Base.vn wurde im August 2016 gegründet und gilt als eines der Technologieunternehmen im Bereich der Erstellung von Enterprise-Management-Plattformen (SaaS) in Vietnam.
Im Jahr 2021 gab FPT offiziell seine strategische Investition in Vietnams beliebteste Unternehmensmanagementplattform Base.vn bekannt. Diese Zusammenarbeit soll die Stärken beider Seiten bündeln, um die Fertigstellung eines umfassenden digitalen Transformations-Ökosystems für 800.000 vietnamesische Unternehmen zu fördern und die Welt zu erreichen.
Und es ist mehr als ein Jahr her, dass Herr Nguyen Thuong Tuong Minh – Direktor des FPT.AI Artificial Intelligence Product Block (unter FPT Smart Cloud) zum Generaldirektor von Base ernannt wurde.
Mit seinem Beitrag, FPT.AI zur führenden Plattform für künstliche Intelligenz in der Region mit 200 Millionen monatlichen Nutzern in 15 Ländern zu machen, wird Herr Minh voraussichtlich das Team bei der Entwicklung vieler bahnbrechender Produkte anführen und gleichzeitig die Ressourcen innerhalb von FPT koordinieren, um das Ökosystem und den Kundenstamm von Base zu erweitern.
VietnamPlus hatte die Gelegenheit, mit Herrn Nguyen Thuong Tuong Minh zu sprechen, um mehr über die Vision und Strategie von Base für die kommende Zeit zu erfahren.
Kein Unternehmen bleibt von der digitalen Transformation ausgeschlossen
– Drei Jahre nach dem Beitritt zu FPT scheint Base gegenüber den Medien „schweigsam“ gewesen zu sein. Können Sie uns etwas über die Aktivitäten und die in der Vergangenheit erzielten Ergebnisse von Base erzählen?
CEO Nguyen Thuong Tuong Minh: Es stimmt, dass Base in der Vergangenheit, als wir uns ausschließlich auf die Produktentwicklung konzentrierten, einige Kommunikationsprobleme hatte. Tatsächlich hat Base nach drei Jahren unter FPT sowohl die Kundenzahl als auch die Mitarbeiterzahl verdreifacht und kontinuierlich monatliche und vierteljährliche Umsatzrekorde erzielt. Und an diesen Ambitionen hat sich bis heute nichts geändert. FPT hat Base mit viel Technologie und Netzwerk unterstützt.
Die Vision von Base bestand schon immer darin, eine offene Plattform zu schaffen, eine technologische Basis aufzubauen, mit Verbreitung und Verbindung zu anderen Anwendungen, Dienstanbietern, die Kunden bedienen, und ein komplettes System für KMU (kleine und mittlere Unternehmen) in Vietnam zu schaffen.
Base.vn ist derzeit eine Plattform, die Betrieb und Management von über 9.000 führenden vietnamesischen Unternehmen in allen 63 Provinzen und Städten Vietnams unterstützt und täglich mehr als 60 Anwendungen erstellt und verbessert. Sie deckt 54 verschiedene Bereiche und Branchen ab: Bankwesen, Bildung , Bauwesen, Fertigung, gewerblicher Vertrieb, Gesundheitswesen, F&B …
- Wie hat sich Ihrer Meinung nach der Trend zur digitalen Transformation im Mittelstand in den letzten Jahren verändert?
CEO Nguyen Thuong Tuong Minh: Im Jahr 2017 war die Technologiebranche in Vietnam noch nicht wirklich entwickelt. Laut dem Statistikamt gab es landesweit über 654.000 Unternehmen, von denen über 90 % kleine und mittlere Unternehmen (KMU) waren. Diese Unternehmen hatten jedoch nur eingeschränkten Zugang zu Technologie. Das Konzept der digitalen Transformation war ihnen zu fremd.
Base.vn im Besonderen und Anbieter von Lösungen zur digitalen Transformation im Allgemeinen haben einen langen Prozess durchlaufen, den wir oft als „Eisbrecherphase“ bezeichnen: die Änderung des Marktdenkens.
Die digitale Transformation in KMU hat sich im Zeitraum 2023–2024 jedoch deutlich in ihren Zielen verschoben: von der Schaffung von Wachstumsimpulsen hin zur Optimierung der Betriebsabläufe, um der allgemein schwierigen Wirtschaftslage zu begegnen. Die digitale Transformation hat maßgeblich dazu beigetragen, die Leistungsfähigkeit von Unternehmen zu steigern.
Und jetzt, da die digitale Transformation zu einem unumkehrbaren Trend wird, wird die größte Hürde für Unternehmen darin bestehen, das „richtige“ Lösungstool auszuwählen, das wirklich dem Zweck dient, die Leistung zu steigern und den Betrieb zu optimieren.
- Wie läuft die digitale Transformation für lokale Unternehmen, Sir?
CEO Nguyen Thuong Tuong Minh: Base hat tatsächlich mit vielen lokalen Unternehmen unterschiedlicher Größe und Tätigkeitsbereiche zusammengearbeitet. Es lässt sich nicht leugnen, dass einige Unternehmen wirklich entschlossen sind und eine starke digitale Transformation umsetzen. Leider gibt es jedoch immer noch viele Unternehmen, die sich schwertun, da ihnen die notwendigen Investitionen in die digitale Transformation fehlen, sowohl in Bezug auf Ressourcen als auch auf den Geist.
Dafür gibt es viele Gründe. Meiner Ansicht nach liegt der Hauptgrund darin, dass lokale Unternehmen nur eingeschränkten Zugang zur digitalen Transformation haben. Sie verstehen die grundlegende Bedeutung der digitalen Transformation nicht, haben keine Technologieschulung erhalten und wurden bei der praktischen Umsetzung nicht beraten. Obwohl sie sich über nationale Digitalisierungsprogramme informiert haben, fühlen sie sich dennoch verwirrt und betrachten sich als Außenseiter.
Tatsächlich ist kein Unternehmen von der digitalen Transformation ausgeschlossen. Die Chancen sind gleichermaßen verteilt, ebenso wie die Erfolge, die vor uns liegen. Was lokale Unternehmen jetzt am meisten brauchen, ist ein Begleiter an ihrer Seite, der sie auf dem Weg zur digitalen Transformation klar leitet.
– Welche Vorschläge haben Sie, um die digitale Transformation für KMU oder lokale Unternehmen weiter voranzutreiben?
CEO Nguyen Thuong Tuong Minh: Der größte Wunsch von Unternehmen für die Entwicklung digitaler Plattformen wie Base.vn besteht darin, vietnamesische Unternehmen, darunter auch lokale Unternehmen, anzusprechen, zu vernetzen und bei der Bereitstellung von Technologie zu unterstützen.
Base selbst hat proaktiv zahlreiche Seminare und Konferenzen zur digitalen Transformation in Provinzen und Städten im ganzen Land organisiert oder daran teilgenommen. Wir unterstützen die Gemeinden zudem jederzeit gerne mit Schulungen, Coaching und Erfahrungsaustausch. Wir freuen uns, dass viele Unternehmen Base erfolgreich einsetzen und zu Pionieren der digitalen Transformation in ihren Gemeinden werden und so dazu beitragen, den Geist der digitalen Transformation in der Geschäftswelt zu verbreiten.
Daher hoffe ich, dass der Staat uns weiterhin dabei unterstützt, enge Kontakte zur Geschäftswelt der Provinz zu knüpfen und weitere Veranstaltungen, Seminare zur digitalen Transformation oder Technologieschulungen zu organisieren.
2 Phasen der digitalen Transformation
Vietnamesische Unternehmen stehen derzeit nicht nur im Inland, sondern auch international unter starkem Wettbewerb. Was müssen vietnamesische Unternehmen Ihrer Meinung nach tun, um im Inland erfolgreich zu sein und mit ausländischen Konkurrenten mithalten zu können?
CEO Nguyen Thuong Tuong Minh: Unternehmen müssen bei Produktions- und Dienstleistungsaktivitäten im Allgemeinen ihre Betriebsstandards erhöhen, Spitzentechnologie in der Lieferkette einsetzen, das Kundenerlebnis optimieren, …
Die digitale Transformation im Bürobetrieb gliedert sich in zwei Phasen: Digitalisierung und digitales Management. Früher digitalisierten Unternehmen Dokumente, die eine äußerst wichtige Ressource für Management, Entscheidungsfindung und Orientierung darstellten. Heute sind Unternehmen auf digitales Management umgestiegen und analysieren vorhandene Daten, um vierteljährlich und jährlich konkrete Entscheidungen zu treffen.
Schlagworte wie „digitale Transformation“ oder „KI“ erfreuen sich großer Beliebtheit. Allerdings sind 97 % der vietnamesischen Unternehmen klein und mittelständisch, und die Anpassungsfähigkeit der Unternehmen ist sehr schwierig. Wie schätzen Sie die Hürden für Unternehmen ein?
CEO Nguyen Thuong Tuong Minh: Vor der COVID-19-Pandemie behinderte das Bewusstsein und die Denkweise der digitalen Transformation nicht nur die Führungskräfte, sondern auch die gesamte Unternehmensführung. Sobald man sich dessen bewusst ist, muss man entschlossen sein, die Transformation konsequent umzusetzen.
Der Erfolgsfaktor beträgt technologisch zwar nur 5 – 10 – 20 %, hat dem Unternehmen aber einen großen finanziellen Mehrwert gebracht.
Die wirtschaftliche Lage der letzten zwei Jahre war schwierig, und kleine Unternehmen waren davon deutlich betroffen. Base bietet nicht mehr nur Technologieprodukte an, sondern konzentriert sich auf die Lösung des Problems „Umsatzsteigerung und Kostensenkung“. Das bedeutet nicht, dass Unternehmen kein Geld ausgeben dürfen, sondern dass sie ihr Geld an der richtigen Stelle ausgeben müssen.
Kostensenkung: Anstatt umfassend zu investieren und zu expandieren, müssen Unternehmen klare Arbeitsprozesse aufbauen und „messen“, redundante Arbeit eliminieren und die Vorteile der Technologie zur Produktivitätssteigerung nutzen. Früher konnten Unternehmen große Teams einsetzen, um Märkte, Produkte, Betriebsabläufe usw. auf vielfältige Weise zu testen. Heute müssen Unternehmen jedoch strenger messen und die Effizienz in allen Phasen der Betriebskosten optimieren. Die Optimierung der Betriebskosten hat daher oberste Priorität.
Um den Umsatz zu steigern: Unternehmen müssen nicht nur jeden ausgegebenen Cent wertschätzen, sondern auch jede Verdienstmöglichkeit nutzen. Kundendaten müssen effektiv und detailliert für jede Aktivität verwaltet, analysiert und genutzt werden, um optimale Geschäftsstrategien zu entwickeln. Nicht nur die Vertriebsabteilung, sondern auch andere Abteilungen wie Marketing, Betrieb und Produktion müssen in die allgemeinen Geschäftsaktivitäten eingebunden sein und rechtzeitig Unterstützung leisten, um die Chancen zu steigern. Ein exzellentes Management der Verkaufschancen ist unerlässlich.
– Können Sie uns etwas über die Ziele und Bestrebungen von Base.vn für die kommende Zeit erzählen?
CEO Nguyen Thuong Tuong Minh: Wie bereits erwähnt, besteht das Ziel von Base bis 2030 darin, 30.000 vietnamesische Unternehmen im ganzen Land zu gewinnen und die Mission, alle 800.000 KMU zu bedienen, weiterzuführen.
Im Bereich Produkte und Dienstleistungen entwickelt Base seine Kernprodukte kontinuierlich weiter. Darüber hinaus kooperiert Base mit anderen Anbietern von Unternehmensanwendungen, um seine Kunden optimal und umfassend zu bedienen. Base steht nicht im Wettbewerb mit Partnern, sondern schafft ein Umfeld, in dem alle mitwirken und gemeinsam größere Ziele erreichen können.
- Hat Base das Ziel, weltweit und in andere Schlüsselmärkte zu expandieren, Sir?
CEO Nguyen Thuong Tuong Minh: Base bedient derzeit mit Servicequalität nach internationalem Standard große und kleine internationale Kunden und Partner wie Vietjet Thailand und Xekaman 1 Hydropower in Laos. In naher Zukunft hofft Base, mit der Marke „Make in Vietnam“ neue Produkte und neue Marken in weiteren Märkten wie Europa, Amerika, Japan und Korea zu etablieren. Wir widmen dem vietnamesischen Markt und den dortigen Unternehmen jedoch weiterhin große Aufmerksamkeit.
- Danke für das Gespräch!
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Quelle: https://www.vietnamplus.vn/base-huong-toi-muc-tieu-chinh-phuc-30000-doanh-nghiep-viet-nam-vao-nam-2030-post982399.vnp
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