Obec Hat Mon zintenzivňuje úsilí o administrativní reformu ve spojení s digitální transformací.

HNP - Ve snaze o vybudování moderního, transparentního a na lidi a podniky zaměřeného administrativního systému označila obec Hat Mon bezprostředně po zavedení politiky reorganizace administrativních jednotek administrativní reformu za klíčový, pravidelný a průběžný úkol. To zahrnuje zaměření na efektivní provoz Úřadu pro veřejné služby – centrálního uzlu pro příjem a zpracování administrativních postupů – a tím podporu administrativní reformy ve spojení s digitální transformací.

Aby byl zajištěn plný, jasný a transparentní přístup lidí k administrativním postupům, zavedl Lidový výbor obce Hat Mon současně mnoho řešení a naléhavě reorganizoval vládní aparát s cílem zajistit jeho efektivní a účinné fungování s jasným přidělením odpovědností konkrétním osobám.

Soudruh Bui The Anh - vedoucí odboru kultury a sociálních věcí obce, uvedl: „Lidový výbor obce posílil šíření informací o správní reformě prostřednictvím různých forem. Přímé šíření prostřednictvím vyřizování správních postupů, šíření prostřednictvím rozhlasového systému, na schůzích a konferencích a prostřednictvím informačních webových stránek pomáhá lidem pochopit postupy pro účast na kontrole a dohledu nad prováděním a řešením občanských záležitostí a zároveň pomáhá úředníkům a státním zaměstnancům pochopit obsah správní reformy a poradit jim v oblasti efektivního provádění správní reformy v dané lokalitě.“

Veřejné administrativní středisko obce Hat Mon – ústřední místo pro příjem a zpracování administrativních postupů.

Obec Hat Mon podporuje proaktivního a kreativního ducha, odvahu myslet, odvahu jednat a odvahu převzít odpovědnost při plnění úředních povinností a přidělených úkolů. Spolu s příslušnými jednotkami koordinuje školení a zlepšování digitálních dovedností úředníků a státních zaměstnanců, zejména dovedností v používání softwaru pro správu dokumentů, přijímání a zpracování administrativních postupů online; využívání digitálních asistentů k vyřizování právních dokumentů a administrativních postupů na podporu automatického vyřizování informací a odborných úkolů v rámci provozu agentur a jednotek.

Tým úředníků a státních zaměstnanců proaktivně a pravidelně studuje předpisy každého správního řízení v rámci své pravomoci, aby občanům a podnikům pomohl s dodržováním předpisů a postupně zvládá profesionální software a technologické platformy pro příjem a zpracování žádostí online. V současné době v Centru veřejných správních služeb obce efektivně funguje elektronický jednotný informační systém se zajištěnou základní infrastrukturou, vybavením, aplikačním softwarem a personálem. Mechanismy jednotného kontaktu a integrovaného jednotného kontaktu při řešení správních řízení jsou zavedeny seriózně a v souladu s předpisy.

Veřejně a jasně uveďte všechny administrativní postupy spadající do jurisdikce na úrovni obce.

Po více než 4 měsících zavádění dvoustupňového modelu místní samosprávy obdržela obec 7 553 žádostí, z toho: 5 306 žádostí přijatých online a 2 247 žádostí přijatých osobně nebo prostřednictvím veřejných poštovních služeb. 7 459 žádostí bylo zpracováno před plánovaným termínem nebo včas a 94 žádostí je v současné době ve zpracování.

Aby se občanům, zejména starším osobám a osobám s omezeným přístupem k technologiím, usnadnilo dodržování administrativních postupů, veřejnoprávní servisní místo obce Hat Mon efektivně systematizovalo a veřejně zveřejnilo všechny administrativní postupy spadající do jurisdikce obce v sídle obecního lidového výboru, v servisním místě obce, na portálu veřejných služeb a v elektronickém jednotném kontaktním systému. Veřejné informační tabule s administrativními postupy jsou umístěny na snadno viditelných a přístupných místech a postupy jsou znázorněny pomocí obrázků a QR kódů. Nebyly vyžadovány žádné další dokumenty ani materiály nad rámec stanovených požadavků; zvýšila se míra žádostí vyřízených před plánovaným termínem a zlepšila se i spokojenost občanů s administrativními postupy.

Po více než 4 měsících zavádění dvoustupňového modelu místní samosprávy obdržela obec Hat Mon 7 553 žádostí.

Pro další podporu administrativní reformy spojené s digitální transformací bude obec v nadcházejícím období pokračovat v efektivním plnění klíčových úkolů usnesení č. 57-NQ/TW o pokračování v inovacích a zlepšování efektivity a účinnosti státní správy se zaměřením na reformu správního řízení, aplikaci informačních technologií a posílení veřejného dohledu při řešení administrativní práce. Bude také pokračovat v komplexním plnění úkolových skupin Projektu 06, s prioritou pro skupinu veřejných služeb sloužících občanům v digitálním prostředí, s cílem zajistit, aby všichni občané měli pohodlný a rovný přístup k veřejným službám a jejich využívání, aniž by nikdo zůstal pozadu.

Zdroj: https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/xa-hat-mon-day-manh-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-4251212140214742.htm