Amazon nutzt KI, um das schwierigste „Problem“ in der Logistik zu lösen

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Stefano Perego, Vice President of Global Customer and Service für Nordamerika und Europa, erläuterte, wie das Unternehmen KI in seinen Logistikprozessen einsetzt.

Die Wahl des Lagerstandorts ist für Online-Verkaufsunternehmen wie Amazon ein wesentliches Problem.

Neue Technologien werden zum Kartieren und Planen von Routen eingesetzt, wobei Variablen wie das Wetter berücksichtigt werden. Ein weiterer Bereich ist die Verbesserung der Produktsuchfunktion für Verbraucher auf Amazon, um den Verbrauchern dabei zu helfen, schnell die richtigen Waren zu finden.

Laut dem Leiter des Technologieunternehmens liegt Amazons Hauptaugenmerk jedoch auf der Nutzung von KI, um den sinnvollsten Lagerstandort zu finden.

„Der wichtigste Bereich für uns, um Kosten zu sparen, ist die Wahl des richtigen Lagerstandorts. Es ist eine komplexe Entscheidung, aber wenn wir die Entfernung zu unseren Kunden verkürzen können, beschleunigt das unsere Lieferung“, sagte Perego.

Dementsprechend konzentriert Amazon seine Bemühungen auf die „Regionalisierung“, um Waren aus den nächstgelegenen Lagern an die Verbraucher zu versenden, statt aus einem anderen Teil des Landes.

Für diese Aufgabe sind Technologien erforderlich, die Daten analysieren können, sowie prädiktive Modelle, die vorhersagen, welche Produkte in welchen Regionen stark nachgefragt werden.

Heute werden 74 % der von Kunden bei Amazon bestellten Produkte aus Logistikzentren in ihrer Nähe versandt, in denen Roboter zur Unterstützung bei wiederkehrenden Aufgaben eingesetzt werden.

Die Popularität von ChatGPT hat Bedenken hinsichtlich der Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt geweckt. Ein Bericht von Goldman Sachs stellte Anfang des Jahres fest, dass die Automatisierung die globale Arbeitswelt „erheblich stören“ könnte und bis zu 300 Millionen Arbeitsplätze gefährdet seien.

Perego beschreibt Automatisierung als „kollaborative Roboter“, die Mensch und Maschine bei der Zusammenarbeit unterstützen. Mit zunehmender Verbreitung dieser Technologie werden KI und Automatisierung die Arbeitswelt verändern, anstatt sie zu verdrängen.

„Roboter werden schwere, monotone Aufgaben wie Heben übernehmen. Menschen werden Aufgaben übernehmen, die mehr Eigeninitiative erfordern. Es ist eine Transformation, kein Ersatz“, sagte der Amazon-Chef.

(Laut CNBC)

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Quelle