Zlepšení konkurenceschopnosti v digitální ekonomice : Co podniky skutečně potřebují? Organizace Národního týdne elektronického obchodování a Dne online nakupování 2023 od 27. listopadu |
Podle vládního Generálního plánu pro národní rozvoj elektronického obchodování na období 2021–2025 je v oblasti rozvoje lidských zdrojů pro elektronické obchodování stanoveným úkolem „Vytvořit a zorganizovat implementaci vzdělávacích programů v oblasti elektronického obchodování pro studenty specifických oborů za účasti velkých domácích i zahraničních podniků elektronického obchodování“.
Propojení potřeby náboru lidských zdrojů v oblasti elektronického obchodování mezi školami a podniky a komunitou“, snaha o to, aby do roku 2025 „50 % vysokých škol a institucí odborného vzdělávání zavádělo školení v oblasti elektronického obchodování; 1 000 000 podniků, domácností v podnikání, státních úředníků a studentů se účastnilo školení zaměřených na dovednosti v oblasti elektronického obchodování“.
Za účelem realizace tohoto plánu bylo zorganizováno Fórum s cílem vytvořit pro studenty příležitosti k přístupu k znalostem o profesi, náborových požadavcích firem a také k poradenství v oblasti vzdělávání a rozvoje v oblasti elektronického obchodování a digitální ekonomiky. Fórum také poskytuje studentům po ukončení studia kariérní poradenské služby prostřednictvím informačních stánků o podnikání, povzbuzuje studenty k výzkumu, účasti v soutěžích a realizaci kreativních nápadů v oblasti elektronického obchodování a digitální ekonomiky.
Řečníci sdílení na fóru |
Na fóru se experti na digitální transformaci a elektronické obchodování podělili o nové trendy v digitálním podnikání s mnoha důležitými informacemi, přehledem elektronického obchodování a nových obchodních trendů v této oblasti; a také o důležitou roli digitální identifikace značky v online prostředí.
Řečníci rovněž poukázali na vynikající metody a řešení, která firmy upřednostňují při aplikaci v digitálním podnikání, včetně vícekanálového podnikání a podnikání na e-commerce platformách, jako jsou SAPO, Haravan a Shopee; na trendy v aplikaci technologií a umělé inteligence v e-commerce, na potřeby lidských zdrojů a stav vzdělávání v oblasti e-commerce a digitální ekonomiky.
Tran Manh Cuong, expert na školení SAPO, uvedl, že dnešní kupující jsou všude. Proto se firmy a obchodníci musí objevovat na mnoha místech, aby uspokojili potřeby spotřebitelů. K tomu jsou digitální ekonomika a elektronické obchodování pro firmy i prodejce mimořádně efektivními metodami.
„Výhody vícekanálového prodeje pomáhají ztrojnásobit míru konverze a tržby tím, že přitahují více nových zákazníků z různých kanálů a rozšiřují povědomí o značce,“ potvrdil pan Cuong.
Pan Cuong také uvedl, že elektronické obchodování pomáhá zvyšovat kontaktní body a styčné body se zákazníky, má mnoho příležitostí k silnému ovlivnění psychologie a nákupních emocí zákazníků; ke zvýšení konkurenceschopnosti s konkurencí; k optimalizaci investičního rozpočtu, k rozšíření obchodního rozsahu bez nutnosti otevírání dalších poboček. Trend rozšiřování vícekanálového prodeje v roce 2022 je jasně patrný s 57,65 % vícekanálového prodeje v obchodech a online prodeji; pouze 17,35 % prodává online, většina bude prodávat na alespoň 2 online platformách.
Specialista na školení prodejců ze společnosti Shopee, Vu Phuong Anh, se ve svém rozhovoru o podnikání prostřednictvím e-commerce platforem přesvědčil, že se jedná o nevyhnutelný trend. V současné době se e-commerce platformy silně rozvíjejí a vytvářejí mnoho příležitostí pro prodejce, jak oslovit spotřebitele. Spotřebitelé si na oplátku mohou vybrat z rozmanitých a bohatých produktů, krásných designů a konkurenceschopných cen.
Aby prodejci mohli tento trend využít, musí se naučit a co nejlépe využívat funkce e-commerce platforem k oslovení a přilákání zákazníků.
Zdrojový odkaz
Komentář (0)