30. května se na sociálních sítích rozšířila informace obviňující vietnamskou vládu z uvedení na trh nemocného vepřového a kuřecího masa, což vyvolalo rozruch ve veřejném mínění. Podniky to okamžitě vyvrátily, úřady provedly neočekávané kontroly a spotřebitelé se dočasně začali obávat produktů s touto značkou.
Sepsat záznam, zapečetiti a dočasně zadržet věci
V reakci na výše uvedená obvinění vydala společnost CP Vietnam Company (CP) tiskovou zprávu, v níž potvrdila, že šířené informace jsou nepravdivé a pomlouvačné. CP Vietnam uvedla, že obrázky doprovázející článek jsou neznámého původu a času a nejsou produkty společnosti. CP Vietnam se zavazuje, že všechny produkty jsou přísně kontrolovány v souladu s veterinárními postupy a normami bezpečnosti potravin, čímž je zajištěna jejich kvalita před uvedením na trh.
Ihned po rozšíření informace, 30. května odpoledne, provedl interdisciplinární inspekční tým provincie Soc Trang náhle inspekci obchodu CP Fresh Shop My Xuyen. V době inspekce zařízení předložilo veškeré dokumenty týkající se obchodovaných živočišných produktů. Certifikát o bezpečnosti potravin pro dané místo však vypršel 8. března. Zařízení také nepředložilo originální osvědčení o registraci podniku a certifikát o školení v oblasti bezpečnosti potravin od majitele a prodejního personálu.
Incident vyvolal rozruch ve veřejném mínění a vyvolal obavy o bezpečnost potravin. Průzkum v několika velkých supermarketních řetězcích v Hanoji , jako jsou Big C, WinMart, BRG Mart a Co.opmart, provedený ráno 31. května, ukázal, že masné pulty se stále prodávají normálně, včetně produktů se značkou CP Vietnam. Podle záznamů se však kupní síla vepřových výrobků CP Vietnam ve srovnání s předchozími dny mírně snížila.
Podle reportéra elektronických novin Voice of Vietnam zůstávají ceny vepřového masa ve velkých maloobchodních systémech stabilní. Konkrétně v systému supermarketů WinMart se ceny vepřového masa pohybují od 119 922 VND/kg (mleté maso) do 163 122 VND/kg (břicho). Zástupce supermarketu WinMart uvedl, že supermarket nedováží vepřové a kuřecí maso z CP Vietnam, takže ceny vepřových a kuřecích výrobků v systému supermarketů zůstávají stejné.
Spotřebitelé se produktu dočasně „vyhýbají“
V systému supermarketů FujiMart, ačkoli tento systém dováží převážně produkty CP Vietnam, zaměstnanci uvedli, že odpoledne 30. května odebrala řídící agentura vzorky masa k testování v systému supermarketů FujiMart a kvalita byla zaručena, takže dnes společnost stále prodává normálně. S výjimkou mletého a zpracovaného masa, které je ve slevě, zůstávají ceny ostatních vepřových výrobků stejné. Zaměstnanci uvedli, že systém supermarketů na severu spotřebuje přibližně 1 000–2 000 prasat denně.
Mezitím v systému supermarketů BRG Mart zůstává cena vepřového masa CP Vietnam stejná. Na otázku ohledně informace, že CP Vietnam byl obviněn z dovozu nemocného vepřového a kuřecího masa na trh, personál supermarketu uvedl, že CP Vietnam vydal dokument potvrzující, že šíření informace bylo nepravdivé, takže supermarket BRG Mart maso nadále prodává normálně.
Podle pozorování reportéra není v supermarketech velký počet zákazníků, kteří si chtějí koupit vietnamské vepřové maso CP, někteří lidé přešli na produkty jiných značek nebo zcela přešli na ryby a kuře.
Přestože ji personál supermarketu ujistil, že masné výrobky CP Vietnam v supermarketu jsou vždy bezpečné a že včera odpoledne správní agentura odebrala vzorky k testování, paní NTM z Dong Da stále váhala a rozhodla se přejít na nákup ryb výměnou za nákup masa.
Paní NTM uvedla, že v minulosti se její rodina často rozhodovala pro nákup vepřového masa od společnosti CP Vietnam, protože důvěřovala značce a procesu kontroly kvality společnosti. Poté, co se však na sociálních sítích rozšířily informace týkající se podezření na nemocné vepřové a kuřecí maso, ačkoli to nebylo plně ověřeno, pocítila obavy. „Vím, že supermarkety kontrolují a řídí přísně, ale spotřebitelé jsou zmateni, když slyší špatné zprávy. I když mi personál vysvětlil, stále jsem si nebyla jistá, takže jsem dnes kvůli bezpečnosti přešla na nákup ryb a zeleniny,“ sdělila paní M.
V kontextu, kdy se spotřebitelé stále více obávají o bezpečnost potravin, může mít jakákoli negativní informace, ať už pravdivá či nepravdivá, silný dopad na nákupní chování. Proto je pro obnovení důvěry veřejnosti a ochranu legitimních podniků nezbytné zveřejňování výsledků kontrol a transparentní nakládání s nimi ze strany úřadů.
Zdroj: https://baohungyen.vn/thit-lon-ga-cp-viet-nam-bi-to-mac-benh-nguoi-tieu-dung-than-trong-3181522.html
Komentář (0)