Letiště Tan Son Nhat se musí poučit z postupů používaných na letištích v Singapuru a Kataru a aktualizovat je.
Ve srovnání se zkušenostmi na letištích v některých jiných zemích vietnamští cestující doufají, že letiště v jejich zemi zmodernizují nezbytné vybavení, aby lépe sloužila turistům i obyvatelům.
Báo Tuổi Trẻ•12/08/2025
Cedule na mezinárodním terminálu letiště Tan Son Nhat - Foto: QUANG DINH Rozvržení není dobře navržené.
Paní Hong An, obyvatelka městské části Binh Thoi, poznamenala, že současné uspořádání mezinárodního terminálu na letišti Tan Son Nhat je neprofesionální a značně neuspořádané.
„Je pro mě velmi obtížné identifikovat přepážky nebo oblasti pro základní služby, jako je odbavovací prostor nebo bezpečnostní služba,“ sdělila paní An.
Paní An, která letěla s mezipřistáním na letišti v Dauhá (Katar), uvedla, že letiště má podél chodeb mnoho elektronických obrazovek, kde si cestující mohou snadno ověřit informace. Funkce těchto obrazovek jsou také velmi jednoduché a umožňují rychlé vyhledávání.
„Myslím, že letiště Tan Son Nhat by mělo přepracovat své uspořádání a více investovat do vybavení, aby se usnadnilo a snáze cestování,“ navrhl tento cestující.
Paní QN, obyvatelka městské části An Hoi Dong, ohledně své zkušenosti s Terminálem 3 poznamenala, že ačkoli je nový terminál prostorný a dobře vybavený, dlouhé cestovní vzdálenosti a poněkud nelogické uspořádání ztěžují jeho používání starším osobám nebo rodinám s malými dětmi.
Pokud jde o značení a uspořádání funkčních prostor na Terminálu 3, paní LH (27 let), bydlící v městské části Thanh My Loi, vypověděla, že téměř omylem vstoupila na pánské toalety, protože značení bylo nejasné a vchody a východy do těchto prostor nebyly jasně označeny.
„Kvůli tomu je pro Vietnamce obtížné najít cílovou destinaci na letišti. Myslím, že bychom měli udělat něco podobného jako na letišti Xiamen Gaoqi (Fujian, Čína). Zahraniční návštěvníci se tam snadno dostanou i bez znalosti čínštiny,“ uvedla paní H.
Nedostatek místa pro odpočinek
Paní Ngoc Ngan (30 let), která má zkušenosti z letišť v několika zemích, porovnala mezinárodní terminál na letišti Tan Son Nhat a poznamenala nedostatek prostoru pro odpočinek cestujících při čekání na navazující lety, zpožděné lety nebo jiné situace, které vyžadují delší pobyt na letišti.
Kromě odpočinku je třeba se také najíst a nakupovat. Paní Ngan se domnívá, že letiště Tan Son Nhat v současnosti nabízí jen velmi málo možností, nebo pokud ano, ceny jsou ve srovnání s běžným průměrem velmi vysoké.
„Mnoho dalších letišť je navrženo jako nákupní centra s řadou obchodů,“ navrhla paní Ngan.
Paní Kim Phung (54 let) mezitím také považovala za nedostatečné, že v mezinárodním terminálu letiště Tan Son Nhat chyběly odpočívadla.
„Na letiště Changi (Singapur) jsem dorazila brzy a od letecké společnosti jsem dostala oznámení o zpoždění letu. I když jsem tam musela zůstat o několik hodin déle, cítila jsem se velmi dobře, že jsem měla čas na odpočinek navíc, protože pro cestující připravili mnoho odpočinkových zón, včetně velmi pohodlných polohovacích křesel,“ sdělila paní Phung.
Komentář (0)