Platforma Cao Bang CDS je definována jako komplexní kanál propojující občany, firmy a vládu; kanál podporující občany a firmy v přístupu k online veřejným službám, elektronickému obchodování a bezhotovostním platbám a jejich využívání. Jedná se o jeden z prioritních úkolů, které mají být realizovány v rámci plánu digitální transformace provincie do roku 2025 s vizí do roku 2030. Prostřednictvím toho si klade za cíl zlepšit efektivitu řízení, zvýšit transparentnost administrativních procesů a vytvořit příznivé podmínky pro občany a firmy.
Platforma využívá mnoho pokročilých technologií, jako je cloud computing, umělá inteligence (AI), analýza velkých dat, vysoká bezpečnost a optimalizovaný uživatelský zážitek, což občanům a firmám umožňuje přístup k základním službám, jako jsou: poskytování online veřejných služeb, které občanům umožňují pohodlný a rychlý přístup k administrativním službám (registrace narození, registrace manželství, vydání/obnovení, opětovné vydání řidičských průkazů atd.), aniž by museli chodit přímo na vládní orgány, zejména k 25 základním veřejným službám, což občanům snižuje čas a náklady; vytváří mechanismus, který občanům umožňuje sledovat a poskytovat zpětnou vazbu k pokroku ve veřejných administrativních postupech.
Občané mohou prostřednictvím aplikace snadno poskytovat zpětnou vazbu a návrhy k sociálním otázkám, jako je bezpečnost a pořádek, životní prostředí a doprava, nebo podávat stížnosti příslušným orgánům a sledovat průběh jejich zpracování. Vedoucí pracovníci na všech úrovních mohou monitorovat a sledovat proces a průběh vyřizování zpětné vazby a návrhů občanů, čímž se zlepšuje interakce mezi občany, podniky a vládou.
Platforma dále poskytuje oficiální informace, aktuální informace o politikách, společenských a kulturních akcích a oznámení od místních úřadů; zasílá varování před přírodními katastrofami, epidemiemi nebo mimořádnými událostmi přímo občanům prostřednictvím telefonu nebo mobilní aplikace. Umožňuje občanům spojit se s bezhotovostními platebními službami a platit za veřejné administrativní služby a základní služby, jako je elektřina, voda a telekomunikace. Poskytuje také adresář provinčních úřadů, služeb sociální péče, virtuálního asistenta a veřejné kamery, které občanům pomáhají snadno najít informace a získat přístup ke službám, které potřebují.
Povědomí veřejnosti o digitální transformaci se výrazně zlepšilo, v provincii bylo zpracováno 71,55 % záznamů.
Administrativní postupy se podávají elektronicky.
V současné době provincie poskytuje 1 570 plně online a částečně online veřejných služeb; míra podávání online žádostí dosahuje 71,55 %; vysokorychlostní optický internet pokrývá 100 % center obcí, obvodů a měst; 100 % podniků a družstev je registrováno k používání elektronických faktur; téměř 89 % obyvatel provincie má chytré telefony a 98 % obyvatel má elektronické zdravotní záznamy. Mnoho nemocnic, škol, organizací a podniků používá bezhotovostní platební metody. Výhody Projektu 06 se aktivně uplatňují v úkolech socioekonomického rozvoje. Všechny úrovně, sektory, agentury, jednotky a lokality věnují pozornost investicím do rozvoje infrastruktury a poskytování online veřejných služeb na úrovních 3 a 4, aby sloužily lidem a podnikům.
Podle ředitele odboru informací a komunikací Nong Thi Thanh Huyena: „Ačkoli platforma CDS nabízí mnoho jasných výhod při podpoře digitální vlády, digitální ekonomiky a digitální společnosti, její nasazení v provincii čelí několika obtížím a výzvám, jako jsou: nestabilní informační a telekomunikační infrastruktura, zejména ve venkovských, horských a odlehlých oblastech; a 169 osad a obytných oblastí bez mobilního signálu nebo pokrytí. Náklady na investice do telekomunikační infrastruktury a internetových sítí v těchto oblastech jsou poměrně vysoké, což brání rozšíření pokrytí a kvality služeb. To přímo ovlivňuje přístup lidí k platformě CDS...“
Vybudování digitální občanské platformy je významným krokem vpřed k udržitelnému místnímu rozvoji a modernizaci, který vytváří příležitosti pro lidi, aby se pohodlně a rychle propojovali, interagovali a účastnili se komunitních aktivit. Za účelem vybudování a rozvoje této platformy provincie nadále nařizuje jednotkám a obcím investovat do telekomunikační a internetové infrastruktury a rozšiřovat ji v odlehlých oblastech, čímž zajišťuje stabilní a silné připojení. Zároveň rozvíjí další inženýrské sítě pro občany a posiluje pokročilá bezpečnostní opatření na ochranu osobních údajů a prevenci kybernetických rizik.
Organizovat školení, workshopy a šířit digitální znalosti a dovednosti, aby lidé měli přístup k platformě a mohli ji efektivně používat. Tím se vytvoří základ pro to, aby se Cao Bang stal chytrou a rozvinutou provincií v digitálním věku, což přispěje ke zlepšení kvality života, podpoře transparentnosti a efektivity státní správy a rozvoji místní ekonomiky a společnosti.
Lam Giang
Zdroj: Cao Bang Online noviny - https://baocaobang.vn
Zdroj: https://bandantoc.caobang.gov.vn/tin-tuc-hoat-dong/xay-dung-va-phat-trien-nen-tang-cong-dan-so-1011651
Komentář (0)