Změna způsobu, jakým státní úředníci pracují s virtuálními asistenty

Ráno 4. července uspořádalo Ministerstvo informací a komunikací v Hanoji červnovou konferenci o státní správě. Konference se zúčastnili ministr Nguyen Manh Hung, náměstek ministra Phan Tam, náměstek ministra Nguyen Huy Dung, náměstek ministra Nguyen Thanh Lam, náměstek ministra Bui Hoang Phuong a vedoucí představitelé agentur a jednotek spadajících pod ministerstvo.

Podle zprávy ministerstva se celkové tržby odvětví IT&T za prvních 6 měsíců roku 2024 odhadují na 2 030 729 miliard VND. Celkový zisk odvětví se odhaduje na 143 501 miliard VND. Příspěvek odvětví IT&T k HDP se odhaduje na 467 048 miliard VND, což představuje nárůst o 19,5 % oproti stejnému období loňského roku.

Vedoucí oddělení a divizí musí virtuální asistenty používat každý den.

Jedním z klíčových úkolů Ministerstva informací a komunikací v roce 2024 je vybudovat znalostní systém a vyvinout úzce zaměřené virtuální asistenty na podporu úředníků a státních zaměstnanců. Ministr Nguyen Manh Hung se proto na konferenci věnoval značnému ověřování pracovní kapacity virtuálních asistentů, které vyvinuly jednotky ministerstva ve spolupráci s technologickými podniky.

Ministr kontroluje kvalitu virtuálního asistenta, který je vyvíjen pro tiskový odbor.

Podle ministra Nguyen Manh Hunga virtuální asistenti skutečně změní znalostní systém státní správy, změní celý způsob fungování organizace a prohloubí fungování celého vietnamského systému státní správy.

Proto od nynějška, když ministr a náměstci ministra pracují s útvary v ministerstvu, bude pracovním objektem počítač, virtuální asistent daného útvaru. Pokud virtuální asistent odpoví nesprávně nebo nemá žádný obsah, bude za to odpovědný vedoucí útvaru.

Ministr doporučil vedoucím oddělení ministerstva, aby věnovali pozornost vytváření zvyku na každodenní využívání virtuálních asistentů.

„Úspěšná digitální transformace závisí na lídrovi. Nejdůležitější věcí u softwaru pro digitální transformaci jsou zkušenosti. Lídři musí používat produkty digitální transformace k provádění každodenních operací, jen tak se software zlepší,“ zdůraznil ministr Nguyen Manh Hung.

S tímto přístupem budou ministr a náměstci ministra používat software pro řízení práce k řízení, sledování práce, podněcování a sledování jejího postupu. Podobně musí vedoucí oddělení a vedoucí divizí denně a pravidelně využívat virtuální asistenty a považovat je za první cílovou skupinu pro řízení práce.

Vedoucí oddělení a divizí musí také spolupracovat s moudrými lidmi v jednotce, aby znalosti přenesli do virtuálních asistentů a považovali je za přínos, který mohou zanechat budoucím generacím.

Zlepšit kvalitu poštovních a telekomunikačních služeb ve prospěch lidí

Na schůzi ministr připomněl jednotkám, aby se zaměřily na dobré plnění běžných úkolů a věnovaly těmto úkolům alespoň 95 % svého času, úsilí a inteligence.

Pokud jde o to, jak to provést, jednotky musí znát obsah, problém, který je třeba řešit, a postup. Když se setkají s obtížným úkolem, musí pochopit jeho skutečnou podstatu a soustředit se na něj, aby ho splnily. Důležitý je duch a přístup k práci. Pokud duch chce práci dělat, projeví se.

Červnová konference o státním managementu Ministerstva informací a komunikací.

Pokud jde o některé konkrétní záležitosti, ministr poznamenal, že poštovní úřad by měl zvážit pilotní zavedení měření a zveřejňování kvality služeb podniků na čtvrtletní bázi s cílem podpořit rozvoj poštovního sektoru. Poštovní úřad by měl také vydat dokument, který by poštovním podnikům připomněl a sdílel zkušenosti s řešením kybernetických útoků a jejich řešením.

Pokud jde o telekomunikační sektor, ministr znovu zdůraznil potřebu měřit a zveřejňovat kvalitu služeb. Výsledky měření budou přesné, pokud bude k dispozici více zdrojů dat. Kvalitu telekomunikačních služeb lze zlepšit pouze tehdy, budou-li měření a výsledky správné. V souvislosti s problematikou nevyžádaných SIM karet ministr požadoval přísné a právní řešení porušení.

V září příštího roku začnou provozovatelé sítí vypínat sítě 2G, což je obtížný úkol. Ministr požádal telekomunikační odbor, aby se pravidelně setkával s podniky a měl plán, jak snížit počet zařízení 2G na nejnižší možnou úroveň před vypnutím. Odbor rádiových frekvencí byl pověřen co nejrychlejším dokončením aukce spektra.

Ministr Nguyen Manh Hung poznamenal, že jednotlivé jednotky ministerstva se musí více věnovat běžným úkolům.

V oblasti informační bezpečnosti je filozofií boje proti kybernetickým útokům zvýšit schopnost rychlé obnovy, používat dvouvrstvá hesla a snížit počet počítačů s přímým přístupem k systému. Ministerstvo informační bezpečnosti potřebuje plán pro kontrolu implementace připomínek Ministerstva informací a komunikací týkajících se otázek bezpečnosti informací v síti.

V nadcházejícím období je Ministerstvo informačních technologií a komunikací pověřeno dokončením Národní strategie rozvoje polovodičového průmyslu a návrhu zákona o průmyslu digitálních technologií .

Ministerstvo digitální ekonomiky a společnosti má brzy poskytnout pokyny na podporu rozvoje digitální ekonomiky v průmyslových odvětvích a lokalitách. Pokud jde o digitální transformaci, kromě shrnutí prvních 6 měsíců roku je jedním z důležitých úkolů Národního ministerstva digitální transformace uspořádat konferenci, na které by se představily úspěšné modely online veřejných služeb na provinční úrovni.

Ministr dále poznamenal, že jednotky spadající pod ministerstvo musí věnovat pozornost tomu, aby přidělené úkoly dosahovaly dobrých výsledků a kvality. Jen tak mohou kádry dozrát a z toho bude mít prospěch země i lidé.

Podle Vietnamnetu

Zdroj