V současné době seVIB umístila na 1. místě v počtu výdajů za karty Mastercard, na 3. místě v celkovém počtu výdajů na trhu a je jednou z mála 3 bank ve Vietnamu, které spolupracují se 3 hlavními mezinárodními kartovými organizacemi: Visa, Mastercard a American Express.
10násobný růst za 7 let – VIB dosahuje 1 milionu kreditních karet
VIB zahájila od roku 2019 silnou transformační cestu, identifikovala kreditní karty jako jeden ze strategických obchodních segmentů, hraje důležitou roli při vytváření rozdílu a je v čele trendu digitální ekonomiky . Vybudovala strategii pro karty s hloubkovými investicemi v kombinaci s moderními technologiemi systematickým způsobem a neustálým procesem zapojení s cílem porozumět zákazníkům.
Z pouhých 7 let se VIB z desetinásobného počtu 92 000 karet v roce 2018 rozrostla a v srpnu 2025 dosáhla milníku 1 milionu kreditních karet. Díky tomuto úspěchu se VIB dostala na téměř 7% tržní podíl kreditních karet v oběhu a téměř 7% tržní podíl nově otevřených karet v celém odvětví (podle údajů Vietnamské asociace bankovních karet k 31. prosinci 2024).
Graf: Počet karet a počet transakcí prostřednictvím kreditních karet VIB od roku 2018 do konce srpna 2025. |
1 největší výdaje na Mastercard, 3 největší výdaje na trhu celkem
Do konce srpna 2025 vzrostly celkové útraty prostřednictvím karet VIB o 80 % ve srovnání s koncem roku 2024, což představuje 18násobný nárůst oproti roku 2018. Za prvních 9 měsíců roku 2025 bylo prostřednictvím karet VIB provedeno celkem 31 milionů transakcí. Průměrná měsíční útrata na kartu dosáhla 15,2 milionu VND (tato úroveň v roce 2018 činila 7,6 milionu VND).
VIB v současné době tvoří 12% podíl na trhu s platbami kartami ve Vietnamu. Průměrné útraty VIB na kartu jsou o 50 % vyšší než na trhu (podle údajů Vietnamské asociace bankovních karet k 31. prosinci 2025).
Díky vynikajícím výsledkům růstu byla VIB na konci roku 2024 společností Mastercard oceněna jako banka číslo 1 v oblasti kreditních karet ve Vietnamu, a to s 8 po sobě jdoucími oceněními: Banka s největšími celkovými útratami karet ve Vietnamu, Banka s největšími útratami kreditních karet, Banka s největším tempem růstu kreditních karet, Přední banka v oblasti kreditních karet, Přední banka v oblasti debetních karet; Banka s největšími útratami karet v oblasti elektronické obchodování; Banka s největšími zahraničními útratami karet.
Jedna ze 3 bank ve Vietnamu s ekosystémem karet Visa - Mastercard - American Express
S 10 řadami karet s rozmanitými funkcemi a high-tech obsahem je VIB v současné době jednou z mála bank, které spolupracují se 3 předními mezinárodními kartovými organizacemi: Mastercard, Visa a American Express, na vývoji diverzifikovaného portfolia kreditních karet, personalizovaného a přizpůsobeného specifickým potřebám každého segmentu zákazníků: od vysokého cashbacku za denní útraty (VIB Cash Back, VIB Online Plus 2in1), neomezeného hromadění bodů (VIB Rewards Unlimited), hromaděných leteckých mil a letištních privilegií (VIB Travel Élite, Premier Boundless), až po řadové karty, které zákazníkům umožňují vybrat si vlastní funkce (VIB Super Card), a řadové karty, které pomáhají optimalizovat cash flow pro firmy (VIB Business Card).
Síla ze 3 pilířů: Technologie - Zkušenosti - Výhody
Paní Tuong Nguyen, zástupkyně generálního ředitele VIB, uvedla: „Úspěch VIB v segmentu kreditních karet je přímým důsledkem naší důsledné strategie Card Trend Leader, která se zaměřuje na vytváření rozdílu od výhod až po zákaznickou zkušenost. VIB proaktivně vytváří nové trendy prostřednictvím neustálých investic do technologií, digitalizace a hlubokého pochopení potřeb zákazníků. Tato strategie je konkretizována třemi hlavními pilíři: Technologické vedení, Vedení v oblasti zkušeností a Vedení v oblasti výhod.“
Z hlediska technologií je VIB průkopnickou bankou, která umožňuje zákazníkům otevírat karty 100% online na více online platformách (MyVIB, Max Powered by VIB, Website a partnerský ekosystém VIB), schvalovat je během pouhých 15–30 minut a obdrží virtuální karty pro transakce bezprostředně předtím, než kartu fyzicky vydá. Správa karet se díky MyVIB s kompletní funkcionalitou stává jednoduchou: sledování výdajů, placení dluhů, placení ve splátkách, zamykání/odemykání karet, uplatňování věrnostních bodů... VIB je přední banka s kompletní sadou funkcí, které pomáhají zákazníkům komplexně spravovat karty 360° na platformě mobilního bankovnictví – myVIB. VIB je také „první“ bankou v mnoha kartových službách, která nasazovala moderní technologie, jako jsou duo karty, EMV Chip, 3D Secure nebo tokenizace, a zároveň se bezpečně propojovala s Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay.
Pokud jde o zkušenosti, VIB je lídrem v personalizaci uživatelského prostředí, což zákazníkům umožňuje proaktivně navrhovat funkce kreditních karet podle jejich potřeb. Držitelé karet si mohou proaktivně zvolit datum výpisu, platební sazbu a dokonce i navrhnout kartu pomocí umělé inteligence. Nově spuštěné řešení Super Pay od VIB umožňuje držitelům karet proaktivně zvolit zdroj platby (PayFlex), proaktivně zvolit splátkové platby (PayEase) a proaktivně zabezpečit online transakce bez jednorázových karet, aby se předešlo rizikům s PaySafe, a to výhradně na aplikační platformě MyVIB. Flexibilní úvěrové řešení Super Cash – první a jediné na trhu, které umožňuje zákazníkům proaktivně střídat úvěrový limit až do výše 1 miliardy VND mezi kreditními kartami a hotovostními úvěry.
Pokud jde o benefity, VIB je také banka s atraktivní politikou cashbacku, sbíráním bodů a leteckých mil za konkurenceschopné sazby, spolu s ekosystémem VIB Privileges s více než 150 partnery v oblasti cestovního ruchu, gastronomie , nakupování a dopravy. Kromě toho 0% splátkový program VIB Pay Ease a zvýhodněné poplatky za devizové kurzy u prémiových karet pomáhají zákazníkům optimalizovat jejich finance a zároveň si užívat elegantního životního stylu.
Úsilí VIB bylo oceněno mnoha prestižními oceněními a uznáním od mezinárodních organizací, jako jsou Mastercard, Visa, International Finance Magazine, Global Business Outlook...
Paní Tuong Nguyen, zástupkyně generálního ředitele VIB, se podělila o milník 1 milionu karet a prohlásila: „Toto je důležitý milník, který dokazuje správnost zvolené strategie – vycházet ze zákazníků a zaměřovat se na zákazníky. S technologickou platformou, porozuměním pro zákazníky a průkopnickým úsilím v lidské DNA VIB věřím, že VIB bude pokračovat na cestě ‚Vedení trendu v oblasti karet‘ a přinese vietnamským uživatelům komplexnější a elegantnější digitální produkty, služby a zážitky. Toto je pouze výchozí bod pro novou cestu, která v budoucnu obslouží více zákazníků.“
Zdroj: https://baodautu.vn/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-dan-dau-d371923.html
Komentář (0)