Elektronické obchodování v digitálním věku: Orientace udržitelného rozvoje pro období 2025

Elektronické obchodování v digitálním věku: Orientace udržitelného rozvoje pro období 2025–2030

Odpoledne 3. prosince 2025 se v hotelu Foreign Affairs (Hanoj) v rámci Fóra digitální transformace průmyslu a obchodu 2025 konala diskuse na téma „Elektronické obchodování v digitálním věku“ za účasti zástupců manažerských agentur, oborových sdružení, platformních podniků a poskytovatelů digitálních technologických řešení. Diskuse se zaměřila na objasnění změn na vietnamském trhu elektronického obchodování a požadavků na podniky v nové fázi vývoje.

Bộ Công thương•04/12/2025

Ředitel odboru elektronického obchodování a digitální ekonomiky Le Hoang Oanh

Ve svém úvodním projevu ředitel odboru elektronického obchodování a digitální ekonomiky Le Hoang Oanh uvedl, že elektronické obchodování i nadále hraje hnací roli v digitální ekonomice a je jedním z důležitých pilířů strategie digitální transformace odvětví průmyslu a obchodu. V roce 2025 Ministerstvo průmyslu a obchodu dokončilo dva základní dokumenty, včetně Národního hlavního plánu rozvoje elektronického obchodování na období 2026–2030 s průkopnickou – zelenou – inkluzivní orientací a Návrhu zákona o elektronickém obchodování s politikami týkajícími se klasifikace modelů platforem, přeshraniční správy subjektů, zahraničních investic, podpůrných služeb elektronického obchodování a právního rámce pro elektronické smlouvy. Řídicí orgán vyhodnotil, že rychlý rozvoj trhu klade požadavky na udržitelný rozvoj, ekologizaci, posílení důvěry a posílení lidských zdrojů. Na tomto základě se téma zaměřilo na analýzu čtyř hlavních obsahových skupin: nové trendy a modely elektronického obchodování; budování zdravého trhu elektronického obchodování; podpora zeleného elektronického obchodování a udržitelné logistiky; a překlenutí digitální propasti prostřednictvím podpory malých podniků a zlepšování místních digitálních dovedností.

Po úvodním seznámení představila paní Le Thi Ha - vedoucí katedry managementu elektronického obchodování na katedře elektronického obchodování a digitální ekonomiky - nové body v rámci politiky managementu elektronického obchodování se zaměřením na požadavky na standardizaci dat, přeshraniční management elektronického obchodování a zvýšenou kontrolu nových obchodních modelů, jako je živé vysílání a obchodování s influencery. Paní Ha uvedla, že projekt zákona o elektronickém obchodování (7 kapitol, 41 článků) bude klasifikovat a spravovat podle čtyř skupin modelů; zároveň zvýší odpovědnost velkých platforem při přijímání a zpracování zpětné vazby, ochraně spotřebitelů a kontrole obsahu produktů. Cílem těchto úvodních seznámení je zajistit, aby se trh elektronického obchodování rozvíjel transparentně, dodržoval zákon a držel krok s tempem technologických inovací.

Paní Le Thi Ha - vedoucí oddělení managementu elektronického obchodování, Katedra elektronického obchodování a digitální ekonomiky

Z pohledu tržních dat poskytla paní Do Thanh Huong - vedoucí průzkumu trhu společnosti Metric.vn - aktualizovaný přehled aktivit v oblasti elektronického obchodování v roce 2025. Podle údajů ze třetího čtvrtletí roku 2025 dosáhly celkové tržby na čtyřech hlavních platformách 103,6 bilionu VND, což představuje nárůst o 2,6 % oproti předchozímu čtvrtletí; Shopee si i nadále udržel vedoucí postavení s 56% podílem na trhu, zatímco TikTok Shop si udržel tempo růstu 69 % a svůj podíl na trhu zvýšil na 41 %. Mezi tři významné produktové kategorie patří Krása, Domov - Bydlení a Dámská móda , zatímco skupina produktů pro zdraví a dětskou módu zaznamenala mimořádný růst. Paní Huong poznamenala, že big data se stávají klíčovým nástrojem, který pomáhá firmám optimalizovat obchodní strategie, zlepšovat efektivitu reklamy a předpovídat spotřebitelské trendy.

V sektoru přeshraničního elektronického obchodování pan Doan Quoc Tam, vedoucí oddělení spolupráce Vietnamské asociace elektronického obchodování (VECOM), uvedl, že trend exportu prostřednictvím digitálních platforem otevírá nové příležitosti pro malé a střední podniky. Přeshraniční elektronický obchod pomáhá vietnamským produktům získat přístup na větší trhy, snižovat náklady na marketing a logistiku a zvyšovat schopnost budovat online značky v souladu s globálním kontextem digitální spotřeby.

Spolu s rozšířením rozsahu se téma zaměřilo také na trend „zeleného elektronického obchodování“, o kterém se podělila paní Dang Thuy Trang – ředitelka pro vnější vztahy společnosti Grab Vietnam. Podle paní Trang je třeba přejít na nízkoemisní model doručování ve městech, který kombinuje elektrifikaci vozidel, optimalizaci doručovacích tras a využívání dat ke koordinaci objednávek. Toto řešení pomůže elektronickému obchodování silně se rozvíjet a zároveň dosáhnout cíle snižování emisí.

Pan Nguyen Lam Thanh, generální ředitel TikTok Vietnam, představil program na podporu spotřeby regionálních produktů prostřednictvím elektronického obchodování, zejména prostřednictvím živých přenosů a kreativního obsahu, a přispěl k objasnění role digitálních platforem v místním ekonomickém rozvoji. Zástupce TikTok uvedl, že model živých přenosů v kombinaci s kreativním obsahem přispívá k významnému zvýšení ekonomické hodnoty zemědělských produktů a řemesel.

Ve skupině provozních řešení představila paní Le Thi Nga, ředitelka pro sociální obchod a dopravu ve společnosti Sapo, jak firmy digitálně transformují své prodejní procesy prostřednictvím sady řešení OmniAI. Paní Nga uvedla, že Sapo podporuje firmy v optimalizaci reklamy pomocí nástrojů, jako je Conversion API a Value Optimization, a využívá chatboty s umělou inteligencí ke zvýšení míry uzavírání obchodů. Řešení FulfillMaster navíc pomáhá automatizovat zpracování objednávek, snižovat chyby a zrychlovat operace – důležité faktory v rychle rostoucím prostředí elektronického obchodování.

Dále paní Pham Thi Bien - zástupkyně ředitele podnikové divize společnosti VNPAY - zdůraznila roli ekosystému digitálních plateb v multikanálovém elektronickém obchodování. Řešení jako SmartPOS, PhonePOS, elektronická faktura VNPAY-INVOICE a digitální podpis VNPAY-CA jsou navržena tak, aby zvýšila bezpečnost transakcí, snížila rizika a zajistila legalitu transakcí elektronického obchodování.

Na semináři „Rozvoj elektronického obchodování“ se sešli odborníci z manažerských agentur, oborových sdružení, platformových podniků a poskytovatelů digitálních technologických řešení. Diskuse se zaměřila na nové body v rámci politiky elektronického obchodování, trendy v přeshraničním obchodování, modely nízkoemisní logistiky a řešení na podporu podniků v transformaci jejich provozu.

Názory na semináři ukázaly shodu v tom, že pro udržitelný rozvoj vietnamského trhu elektronického obchodování musí podniky současně zlepšit provozní kapacitu, optimalizovat logistické řetězce a standardizovat data s cílem zvýšit transparentnost a efektivitu řízení. Dodržování environmentálních norem a snižování emisí v oblasti elektronického obchodování jsou v období 2025–2030 označeny za stále důležitější požadavky. Delegáti dále zdůraznili potřebu podpory malých podniků, podnikatelů a domácností a posílení regionálních vazeb, čímž se vytvoří podmínky pro subjekty v ekosystému elektronického obchodování, aby měly přístup k rovným rozvojovým příležitostem.

Analýza a sdílení v daném tématu přispěly k objasnění role dat, technologií a inovací při budování transparentního, bezpečného a vysoce konkurenceschopného trhu elektronického obchodování v souladu s orientací vietnamské digitální ekonomiky na udržitelný rozvoj.

Zdroj: https://moit.gov.vn/tin-tuc/thuong-mai-dien-tu-trong-ky-nguyen-so-dinh-huong-phat-trien-ben-vung-giai-doan-2025-2030.html

Komentář (0)