Pokračovat v kontrole porušení v elektronickém obchodování.

Orgány budou i nadále přezkoumávat, monitorovat a kontrolovat porušování předpisů v elektronickém obchodování, zejména na přeshraničních digitálních platformách.

V oblasti elektronického obchodování existuje mnoho forem porušování.

V posledních letech se elektronické obchodování rychle rozvíjí a stává se nevyhnutelným trendem v globální ekonomice , zejména přeshraniční elektronické obchodování. Rychlý rozvoj elektronického obchodování však také představuje mnoho výzev pro online transakce, řízení a dohled a ochranu spotřebitelů.

Pro zvýšení efektivity a účinnosti státní správy v oblasti elektronického obchodování je v posledních letech věnována značná pozornost vymáhání zákonů o elektronickém obchodování.

Ředitel odboru elektronického obchodování a digitální ekonomiky Le Hoang Oanh se o to podělil na konferenci shrnující práci za rok 2024 a nastiňující úkoly pro rok 2025. Foto: Ngoc Cham

Podle zprávy prezentované na konferenci shrnující práci Odboru elektronického obchodu a digitální ekonomiky ( Ministerstvo průmyslu a obchodu ) za rok 2024 a plnění úkolů pro rok 2025, která se konala ráno 3. ledna 2024, odbor přijal žádosti a poskytl konzultační podporu 8 794 podnikům a organizacím a 1 520 jednotlivcům, kteří si zaregistrovali účty; zpracoval oznámení pro 13 340 webových stránek elektronického obchodu a 583 webových stránek služeb elektronického obchodu za účelem dokončení registračních postupů; a přijal a zpracoval 165 stížností, včetně závažných porušení, jako je neregistrace nebo neoznámení webových stránek/aplikací, poskytování nekvalitních produktů a vydávání se za jiné podniky s cílem podvést zákazníky…

Oddělení elektronického obchodu a digitální ekonomiky ve spolupráci s Oddělením kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech ( Ministerstvo veřejné bezpečnosti ) odhalilo případy vykazující známky zneužívání elektronického obchodu k obchodování s pašovaným zbožím ve velkém měřítku, které se týkaly milionů objednávek kosmetiky, funkčních potravin, domácích potřeb, obuvi atd. Inspekční tým dočasně zabavil 125 088 různých druhů produktů, včetně potravin a kosmetiky.

Kromě toho byly platformy elektronického obchodování požádány o odstranění mnoha produktů pocházejících z divokých zvířat, jako je medvědí žluč, slonovinová slonovina, tygří tesáky atd.; a informace o mnoha webových stránkách elektronického obchodování, které vykazují známky administrativního porušení, byly přezkoumány a poskytnuty Generálnímu úřadu pro správu trhu a úřadům v Hanoji, Ho Či Minově Městě, provinciích Quang Tri, Ha Nam, Bac Lieu a Dien Bien k nakládání s nimi v souladu s jejich pravomocemi, včetně 9 webových stránek v roce 2024.

Kromě přímého vedení inspekcí a auditů koordinovalo Ministerstvo elektronického obchodu a digitální ekonomiky a účastnilo se inspekčních týmů z Ministerstva spravedlnosti, Národní komise pro hospodářskou soutěž, Hanojského ministerstva průmyslu a obchodu a několika lokalit při provádění inspekcí webových stránek elektronického obchodu.

Zejména pokud jde o nelicencované přeshraniční platformy elektronického obchodování, ministerstvo vydalo dokument, v němž požaduje od příslušných jednotek v rámci ministerstva posílení řízení elektronického obchodování a nastiňuje několik okamžitých řešení pro přeshraniční platformy elektronického obchodování; koordinuje s Generálním odborem pro správu trhu a Generálním odborem cel s cílem posílit dohled, odhalování a manipulaci se sklady a sběrnými místy zboží (pokud existují) platforem, kterým nebyla udělena registrace.

Posílit komunikaci, která spotřebitele vede k opatrnosti při online nákupech na přeshraničních platformách elektronického obchodování obecně, a zejména na platformách jako Temu a Shein, a v žádném případě neprovádět transakce s platformami, které nebyly registrovány a potvrzeny Ministerstvem průmyslu a obchodu...

Posílení dohledu a vymáhání

Navzdory dosažení mnoha pozitivních výsledků ředitel odboru elektronického obchodu a digitální ekonomiky Le Hoang Oanh na konferenci otevřeně uznal, že stále existuje mnoho omezení a nedostatků, které je třeba překonat.

Přestože vyhláška 85/2021/ND-CP stanovila počáteční předpisy týkající se podmínek platných pro subjekty poskytující přeshraniční služby elektronického obchodování na vietnamském trhu, státní orgány správy se stále potýkají s obtížemi při řízení a dohledu nad obchodními aktivitami přeshraničních platforem elektronického obchodování.

Mnoho přeshraničních e-commerce platforem, ať už nelicencovaných nebo v procesu licencování, nadále poskytuje e-commerce služby ve Vietnamu a prodává přeshraniční produkty a zboží na vietnamský trh za nízké ceny. To negativně ovlivňuje domácí spotřebitelský trh, vytváří konkurenční tlak na domácí e-commerce platformy a významně ovlivňuje nákupní chování spotřebitelů.

Živé vysílání za účelem prodeje je rychle rostoucím trendem v elektronickém obchodování, ale současné předpisy pro elektronické obchodování jej obecně řeší pouze jako reklamní aktivitu doprovázející prodej. Neexistují žádná specifická nařízení týkající se subjektů účastnících se živého vysílání, minimálních informací požadovaných od diváků, odborné kvalifikace streamerů, ověřování účtů a otázek souvisejících s kontrolou informací během živého vysílání.

Problematika kontroly padělaného zboží, pirátského zboží, zakázaného zboží, zboží porušujícího práva duševního vlastnictví, zboží nekvalitní kvality atd. představuje také výzvu pro státní orgány správy a vyžaduje efektivnější nástroje řízení.

Inspekce kosmetických podniků provozujících elektronické obchodování. (Ilustrační obrázek)

Ministerstvo elektronického obchodu a digitální ekonomiky ve své roli navrhlo a doporučilo, aby Ministerstvo průmyslu a obchodu posílilo úzkou koordinaci s Ministerstvem financí a Ministerstvem informací a komunikací při ukládání požadavků na podniky a organizace poskytující přeshraniční služby elektronického obchodu v souladu se zákony o elektronickém obchodu, daňovými zákony a zákony o ochraně osobních údajů atd.

Pokračovat ve výzkumu a revizi s cílem zlepšit právní a politickou infrastrukturu pro elektronické obchodování; prozkoumat a navrhnout vydání specializovaného zákona o elektronickém obchodování; posílit správu a dohled nad zbožím v online prostředí s cílem budovat důvěru spotřebitelů v online nakupování, chránit legitimní podniky a organizace a podporovat rozvoj elektronického obchodování.

Zároveň je nutné prosazovat podporu a regionální propojení prostřednictvím elektronického obchodování jako účinného nástroje pro propojení domácího trhu a zvýšení domácí spotřeby. Na druhou stranu je třeba propagovat i přeshraniční elektronické obchodování jako kanál pro zvýšení exportní kapacity, rozšíření trhů a rychlé propojení partnerů online…

V roce 2025 bude Ministerstvo elektronického obchodu a digitální ekonomiky pokračovat v efektivnějším a věcnějším provádění svých strategií se zaměřením na zdokonalování institucionálních a právních reforem v oblasti elektronického obchodu prostřednictvím vypracování specializovaného zákona o elektronickém obchodu a Národního hlavního plánu rozvoje elektronického obchodu na období 2026–2030; bude pokračovat v koordinaci s ministerstvy a agenturami s cílem posílit řízení, dohled a vymáhání zákonů v oblasti elektronického obchodu; a posílí zavádění přeshraničního elektronického obchodu jako účinného nástroje pro export...

Zdroj: https://congthuong.vn/tiep-tuc-ra-soat-vi-pham-trong-thuong-mai-dien-tu-367763.html