Posílení kontroly podvodů v elektronickém obchodování

Fotografie 2 Elektronické obchodování

Úřady kontrolují obchodní aktivity obchodů na e-commerce platformách. Foto: KH

Zpřísněte řízení a přísně řešte porušení

V současné době probíhá obchod se zakázaným zbožím, padělaným zbožím, zbožím porušujícím práva duševního vlastnictví, zbožím neznámého původu, nekvalitním zbožím... otevřeně na mnoha e-commerce platformách a sociálních sítích, jako jsou Facebook, TikTok, Zalo. To nejen negativně ovlivňuje podnikatelské prostředí, ale má také mnoho potenciálních důsledků pro spotřebitele.

Paní Pham Thi Nhu Hong, obyvatelka městské části Hai Chau, se podělila: „Pro spotřebitele je velmi obtížné rozlišit mezi pravým a padělaným zbožím. Bez přísné kontroly a koordinace ze strany platforem elektronického obchodování je řešení porušení předpisů téměř nemožné.“

Podle pana Phama Ngoc Sona, vedoucího oddělení pro správu trhu města Da Nang (Ministerstvo průmyslu a obchodu), oddělení v poslední době odhalilo mnoho případů zneužívání kyberprostoru k obchodování s nekvalitním zbožím. Subjekty často používají triky k obcházení zákona, neustále mění informace a zůstávají anonymní, aby se vyhnuly kontrole a manipulaci.

Vzhledem k této situaci zavedlo oddělení řadu opatření ke kontrole a řešení porušení. „Zřídili jsme specializovanou pracovní skupinu pro elektronické obchodování, jejímž úkolem je pečlivě sledovat aktivity online podnikání. Zároveň oddělení koordinuje svou činnost s ministerstvem průmyslu a obchodu, městskou policií a platformami elektronického obchodování, aby porušení rychle odhalilo, ověřilo a vyřešilo,“ uvedl pan Son.

Podle pana Sona probíhá inspekční práce různými způsoby: od monitorování, shromažďování důkazů online až po neočekávané kontroly ve skladech a na sběrných místech. Využití informačních technologií a získávání zpětné vazby od lidí také pomáhá zlepšit efektivitu manipulace.

Od začátku roku 2025 zkontroloval a vyřešil odbor správy městských trhů v Da Nangu téměř 120 případů porušení předpisů týkajících se obchodních aktivit na digitálních platformách. Mezi hlavní porušení patří: obchodování s padělaným zbožím, pašovaným zbožím, neuvádění cen, neregistrace podniků atd. s celkovou správní pokutou ve výši téměř 1,5 miliardy VND. Mnoho zásilek, které porušovaly pravidla, bylo zabaveno a zničeno a pachatelé byli nuceni nelegální obsah z internetu odstranit.

Koordinovaná kontrola digitálního trhu

Navzdory určitým úspěchům se kontrola a řešení porušení v elektronickém obchodování stále potýká s mnoha obtížemi. Podle odboru správy městských trhů je největší výzvou dneška anonymita a rychlé šíření online obchodních aktivit. Mnoho subjektů nemá konkrétní sídlo a obchoduje pouze prostřednictvím sociálních sítí s falešnými informacemi, což ztěžuje dohledání původu.

Fotografie 4 Elektronické obchodování

Síly pro řízení trhu kontrolují a spolupracují s podniky souvisejícími s aktivitami elektronického obchodování. Foto: KH

Kromě toho zboží často cirkuluje prostřednictvím mnoha zprostředkovatelských kanálů, což proces kontroly a ověřování komplikuje. Navíc, ačkoli byl právní koridor vybudován, je stále třeba jej vylepšovat, aby držel krok s rychlým rozvojem elektronického obchodování.

Pro vytvoření společné síly v kontrole digitálního trhu je třeba dále podporovat koordinaci mezi funkčními orgány spolu se spoluprací platforem elektronického obchodování a sociálních sítí. V nadcházejícím období se odbor správy městských trhů zaměří na tři směry: podpora využívání informačních technologií při řízení, kontrole a řešení přestupků; posílení mezisektorové koordinace, a to jak uvnitř města, tak i vně města; a rázné a důsledné řešení přestupků, zejména opakovaných.

Spolu s tím se zaměří i propagandistická práce a zvyšování povědomí spotřebitelů a online podniků s cílem vybudovat transparentní a zodpovědné podnikatelské prostředí. Prevence obchodních podvodů v kyberprostoru vyžaduje nejen odhodlání sil pro řízení trhu, ale také podporu funkčních agentur, poskytovatelů platforem a samotných spotřebitelů. Když obě strany zvýší povědomí a budou úzce koordinovat své úsilí, online trh se skutečně stane bezpečným, zdravým a udržitelným nákupním kanálem.

Zdroj: https://baodanang.vn/tang-cuong-kiem-soat-gian-lan-thuong-mai-dien-tu-3303502.html