnocení různých obchodních scénářů, což společnosti Sun PhuQuoc Airways umožňuje flexibilně vytvářet rozumné letové řády. Kromě toho bude integrována platforma Amadeus Revenue Accounting pro sledování příjmů v reálném čase, přesnou, rychlou a transparentní kontrolu a odsouhlasování finančních dat – což položí základ pro moderní, efektivní a škálovatelný finanční systém.

S cílem přispět k celosvětové popularizaci Phu Quoc se společnost Sun PhuQuoc Airways rozhodla pro strategickou spolupráci se společností Amadeus, aby rychle vybudovala provozní, distribuční a zákaznickou platformu v souladu s mezinárodními standardy.

Amadeus je globální technologická společnost s posláním transformovat cestovní zážitek. S působností ve 190 zemích spolupracuje Amadeus se zákazníky a partnery po celém světě na řešení největších výzev v tomto odvětví a vytváří pozitivní dopad cestování na svět. Systému Amadeus Altéa Passenger Service System (PSS) v současné době důvěřuje mnoho předních leteckých společností, jako jsou Singapore Airlines, Qatar Airways, Lufthansa, British Airways a Air France-KLM. Je také standardem v oboru, který si letecké společnosti vybírají pro svou výkonnou omnikanálovou integraci, pokročilou personalizaci a vynikající provozní efektivitu.

Pan Nguyen Manh Quan, generální ředitel společnosti Sun PhuQuoc Airways, uvedl: „Vizí společnosti Sun PhuQuoc Airways je vytvořit letecký resort, kde je každý zážitek personalizovaný, emotivní a plně propojený s elegantním ekosystémem služeb společnosti Sun Group . Volba Amadeus, technologické platformy, které důvěřují přední pětihvězdičkové letecké společnosti, je pro nás strategickým krokem nejen k poskytování vynikajících služeb, ale také k oslovení světa, přístupu ke globální distribuční síti a přiblížení krásy Phu Quoc a Vietnamu mezinárodním turistům.“

Za společnost Amadeus se k tomu vyjádřil pan Javier Laforgue, výkonný viceprezident a generální ředitel pro Asii a Tichomoří, a uvedl: „Jsme hrdí na to, že jsme technologickým partnerem, kterému společnost Sun PhuQuoc Airways důvěřuje již od prvních důležitých kroků. Díky inteligentní datové platformě a flexibilnímu modulárnímu přístupu doufá Amadeus, že letecké společnosti pomůže nejen efektivně fungovat od prvního dne, ale také postupně úspěšně expandovat a potvrdit tak svou pozici v potenciálním sektoru letovisek.“

Phu Quoc se stává předním mezinárodním letoviskem a zábavní destinací.

Spolupráce mezi společnostmi Sun PhuQuoc Airways a Amadeus byla oznámena v kontextu toho, že nejen Phu Quoc usiluje o to stát se přední mezinárodní zábavní a rekreační destinací, ale že i asijský letecký a turistický průmysl je na cestě silného růstu.

V prvních 7 měsících roku 2025 přivítalo Phu Quoc více než 5,2 milionu návštěvníků, což představuje nárůst o 31,8 % oproti stejnému období. Z toho dosáhlo téměř 980 000 zahraničních návštěvníků, což představuje prudký nárůst o 74,1 %. Příjmy z cestovního ruchu v celé oblasti dosáhly 24 866 miliard VND, což představuje nárůst o 93,6 %.

Phu Quoc se těší velké pozornosti i ze strany mezinárodních médií, jelikož nová vietnamská zvláštní ekonomická zóna se spěchá s přípravami na Fórum pro hospodářskou spolupráci v Asii a Tichomoří (APEC 2027). Na tomto snímku letecká společnost vzlétající z Perlového ostrova s ​​vybavením postaveným na nejmodernější technologické platformě přispěje ke zlepšení zážitku a vytvoří zvláštní dojem a sympatie u turistů z celého světa hned od prvních okamžiků, kdy si budou potřebovat rezervovat letenky na „druhý nejkrásnější ostrov světa po Maledivách“, který světoznámý cestovní časopis Travel & Leisure zvolil.

Mezinárodní letiště Phu Quoc bude rozšířeno pro konání konference APEC 2027

Spolu s mimořádným růstem Phu Quoc jako destinace přivítal Vietnam v prvních 4 měsících roku 2025 více než 7,7 milionu zahraničních návštěvníků, což představuje nárůst o 23 % oproti stejnému období loňského roku. Zpráva Amadeus Travel Trends 2025 rovněž ukazuje, že 35 % celkových světových výdajů na cestovní ruch pochází z asijského regionu a předpokládá se, že v tomto regionu se počet cestujících v letecké dopravě v příštích 15 letech zvýší o 50 %. Spolupráce mezi společnostmi Sun PhuQuoc Airways a Amadeus, založená na moderních technologiích a strategii udržitelného rozvoje, by měla vytvořit nový standard v oblasti letovisek – kde je každý let elegantním a bezproblémovým zážitkem z nebe až na zem.

Letecká společnost Sun PhuQuoc Airways v současné době buduje leteckou síť typu „hub and spoke“ s centrem na Phu Quoc, která bude přímo propojena s velkými městy v tuzemsku i zahraničí. Hlavním cílem je přivést Phu Quoc do světa a přivést svět na Phu Quoc. Na trase startu koncem roku 2025 společnost SPA dokončuje a synchronizuje systémy: od moderní flotily letadel, přes elegantní rozpoznávání značky až po technologickou platformu pro řízení provozu.

Zdroj: https://phunuvietnam.vn/sun-phuquoc-airways-va-amadeus-ky-ket-hop-tac-chien-luoc-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-20250808162914751.htm