Živý přenos vysokého účtu za elektřinu: Varování před falešnými informacemi

Za horkého počasí by lidé měli používat klimatizaci s teplotou 27 stupňů Celsia nebo vyšší, v kombinaci s ventilátory pro zvýšení účinnosti chlazení.

Podle společnosti Northern Power Corporation (EVNNPC) obdržela 4. srpna regionální energetická společnost Hung Yen Power Company (pod EVNNPC) stížnost od zákazníka Tran Thi Thu s bydlištěm ve vesnici Mai Xuyen v obci An Thi na vysoký účet za elektřinu.

Ihned poté, 5. srpna, přijeli pracovníci elektrárny zkontrolovat skutečnou situaci. Výsledky ukázaly, že měřicí systém funguje normálně.

Příčinou byla zjištěna poškozená izolace na vodiči za elektroměrem zákazníka, což způsobilo elektrický únik a zvýšení spotřeby elektřiny.

Nicméně kolem 14:00 4. září manžel zákaznice – facebookový účet „Ho Truong“ – živě streamoval, že „drát za elektroměrem byl minulý měsíc odstraněn, ale elektroměr se stále otáčí a generuje 150 kWh“.

Téhož odpoledne se tým pro správu energetiky regionu An Thi vydal přímo na místo nehody, aby provedl inspekci a spolupracoval s rodinou zákazníka.

Výsledky ověření ukazují, že vodič za elektroměrem zákazníka byl odstraněn 5. srpna, takže od 1. do 5. srpna bylo vyrobeno 150 kWh, což je doba, kdy k úniku elektřiny došlo před odstraněním vodiče.

Po jasném vysvětlení zákazník pochopil, souhlasil a příspěvek na svém osobním Facebooku odstranil.

Přestože zákazník příspěvek odstranil, mnoho stránek na Facebooku a TikToku stále kopíruje a znovu zveřejňuje stará živá videa , dokonce je kopíruje a vkládá a přidává falešný obsah, aby přilákaly zhlédnutí, zvýšily interakce a způsobily nedorozumění ve veřejném mínění.

Je pozoruhodné, že podle společnosti Northern Power Corporation řada stránek souvisejících s reakční organizací Viet Tan zneužila incidentu k zveřejnění nepřesných informací, což mělo negativní dopady, ovlivnilo pověst energetického průmyslu a způsobilo zmatek mezi lidmi.

Odpoledne 5. září koordinoval tým pro správu energetiky v regionu An Thi se zákazníky spolupráci s policií obce An Thi. Na schůzce zákaznice Tran Thi Thu a její manžel Ho Van Truong přiznali, že před živým vysíláním nekontaktovali energetický průmysl, aby si ověřili informace, což vedlo k nepřesnému obsahu a zneužívání, což způsobovalo nedorozumění a šířilo negativitu na sociálních sítích.

Společnosti Northern Power Corporation (EVNNPC) a Hung Yen Power Company doporučují, aby lidé byli opatrní a pečlivě si ověřovali informace před jejich zveřejněním nebo sdílením na sociálních sítích. V případě dotazů ohledně spotřeby elektřiny nebo účtů za elektřinu by se zákazníci měli obrátit přímo na zákaznické centrum EVNNPC na čísle 1900 6769 nebo se obrátit na regionální energetické ústředí, kde jim zajistí včasnou kontrolu, ověření a odpovědi.

Elektroenergetický průmysl se zavazuje spolupracovat se zákazníky při kontrole elektroměrů, porovnávání indexů, harmonogramů záznamů o elektřině a vysvětlování metod výpočtu faktur za elektřinu, čímž zajistí publicitu, transparentnost a přesnost.

Zároveň energetický průmysl doporučuje, aby domácnosti pravidelně kontrolovaly své domácí elektrické systémy, aby odhalily a včas řešily úniky a zkraty, což pomůže bezpečně, ekonomicky a efektivně využívat elektřinu. EVNNPC dále vybízí zákazníky k výzkumu a investicím do střešních solárních panelů podle modelu vlastní výroby a vlastní spotřeby, aby snížily účty za elektřinu a přispěly k ochraně životního prostředí.

vietnamplus.vn

Zdroj: https://baolaocai.vn/vu-livestream-tien-dien-tang-cao-khuyen-cao-canh-giac-truoc-thong-tin-sai-lech-post881436.html