Linka 112 – telefonní číslo pro příjem informací o mimořádných událostech a katastrofách.

Vláda právě vydala nařízení č. 200/2025/ND-CP, které podrobně upravuje některá ustanovení zákona o civilní ochraně (účinný od 23. srpna 2025), jež stanoví telefonní číslo pro příjem informací a obsah informací týkajících se mimořádných událostí a katastrof. Noviny SGGP by rády představily předpisy týkající se telefonního čísla pro příjem informací a obsahu informací týkajících se mimořádných událostí a katastrof.

Získávání informací o civilní obraně

Linka 112 přijímá informace o incidentech, přírodních katastrofách, pohromách, potenciálních rizicích a žádostech o pomoc od organizací i jednotlivců. Linka 112 se nachází u provinčního vojenského velitelství, velitelství hlavního města Hanoje a velitelství Ho Či Minova Města (souhrnně označované jako provinční vojenské velitelství).

Systém tísňové linky 112 přijímá informace od organizací, jednotlivců, systémů tísňových linek 113, 114 a 115 a dalších komunikačních systémů sloužících oblasti civilní obrany. Linka 112 je propojena s linkami 113, 114 a 115 a funguje 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Hovory z pevných linek a mobilních telefonů na číslo 112 jsou zdarma. Linka 112 ukládá všechny příchozí hovory za účelem kontroly, výzkumu a zlepšení efektivity operací civilní obrany.

Předpisy pro nakládání s informacemi z linky tísňového volání 112.

Po obdržení informací o incidentech nebo katastrofách musí operátor tísňové linky 112 neprodleně podat zprávu veliteli provinčního vojenského velení. Provinční vojenské velení poté neprodleně uvědomí příslušné orgány v jim přidělených oblastech a současně podá zprávu velení civilní obrany na stejné úrovni a kanceláři národního řídícího výboru civilní obrany. Orgány odpovědné za každou přidělenou oblast budou proaktivně koordinovat svou činnost se stálým orgánem a dalšími silami, aby na situaci reagovaly, zmírnily ji a zvládly ji. Na základě povahy a závažnosti situace, pokud překračuje jejich možnosti a vyžaduje mobilizaci sil a zdrojů mimo jejich pravomoci, musí neprodleně podat zprávu provinčnímu velení civilní obrany k rozhodnutí.

Operátor call centra je zodpovědný za zpracování informací včas a v souladu s předpisy; v případech opožděného nebo nesprávného zpracování budou v závislosti na rozsahu škody podniknuty právní kroky. Organizace a jednotlivci, kteří úmyslně poskytnou nepravdivé informace o incidentech nebo katastrofách, budou rovněž podrobeni právním krokům v závislosti na povaze a závažnosti přestupku.

NGOC MINH

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/tong-dai-112-so-dien-thoai-tiep-nhan-thong-tin-ve-su-co-tham-hoa-post803914.html