Ho Či Minovo Město: Digitalizace procesů v administrativních operacích

Ho Či Minovo Město prosazuje digitální transformaci v řízení a provozu s cílem vybudovat jednotný, moderní a transparentní administrativní aparát a efektivněji sloužit lidem a firmám.

Roboti pomáhají lidem s administrativními postupy v centru služeb veřejné správy okresu Thu Duc

Ho Či Minovo Město postupně realizuje cíl vybudování jednotné, moderní a efektivní digitální vlády, počínaje spuštěním 1. fáze Platformy pro řízení digitální vlády – konkrétního kroku k implementaci usnesení politbyra č. 57 o průlomech ve vědeckotechnickém rozvoji, inovacích a národní digitální transformaci.

Podle Duong Hong Thanga, vedoucího kanceláře Lidového výboru Ho Či Minova města, má město po sloučení téměř 50 000 úředníků, státních zaměstnanců a zaměstnanců veřejné správy pracujících v administrativních orgánech a jednotkách veřejných služeb. Každá jednotka však používá samostatné softwarové systémy a různé přihlašovací účty, což způsobuje potíže se správou, přístupem a sdílením informací. Na základě této skutečnosti byla vytvořena Centralizovaná platforma pro digitální správu vlády, která má úředníkům a státním zaměstnancům pomoci sjednotit přístup k procesům, dokumentům a pracovním nástrojům, a usnadnit tak zpracování práce, operace a rozhodování.

Podle ředitele Centra digitální transformace v Ho Či Minově Městě Vo Thi Trung Trinha tato platforma integruje mnoho chytrých funkcí a nástrojů, které pomáhají zlepšit efektivitu řízení a provozu. Konkrétně funkce „připomenutí práce ke zpracování“ zobrazuje všechny dokumenty čekající na schválení, dokumenty čekající na schválení, úkoly přidělené stálým výborem Městského lidového výboru, práce, které je třeba schválit, zpracovat nebo prodloužit... což pomáhá zaměstnancům sledovat pokrok, vykonávat práci rychle a transparentně.

Funkce „monitorování úkolů z vyšších úrovní“ umožňuje monitorování všech úkolů zadaných Úřadem vlády , Městským výborem strany, Městským lidovým výborem strany a zároveň propojuje úkoly mezi Městským lidovým výborem a odděleními, pobočkami, obvody, obcemi a zvláštními zónami. Zejména funkce „Okamžité přidělování úkolů“ umožňuje Stálému výboru Městského lidového výboru přidělovat úkoly přímo vedoucím 16 oddělení, poboček, odborů a 168 obvodů, obcí a zvláštních zón, čímž zajišťuje okamžité sdělení administrativních pokynů a snižuje zpoždění při vyřizování práce.

Platforma pro digitální správu veřejné správy pomůže kádrům, státním úředníkům a veřejným zaměstnancům vyměňovat si a rychle odesílat informace, dokumenty, pokyny a nabádat je k plnění jejich úkolů.

Funkce „Interní komunikace“ navíc pomáhá kádrům, státním úředníkům a veřejným zaměstnancům vyměňovat si a rychle odesílat informace, dokumenty, pokyny a urgovat k plnění úkolů; automaticky vytvářet skupiny případů, přiřazovat úkoly a sledovat průběh zpracování. Platforma také integruje elektronický adresář celého systému městské správy, aktualizovaný podle oddělení, oddělení a pozice; a zároveň zasílá rychlá oznámení o důležitých novinkách a práci každému uživateli, což pomáhá k nepřetržitému a bezproblémovému přenosu informací.

Podle plánu Ho Či Minovo Město po dokončení fáze 1 v prvním čtvrtletí roku 2026 spustí fázi 2, která přidá mnoho nových nástrojů, včetně webových verzí a mobilních aplikací (iOS, Android), aby úředníci mohli přistupovat k práci a vyřizovat ji kdykoli a kdekoli.

Místopředseda Lidového výboru Ho Či Minova města Nguyen Manh Cuong zdůraznil, že implementace Platformy pro digitální správu není jen technologickým projektem, ale také průlomem v inovaci metody státní správy a administrativy. Platforma přispěje ke změně myšlení a pracovního stylu úředníků, standardizaci pracovních procesů, snížení administrativní zátěže a vybudování profesionálnějšího, transparentnějšího a dynamičtějšího pracovního prostředí.

Místopředseda Městského lidového výboru požádal oddělení, pobočky, sektory a lidové výbory obvodů, obcí a zvláštních zón, aby provedly školení a poskytly konkrétní pokyny zaměstnancům, kteří systém přímo používají, zejména na místní úrovni. Kancelář Městského lidového výboru určí zkušební dobu a oficiální dobu provozu a zároveň vydá předpisy a pokyny k používání, aby byla zajištěna konzistence v celém systému.

Centrum digitální transformace v Ho Či Minově Městě navíc nadále naslouchá názorům uživatelů, vylepšuje a přidává funkce a nástroje, aby lépe splňovalo praktické požadavky na řízení a provoz, směřující k jednotné, moderní a efektivní digitální vládě, která bude stále lépe sloužit lidem a firmám.

Zdroj: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-so-hoa-quy-trinh-trong-dieu-hanh-bo-may-hanh-chinh-10389669.html